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Diagnóstico dos problemas

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Resolução dos problemas com o computador Diagnóstico dos problemas Caso tenha um problema com seu computador, é possível testá-lo utilizando o PC-Doctor® for Windows®. Para executar o PC-Doctor for Windows, faça o seguinte: 1. Clique em Start. 2. Mova o cursor para Programas (no Windows XP, All Programs) e em seguida para PC-Doctor for Windows. 3. Clique em PC-Doctor for Windows. 4. Escolha ou Run Quick Test Set ou Run Normal Test Set. Atenção A execução do Quick Test Set pode levar 10 minutos ou mais. Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o teste enquanto este estiver sendo executado. O Quick Test Set executa vários testes de componentes críticos de hardware, mas não executa todos os testes de diagnóstico do PC-Doctor for Windows. Se o PC-Doctor for Windows relatar que todos os testes no Quick Test Set foram executados e que nenhum problema foi encontrado, considere a hipótese de executar mais testes no PC-Doctor for Windows. Se você tiver que contactar o suporte da IBM, assegure-se de imprimir o log de teste para que você possa fornecer as informações rapidamente para o técnico. 10 ThinkPad® X30 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas

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Diagnóstico dos problemas
Caso tenha um problema com seu computador, é possível testá-lo utilizando o
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for Windows
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. Para executar o PC-Doctor for Windows, faça o
seguinte:
1.
Clique em
Start
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2.
Mova o cursor para
Programas
(no Windows XP,
All Programs
) e em
seguida para
PC-Doctor for Windows
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3.
Clique em
PC-Doctor for Windows
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Escolha ou
Run Quick Test Set
ou
Run Normal Test Set
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Atenção
A execução do Quick Test Set pode levar 10 minutos ou mais.
Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o
teste enquanto este estiver sendo executado.
O Quick Test Set executa vários testes de componentes críticos de hardware,
mas não executa todos os testes de diagnóstico do PC-Doctor for Windows. Se
o PC-Doctor for Windows relatar que todos os testes no Quick Test Set foram
executados e que nenhum problema foi encontrado, considere a hipótese de
executar mais testes no PC-Doctor for Windows.
Se você tiver que contactar o suporte da IBM, assegure-se de imprimir o log
de teste para que você possa fornecer as informações rapidamente para o
técnico.
Resolução dos problemas com o computador
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