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Obtendo ajuda e serviços Consulte sua garantia de hardware IBM para obter uma explicação completa dos termos de garantia IBM. Para obter serviços de garantia, guarde seu comprovante de compra em um local seguro. Se possível, seria necessário que o usuário estivesse próximo ao computador quando fosse entrar em contato com o representante da assistência técnica, para que o mesmo pudesse ajudá-lo a resolver o problema com o computador. Assegure-se de que realizou o download dos controladores atuais, atualizou o sistema, executou os diagnósticos e registrou as informações antes de entrar em contato com a IBM. Ao entrar em contato com a assistência técnica, esteja com as seguintes informações: v Tipo e Modelo de Máquina v Número de série do seu computador, monitor e outros componentes ou sua prova de compra v Descrição do problema v O texto exato das mensagens de erro v Informações de configuração do hardware e do software do seu sistema Números de telefone Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso. Para uma relação atualizada dos números de telefone e do horário de funcionamento do IBM HelpCenter, visite a página de Suporte da Web em www.ibm.com/pc/support País ou região Argentina Austrália Áustria Bolívia Bélgica Idioma Espanhol Inglês Alemão Espanhol Holandês Número do Telefone 0800-666-0011 1300-130-426 01-24592-5901 0800-0189 02-210 9820 Brasil Canadá Francês Português Inglês/Francês 02-210 9800 55-11-3889-8986 1-800-565-3344 Chile China Colômbia Dinamarca Espanhol Mandarim Espanhol Dinamarquês apenas em Toronto ligue para 416-383-3344 800-224-488 800-810-1818 980-912-3021 45 20 82 00 42 ThinkPad® X30 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas