Lenovo ThinkPad X30 Brazilian-Portuguese - Service and Troubleshooting Guide f - Page 52

Obtenção de ajuda e de serviço, Obtendo ajuda na Web

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Obtendo ajuda e serviços Obtenção de ajuda e de serviço Se você precisa de ajuda, serviço, assistência técnica ou apenas obter mais informações sobre os produtos da IBM, poderá encontrar uma ampla variedade de fontes disponíveis da IBM que poderão auxiliá-lo. Esta seção contém informações adicionais sobre a IBM e produtos IBM, o que fazer se ocorrerem problemas com seu computador e com quem entrar em contato para obter assistência, se necessário. Caso exista alguma informação sobre o seu computador IBM e sobre o software pré-instalado, ela estará disponível na documentação que foi enviada com o seu computador. Esta documentação inclui manuais impressos, manuais online, arquivos README e arquivos de ajuda. Além disso, as informações sobre produtos IBM estão disponíveis na World Wide Web e por meio do Sistema de Fax Automático da IBM. Para obter serviços de assistência técnica, tais como instalação ou questões relacionadas à instalação de Service Packs para seus produtos Microsoft Windows pré-instalado, consulte o site da Web da Microsoft Product Support Services, no endereço support.microsoft.com/directory/, ou entre em contato com o IBM HelpCenter®. Algumas taxas poderão ser cobradas. Obtendo ajuda na Web Na World Wide Web, o site da IBM possui informações atualizadas sobre os produtos e suporte para computadores pessoais IBM. O endereço da home page da IBM Personal Computing é www.ibm.com/pc A IBM fornece um site Web exclusivo para os computadores móveis e para os computadores ThinkPad no seguinte endereço eletrônico www.ibm.com/pc/support Pesquise este site Web para obter mais informações de como resolver os problemas que poderão ser encontrados, e aprender outras técnicas para utilizar o seu computador e as opções que poderão ser aplicadas com facilidade no computador ThinkPad. Se você selecionar Perfil é possível criar uma página de suporte personalizada específica para seu hardware, incluindo Perguntas Comuns, Informações sobre Peças, Dicas e sugestões técnicas e Arquivos para download. Além disso, você poderá optar por receber notificações via e-mail sempre que alguma informação nova sobre os produtos registrados for disponibilizada. Também poderá solicitar as publicações através do IBM Publications Ordering System no seguinte endereço eletrônico www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi 40 ThinkPad® X30 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas

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Obtenção de ajuda e de serviço
Se você precisa de ajuda, serviço, assistência técnica ou apenas obter mais
informações sobre os produtos da IBM, poderá encontrar uma ampla
variedade de fontes disponíveis da IBM que poderão auxiliá-lo. Esta seção
contém informações adicionais sobre a IBM e produtos IBM, o que fazer se
ocorrerem problemas com seu computador e com quem entrar em contato
para obter assistência, se necessário.
Caso exista alguma informação sobre o seu computador IBM e sobre o
software pré-instalado, ela estará disponível na documentação que foi enviada
com o seu computador. Esta documentação inclui manuais impressos,
manuais online, arquivos README e arquivos de ajuda. Além disso, as
informações sobre produtos IBM estão disponíveis na World Wide Web e por
meio do Sistema de Fax Automático da IBM.
Para obter serviços de assistência técnica, tais como instalação ou questões
relacionadas à instalação de Service Packs para seus produtos Microsoft
Windows pré-instalado, consulte o site da Web da Microsoft Product Support
Services, no endereço
support.microsoft.com/directory/
, ou entre em contato
com o IBM HelpCenter
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. Algumas taxas poderão ser cobradas.
Obtendo ajuda na Web
Na World Wide Web, o site da IBM possui informações atualizadas sobre os
produtos e suporte para computadores pessoais IBM. O endereço da home
page da IBM Personal Computing é
www.ibm.com/pc
A IBM fornece um site Web exclusivo para os computadores móveis e para os
computadores ThinkPad no seguinte endereço eletrônico
www.ibm.com/pc/support
Pesquise este site Web para obter mais informações de como resolver os
problemas que poderão ser encontrados, e aprender outras técnicas para
utilizar o seu computador e as opções que poderão ser aplicadas com
facilidade no computador ThinkPad.
Se você selecionar
Perfil
é possível criar uma página de suporte personalizada
específica para seu hardware, incluindo Perguntas Comuns, Informações sobre
Peças, Dicas e sugestões técnicas e Arquivos para download. Além disso, você
poderá optar por receber notificações via e-mail sempre que alguma
informação nova sobre os produtos registrados for disponibilizada.
Também poderá solicitar as publicações através do IBM Publications Ordering
System no seguinte endereço eletrônico
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
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