Lenovo ThinkPad X60s (Turkish) Service and Troubleshooting Guide - Page 43

Bölüm 6. Yardım ve Hizmet Alınması Yardım ve Hizmet Alınması ThinkPad bilgisayarlarına ilişkin yardım, hizmet, teknik destek ya da yalnızca ek bilgi almak isterseniz, Lenovo'nun kullanımınıza sunduğu çeşitli kaynaklardan yararlanabilirsiniz. Bu bölümde, ThinkPad bilgisayarlara ilişkin daha fazla bilgi edinmek için neler yapabileceğiniz ya da bir sorunla karşılaştığınızda gerekirse hizmet için nereyi arayacağınıza ilişkin bilgiler sağlanmıştır. Microsoft Service Packs (Microsoft Hizmet Paketleri), Windows ürün güncellemeleri için en son yazılım kaynağıdır. Bu paketlere Web'den yükleyerek (bağlantı ücretlendirmesi uygulanabilir) ya da CD-ROM aracılığıyla erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve bağlantılar için bkz. www.microsoft.com. Önyüklenmiş Microsoft Windows ürününüzün Service Pack'lerine ilişkin sorularınız ya da bu ürünleri kurarken teknik yardım almak için http://support.microsoft.com/directory/ adresindeki Microsoft Product Support Services Web sitesini ziyaret edin ya da Dünya Genelinde Telefon Listesi (sayfa 43) içinde listelenmiş olan numaralardan Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Bazı hizmetler ücretli olabilir. Web'den Yardım Alınması Internet üzerindeki Lenovo Web sitesinde ThinkPad bilgisayarları ve desteğine ilişkin güncel bilgiler yer alır. Personal Computing ana sayfasının adresi şöyledir: www.lenovo.com/think www.lenovo.com/think/support adresinde ThinkPad bilgisayarınızla ilgili destek bilgileri bulabilirsiniz. Sorunları çözmek, bilgisayarınızı kullanmanın yeni yollarını bulmak ve ThinkPad bilgisayarınızla çalışmayı çok daha kolaylaştıracak aksamları öğrenmek için bu Web sitesini araştırın. Müşteri Destek Merkezi'nin Aranması Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde hala dışarıdan yardıma gereksinim duyarsanız, garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanılabilir: v Sorunun saptanması - Donanım sorununuzun olup olmadığını saptama ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli personel vardır. v Lenovo donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir Lenovo donanımından kaynaklandığı belirlenirse, uygulanabilir hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli bulunmaktadır. © Copyright Lenovo 2006 35