Lenovo ThinkPad X60s (Turkish) Service and Troubleshooting Guide - Page 44

Yardım ve hizmet alınması v Mühendislik düzeyindeki değişiklik yönetimi - Az rastlanmakla birlikte bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da Lenovo tarafından yetkilendirilmiş satıcınız, donanımınıza uygulanabilecek mühendislik düzeyindeki değişiklikleri (EC'ler) sağlayacaktır. Aşağıdaki öğeler kapsam dışındadır: v Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş ya da garantisiz parçaların değiştirilmesi ya da kullanılması Not: Tüm garanti kapsamındaki parçalar, FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik bir tanıtıcı içerir. v Yazılım sorunu kaynaklarının belirlenmesi v BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması v Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler v NOS'un (network operating systems; ağ işletim sistemleri) kuruluşu ve bakımı v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı Makinenizin garantisinin olup olmadığını ve varsa garantinin ne zaman sonlanacağını belirlemek için, www.lenovo.com/think/support adresine gidin ve Warranty (Garanti) öğesini tıklattıktan sonra, ekrandaki yönergeleri izleyin. Lenovo garanti koşullarına ilişkin bilgiler için Lenovo donanım garantisine başvurun. Garanti hizmetinden yararlanmak için satın alma belgenizi sakladığınızdan emin olun. Teknik desteği aradığınızda, teknik yardım temsilcisinin bilgisayar sorununuzu çözmek için yardım edebilmesi için, mümkünse bilgisayarınıza yakın bir yerde olun. Arama yapmadan önce en yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini yüklediğinizden, tanılama programlarını çalıştırdığınızdan ve bilgileri kaydettiğinizden emin olun. Teknik yardım için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun: v Makine Tipi ve Modeli v Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın alma belgeleri v Sorunun tanımı v Hata iletilerinin tam metni v Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılandırması bilgileri Size yakın Müşteri Destek Merkezi'nin telefon numaraları, bu kılavuzun Dünya Genelinde Telefon Listesi (sayfa 43) adlı bölümünde verilmiştir. Not: Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Müşteri Destek Merkezi'nin güncel telefon numaraları ve çalışma saatlerini öğrenmek için www.lenovo.com/support/phone adresindeki Destek Web sitesine gidin. Ülkeniz ya da bölgeniz için telefon numarası listede bulunmuyorsa, Lenovo yetkili satıcınızla ya da Lenovo pazarlama temsilcinizle bağlantı kurun. 36 ThinkPad® X60 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu