Lenovo ThinkPad X61 (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 24

Computerfehler beheben Wenn Sie vom Customer Support Center Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kundendiensttechniker weiterleiten können. Diagnoseprogramm für Festplattenlaufwerke Wenn das Festplattenlaufwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Fehlerursache möglicherweise mit Hilfe des Diagnoseprogramms für Festplattenlaufwerke (HDD diagnostic program) im BIOS-Konfigurationsdienstprogramm feststellen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Diagnoseprogramm zu starten: 1. Wenn ein Diskettenlaufwerk an den Computer angeschlossen ist, nehmen Sie gegebenenfalls die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk, und schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie den Computer ein. 3. Wenn die Nachricht "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button" unten links in der Anzeige erscheint, drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. 4. Wählen Sie den Menüeintrag HDD diagnostic program (Diagnoseprogramm für Festplattenlaufwerke) mit Hilfe der Cursortasten aus, und drücken Sie die Eingabetaste. Das Menü des Festplattendiagnoseprogramms wird geöffnet. 5. Wählen Sie mit Hilfe der Cursortasten die Option Main hard disk drive (Hauptfestplattenlaufwerk) oder die Option Ultrabay hard disk drive (Ultrabay-Festplattenlaufwerk) aus. Drücken Sie die Eingabetaste, um das Diagnoseprogramm zu starten. Das Festplattendiagnoseprogramm führt einen Lesefunktionstest und einen Geschwindigkeitstest für das ausgewählte Laufwerk durch und zeigt anschließend einen Bericht an. 6. Wenn das Diagnoseprogramm Fehlernachrichten ausgibt, wenden Sie sich für Kundendienstunterstützung an das Customer Support Center. Möglicherweise gibt das Diagnoseprogramm eine der folgenden Fehlernachrichten aus: Für das Hauptfestplattenlaufwerk: v Fehlercode 0000: Überprüfung des Lesevorgangs fehlgeschlagen v Fehlercode 0100: Test der Laufwerkgeschwindigkeit fehlgeschlagen v Fehlercode 0200: Diagnose des Controllers fehlgeschlagen Für das Ultrabay™-Festplattenlaufwerk: v Fehlercode 0002: Überprüfung des Lesevorgangs fehlgeschlagen v Fehlercode 0102: Test der Laufwerkgeschwindigkeit fehlgeschlagen v Fehlercode 0202: Diagnose des Controllers fehlgeschlagen 14 ThinkPad X61 Tablet Service und Fehlerbehebung