Samsung CLP 610ND User Manual (SPANISH) - Page 57
Resolución de otros problemas, Problemas en la alimentación del papel, Problemas en la impresión
UPC - 635753720587
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Resolución de otros problemas La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema continúa, llame al servicio técnico. Problemas en la alimentación del papel Estado Soluciones recomendadas El papel se Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección atasca durante la "Eliminación de atascos de papel" en la impresión. página 7.1.) Los papeles se adhieren entre sí. • Compruebe que no haya demasiado papel en la bandeja. La bandeja admite hasta 250 hojas, según el grosor del papel. • Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 4.2.) • Retire el papel de la bandeja y doble o airee las hojas. • La humedad puede ocasionar que los papeles se adhieran unos con otros. La impresora no acepta varias hojas juntas. • Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo tipo, tamaño y gramaje. • Si el atasco fue ocasionado por varias hojas, retírelas. (Consulte la sección "Eliminación de atascos de papel" en la página 7.1.) El papel no se introduce en la máquina. • El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. • El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la máquina. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 4.2.) • Compruebe si hay obstrucciones en el interior de la máquina. El papel se atasca continuamente. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está imprimiendo con materiales especiales, utilice la bandeja multiusos. • El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la máquina. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 4.2.) • Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la máquina. Abra la cubierta frontal y retire los residuos existentes. Estado Los sobres se tuercen o no se introducen correctamente. Soluciones recomendadas Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres. Problemas en la impresión Estado La máquina no imprime. Causa posible Soluciones recomendadas La máquina no recibe corriente eléctrica. Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor y la fuente de alimentación. La máquina no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione un nombre de máquina como impresora predeterminada en su sistema Windows. Controle la máquina para verificar si: • La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta. • Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección "Eliminación de atascos de papel" en la página 7.1.) • No hay papel en la máquina. Cargue papel. (Consulte la sección "Carga de papel" en la página 4.4.) • El cartucho de impresión no está instalado. Instale un cartucho de impresión. Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico. El cable de conexión entre el equipo y la impresora no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre el equipo y la impresora está dañado. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con otro cable de impresora. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para verificar si el trabajo de impresión se envía al puerto correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado. Es posible que la impresora esté configurada de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para verificar si la configuración de impresión es correcta. 7.10