Samsung CLP 610ND User Manual (SPANISH) - Page 62

Estado Huecos en los caracteres Soluciones recomendadas Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras: • Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 4.2.) Rayas horizontales Abarquillamiento Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que el cartucho de impresión no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte la sección "Sustitución del cartucho de tinta" en la página 6.5.) • Si el problema continúa, es posible que haya que reparar la máquina. Póngase en contacto con el servicio técnico. Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el papel no se introduce en la máquina: • De vuelta la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180° en la bandeja. Aparece una imagen desconocida varias veces en algunas hojas o hay exceso de tóner, impresiones claras o deformaciones. Probablemente la máquina se está utilizando a una altitud de 1.000 m o más. La altura puede afectar la calidad de impresión por exceso de tóner o imágenes claras. Puede ajustar esta opción mediante la Utilidad de configuración de impresora o la ficha Impresora de las propiedades del controlador de impresión. Consulte la sección "Ajuste de altitud tras la instalación del software" en la página 3.4. Problemas habituales de Windows Estado Soluciones recomendadas Aparece el mensaje "Archivo en uso" durante la instalación. Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todas las aplicaciones de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de impresora. Aparece el mensaje "Error al escribir en LPTx". • Compruebe que los cables estén conectados correctamente y que la máquina esté encendida. • Si la comunicación bidireccional no está activada en el controlador, aparecerá este mensaje. Aparecen los mensajes "Error de protección general", "Excepción OE", "Spool32" u "Operación no válida". Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente. Aparecerán los mensajes "Imposible imprimir" y "Error de tiempo espera en la impresora". Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la máquina haya terminado la impresión. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión o compruebe si se ha producido algún error. Nota Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 2000/XP/ 2003/Vista que se entrega con el equipo para obtener información detallada acerca de los mensajes de error de Windows. 7.15