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Samsung SL-M5370LX User Manual Ver.3.00 (English) - Page 212

Solución de problemas

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Page 212 highlights

9. Solución de problemas Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error. Este capítulo incluye: • Distribución del tóner 213 • Sustitución del cartucho de tóner 216 • Sustitución de la unidad de imágenes 219 • Consejos para evitar atascos de papel 223 • Solución de atascos de documentos originales 224 • Solución de atascos de papel 236 • Descripción delos mensajes de la pantalla 257 • Problemas de conexión de alimentación y el cable 269 • Resolver otros problemas 270 Si no puede resolver los problemas con este capítulo, contacte con el administrador o el centro de asistencia. Puede consultar la información de contacto en Configuración > Datos de contacto > Administrador del sistema o Soporte de Samsung. La información la configura el administrador del dispositivo.

Section	Page
BÁSICO	1
1. Introducción	5
Beneficios principales	6
Funciones según el modelo	9
Información útil	14
Acerca de este manual del usuario	15
Descripción general del equipo	22
Panel de control	26
Conexión de un cable de red	27
Encendido de la impresora	28
Descripción de los LED	29
Pantalla de visualización y menú útil	32
Comprensión del teclado emergente	42
Instalación del controlador de manera local	43
Reinstalación del controlador	48
2. Materiales y bandejas	50
Carga de originales	51
Selección de materiales de impresión	55
Carga de papel en la bandeja	57
Impresión de materiales especiales	64
Configuración del tipo y el tamaño de papel	69
Selección de la ubicación de salida	72
3. Impresión	73
Características del controlador de la impresora	74
Impresión básica	76
Abrir las preferencias de impresión	78
Uso de funciones especiales de impresión	87
Uso de la Utilidad de impresión directa	97
Modificación de la configuración predeterminada de impresión	99
Configuración del dispositivo actual como dispositivo predeterminado	100
Impresión de la configuración del dispositivo	101
Configuración de las Opciones del dispositivo	102
Impresión a un archivo (PRN)	104
Impresión en Mac	105
Impresión en Linux	107
Impresión en UNIX	109
4. Copia	111
Descripción general de la pantalla copia	112
Copia básica	122
Uso del menú Copia rápida	123
Copia de tarjetas identificativas	124
5. Escaneo y envío (escaneo)	126
Comprender la pantalla Digitalizar y Enviar	127
Escaneo básico	136
Digitalización con software compatible con TWAIN	137
Uso de Samsung Easy Document Creator	138
digitalización en mac	140
Digitalización en Linux	142
6. Escaneo y envío (fax)	143
Uso del fax en el ordenador	145
Descripción general de la pantalla de fax	147
Envío de un fax	157
Recepción de un fax	159
7. Configurar una agenda	165
Comprender la pantalla de dirección	166
Uso del panel de control	168
Uso de SyncThru™ Web Service	172
8. Herramientas de administración	181
Acceder a las herramientas de administración	182
SyncThru™ Web Service	183
Easy Capture Manager	192
Samsung AnyWeb Print	193
Easy Eco Driver	194
Uso de Samsung Easy Document Creator	195
Uso de Samsung Easy Printer Manager	196
Uso de Estado de la impresora Samsung	200
Utilización de Samsung Printer Experience	202
Utilización del Buzón	209
9. Solución de problemas	212
Distribución del tóner	213
Sustitución del cartucho de tóner	216
Sustitución de la unidad de imágenes	219
Consejos para evitar atascos de papel	223
Solución de atascos de documentos originales	224
Solución de atascos de papel	236
Descripción delos mensajes de la pantalla	257
Problemas de conexión de alimentación y el cable	269
Resolver otros problemas	270
10. Consumibles y accesorios	289
Pedido de suministros y accesorios	290
Consumibles Consumibles	291
Precauciones	292
Accesorios disponibles	293
Piezas de mantenimiento disponibles	296
Instalación de accesorios	297
Comprobar la vida útil de los recambios	299
Uso de un dispositivo de memoria USB	300
Sustitución del cartucho de grapas	304
11. Apéndice	306
Especificaciones	307
Información reglamentaria	319
Copyright	330
AVANZADO (MANUAL DEL ADMINISTRADOR)	331
1. Acerca de este manual del administrador	333
Convención	334
Audiencia de destino	335
Políticas de seguridad para administradores	336
Terminología utilizada en este manual	337
2. Funciones avanzadas del menú Ajustes	339
Inicio de sesión	340
Idioma y entrada	341
Equipo	342
Conf. admin.	347
Gestión	356
Configurac. red	358
Sistema	362
3. Configuración de la red	364
Entorno de red	365
Acceso a la configuración de red	366
Configuración de red (Configuración TCP/IP)	367
Configuración de impresión (Puertos a establecer para la impresión en red)	370
Ajuste de protocolos	371
Configuración de filtrado de red	372
Instalación del controlador a través de la red	373
Samsung Mobile Print	383
AirPrint	384
Google Cloud Print™	386
4. Mantenimiento	389
Control de la duración de los suministros	390
Establecer la notificación de pedido de consumibles	391
Substitución y distribución del tóner	392
Búsqueda del número de serie	394
Borrado de la memoria	395
Limpieza de la impresora	396
Consejos para almacenar el dispositivo, los consumibles y el papel	404
Consejos para mover el dispositivo	405
Impresión de una página de demostración	406
Contact SAMSUNG worldwide	407
Glosario	415
A	428
accesorios	428
instalación 297	428
pedido 293	428
administración de la memoria USB 303	428
agenda 186	428
grupo 186	428
individual 186	428
ahorro de energía 345, 346	428
AirPrint 385	428
ajustar	428
altitud 342, 347	428
ajuste de altitud 342, 347	428
alertas 186	428
alimentador de documentos 53	428
almacenar	428
consumibles 405	428
dispositivo 405	428
papel 405	428
AnyWeb Print 193	428
aplicación 355	428
activardesactivar 356	428
desinstalación 356	428
gestión 355	428
instalación 356	428
visualizar 356	428
asistencia al cliente 364	428
atasco	428
consejos para evitar atascos de papel 223	428
eliminar papel 236	428
autenticación 350	428
inicio de sesión 184, 341	428
autoridad 189	428
B	428
bandeja	428
Cambio papel 70	428
cargar papel en la bandeja multiusos 61	428
Cont autom 70, 71	428
Bandeja 1 69	428
Bandeja multiusos	428
carga 61	428
consejos para utilizar 61	428
uso de materiales especiales 64	428
búsqueda	428
agenda 171	428
C	428
Cable USB	428
controlador instalación 43	428
reinstalación de controladores 49	428
carga	428
en el alimentador de documentos 53	428
materiales especiales 64	428
originales en el cristal del escáner 51	428
papel en la bandeja 1 57	428
papel en la bandeja multiusos 61	428
cartucho de tóner	428
distribución uniforme del tóner 213, 393	428
envío de una notificación de tóner 392	428
substitución del tóner 216, 393	428
certificado 188	428
comprobación de documentos almacenados 396	428
conectar	428
cable de impresora 27	428
configuración de favoritos para	428
impresión 85	428
Configuración de HTTP 187	428
Configuración de Raw TCPIP 187	428
configuración de seguridad	429
autenticación de usuarios 350	429
Configuración de WSD 187	429
configuración del servidor 365	429
configuración general 342, 343, 348, 357	429
Configuración IPP 187	429
configuración LPRLPD 187	429
configuración predeterminada	429
configuración del encabezado del fax 157	429
configurar bandeja 344	429
consumibles	429
almacenar 405	429
consumibles disponibles 291	429
control de la duración de los	429
suministros 391	429
pedido 291	429
contabilidad 189	429
contestador automáticofax 159	429
control de acceso de usuarios 189	429
controlador instalación 374	429
Unix 381	429
Controlador PostScript	429
solución de problemas 287	429
convención 15	429
copia	429
configuración 187	429
copia básica 122, 136	429
descripción general de la	429
pantalla copia 112, 127, 147, 166	429
copia de Id 124	429
copia rápida 123	429
cuadro de documentos	429
descripción general de la pantalla	429
buzón de documentos 209	429
D	429
de usuario	429
gestión 189	429
perfil 189	429
del escáner	429
carga de documentos 51	429
detalle del dispositivo 363	429
digitalización	429
servidor de correo electrónico 187	429
digitalización en Linux 142	429
digitalización en mac 140	429
documento original	429
carga	429
en el alimentador de documentos 53	429
en el cristal del escáner 51	429
eliminar atasco 224	429
documentos almacenados 396	429
E	429
easy document creator 138, 195	429
Conversión de libro electrónico 195	429
edición	429
dirección de grupo 170	429
dirección individual 169	429
eliminar	429
agenda 171	429
enlace 191	429
envío de fax	429
enviar un fax 157	429
envío retardado 158	429
escaneado	429
Digitalización en Linux 142	429
Mac 140	429
TWAIN 137	429
escáner	429
carga de documentos 51	429
cristal 51	430
especificaciones 307	430
materiales de impresión 309	430
estado de la impresora	430
información general 200	430
ethernet 368	430
F	430
fax	430
agenda 186	430
ahorro llamada 163	430
borrar documentos almacenados 396	430
configuración del encabezado de fax 157	430
enviar 157	430
impresión 164	430
modificación del modo de recepción 159	430
prefijo de marc 162	430
preparación del fax 144	430
recepción 159	430
recepción de fax en la memoria 161	430
recepción en modo ContFax 159	430
recepción en modo Tel 159	430
recepción segura 164	430
reenviar 164	430
reenvío 161	430
retraso de la transmisión de un fax 158	430
fax correo electrónico	430
dirección individual 168	430
fax sending	430
resending automatically 158	430
filtrado 188	430
IPv6 188, 189	430
MAC 189	430
red 373	430
filtrado de red 373	430
folletos 88	430
funciones 6	430
controlador de la impresora 74	430
función de materiales de impresión 309	430
G	430
gestión	430
agenda 186	430
aplicación 190, 355	430
de usuario 189	430
glosario 416	430
grupo	430
dirección de grupo 170	430
H	430
historial de actualización 190	430
I	430
iconos generales 15	430
impresión	430
ajuste del documento a un tamaño	430
de papel seleccionado 91	430
cambiar la proporción de impresión 90	430
de varias páginas en una sola hoja	430
Mac 105	430
Windows 87	430
doble cara 186, 355	430
impresión a un archivo 104	430
impresión de un documento	430
Windows 76	430
impresión en las dos caras del papel	430
Mac 106	430
Windows 89	430
impresión en red 371	430
Linux 107	430
Mac 105	430
margen 186, 355	430
modificación de la configuración predeterminada de impresión 99	430
orientación del papel 186, 355	431
póster 88	431
UNIX 109	431
uso de la utilidad de impresión directa 97	431
uso de superposiciones 94	431
utilización de marcas de agua 91	431
impresión a doble cara	431
imprimir 89	431
impresión de folletos 88	431
impresión de superposición	431
crear 94	431
eliminar 95	431
imprimir 95	431
impresión de un documento	431
Linux 107	431
Mac 105	431
UNIX 109	431
imprimir	431
mobileprint 384	431
SO para móvil 384	431
imprimir páginas por hoja	431
Mac 105	431
Windows 87	431
información reglamentaria 319	431
informe 357	431
página de prueba 357	431
inicio de sesión 184, 341	431
J	431
JPEG	431
USB scanning memory device 168, 174	431
L	431
LED	431
de estado de la impresora 31	431
descripción del LED de Estado 29	431
estado de la impresora 29	431
limpieza	431
área de la unidad de imágenes 401	431
área del tóner 398	431
parte externa 397	431
parte interna 397	431
unidad de digitalización 404	431
limpieza de la impresora 397	431
Linux	431
controlador instalación conectado	431
en red 380	431
escaneado 142	431
impresión 107	431
problemas habituales en Linux 286	431
propiedades de la impresora 108	431
requisitos del sistema 316	431
M	431
Mac	431
controlador instalación conectado	431
en red 379	431
escaneado 140	431
impresión 105	431
problemas comunes en Mac 286	431
reinstalación de controladores con impresora conectada por cable USB 49	431
requisitos del sistema 315	431
marca de agua	431
crear 92	431
editar 93	431
eliminar 93	431
imprimir 92	431
margen	431
impresión 355	431
materiales de impresión	431
directrices 55	432
etiquetas 66	432
ficha papel en preferencias de la impresora 80	432
materiales especiales 64	432
papel con membretepreimpreso 68	432
sobres 65	432
soporte de salida 309	432
tarjetas 67	432
memoria	432
borrado de la memoria 396	432
mensaje de error 257	432
modo de corrección de errores 163	432
mostrar	432
Dirección IP 369	432
N	432
número de serie 395	432
O	432
opciones de	432
actual 185	432
bandeja 344	432
copia 187	432
digitalización 187	432
dispositivo 186	432
DNS 369	432
ethernet 368	432
fax 187	432
general 342, 343, 348, 357	432
HTTP 187	432
impresora 186	432
margen 186, 355	432
red 187, 365, 368	432
seguridad 188	432
red 188	432
sistema 188	432
servidor 365	432
servidor para imprimir 371	432
sonido 344, 345	432
SyncThruTM Web Service 187	432
TCPIPv4 368	432
WINS 369	432
opciones de dispositivo 102	432
opciones del dispositivo 297	432
P	432
página de prueba 407	432
panel de control 26	432
pantalla 26	432
pantalla táctil	432
solución de problemas 270	432
piezas de mantenimiento 296	432
póster imprimir 88	432
preferencias de la impresora	432
Linux 108	432
problema	432
problemas en el sistema operativo 285	432
problemas	432
pantalla táctil 270	432
problemas de alimentación 269	432
problemas de copia 280	432
problemas en la alimentación del papel 270	432
problemas en la calidad de impresión 275	432
propiedades de la impresora	432
abrir las preferencias de la impresora 78	432
protocolos del dispositivo 372	432
R	432
recepción de fax	432
en el contestador automáticofax 159, 161	432
modificación del modo de recepción 159	432
recepción segura 160, 161	433
red	433
autenticación 350	433
configuración 366	433
controlador instalación	433
Linux 380	433
Mac 379	433
UNIX 381	433
Windows 375	433
instalación de entorno 317, 366	433
registro 190	433
requisitos	433
SyncThruTM Web Service 183	433
S	433
samsung printer experience 202	433
Samsung Printer Status 200	433
seguridad	433
información 16	433
símbolos 16	433
sistema 188	433
selección de papel predeterminado	433
impresión 355	433
service contact numbers 408	433
servicio de impresión google cloud print 387	433
servidor de autenticación externa 189	433
sonido 344, 345	433
SyncThru Web Service	433
copia 187	433
impresora 186	433
red 187	433
SyncThruTM Web Service 183	433
conexión a 183	433