Samsung SL-M5370LX User Manual Ver.3.00 (English) - Page 279

Resolver otros problemas Estado Exceso de tóner Soluciones recomendadas • Limpie el interior de la impresora. Limpie el interior o póngase en contacto con el servicio técnico. • Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 309). • Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. Póngase en contacto con el servicio técnico. • Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico. Estado Rayas horizontales Soluciones recomendadas Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a insertarla. • Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa. Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. Póngase en contacto con el servicio técnico. • Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico. Huecos en los caracteres A Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras: • Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 309). Abarquillamiento Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el papel no se introduce en la impresora: • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja. • Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en papel fino (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 78). 9. Solución de problemas 279