Toshiba Satellite L955 User Guide - Page 158

158 Si surge un problema Problemas de la impresora Compruebe que la impresora tenga suficiente papel. Algunas impresoras no empiezan a imprimir si sólo quedan dos o tres hojas de papel en la bandeja. Asegúrese de que el cable de la impresora esté bien conectado a la computadora y a la impresora. Ejecute la prueba automática de la impresora para eliminar la posibilidad de algún problema interno de la misma. Asegúrese de haber instalado los controladores adecuados para la impresora, tal como se explica en las instrucciones suministradas con la impresora. Puede haber conectado la impresora mientras la computadora estaba encendida. Deshabilite el modo de Suspensión, apague la computadora y también la impresora. Vuelva a encender la impresora, asegúrese de que esté en línea y después vuelva a encender la computadora. Intente imprimir otro archivo. Por ejemplo, puede crear e intentar imprimir un pequeño archivo de prueba con el Bloc de notas. Si el archivo del Bloc de notas se imprime correctamente, el problema puede estar en el archivo que intentaba imprimir. Si no puede resolver el problema, comuníquese con el fabricante de la impresora. La impresora no imprime lo que se ve en la pantalla. Muchos programas muestran la información en la pantalla de distinta forma a como se imprime. Compruebe si su programa dispone de un modo de vista previa. Este modo le permite ver su trabajo tal como se imprimirá. Comuníquese con el fabricante del software para obtener más información.