Toshiba Satellite L955 User Guide - Page 159

Problemas relacionados con redes inalámbricas, Equipo, Buscar, Panel de control, Sistema y, seguridad

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Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas Problemas relacionados con redes inalámbricas 159 N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su computadora está equipada con un adaptador interno Wi-Fi®, compruebe que el modo Avión esté APAGADO (la luz indicadora de conexión inalámbrica estará encendida). ❖ Compruebe que su computadora puede detectar los puntos de acceso o los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. ❖ Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider o ISP) puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos- es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. ❖ En el Panel de control de Windows® revise el Administrador de dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows® reconoce el adaptador Wi-Fi®, y si el controlador está cargado. Para acceder al Administrador de dispositivos, en la pantalla Inicio empiece a escribir Equipo, o si se encuentra en la pantalla Escritorio, mueva el puntero sobre la esquina superior o inferior derecha de la pantalla. Cuando aparezcan los accesos de Windows® haga clic en el acceso Buscar ( ) y luego escriba Equipo. Haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y luego en Sistema. Tome nota cuidadosamente de cualquier mensaje de error-esto será muy útil si más adelante usted debe acudir a un técnico de servicio.

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En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (
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Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
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o comuníquese con un técnico en
computación.
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Si su computadora está equipada con un adaptador interno
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, compruebe que el modo Avión esté APAGADO (la luz
indicadora de conexión inalámbrica
estará encendida).
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Compruebe que su computadora puede detectar los puntos de
acceso o los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
Wi-Fi
®
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
configuración.
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Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
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Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un
sitio web público, entonces el servicio del proveedor de
servicios de Internet (
Internet Service Provider
o ISP) puede
estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(
Service Set Identifier
o SSID) o nombre de red estén
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es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas.
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En el Panel de control de Windows
®
revise el Administrador de
dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows
®
reconoce el adaptador Wi-Fi
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, y si el controlador está cargado.
Para acceder al Administrador de dispositivos, en la pantalla
Inicio empiece a escribir
Equipo
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pantalla Escritorio, mueva el puntero sobre la esquina superior
o inferior derecha de la pantalla. Cuando aparezcan los accesos
de Windows
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