3M EM500GPL-AM Owners Manual - Page 82
Solución de problemas
UPC - 021200418334
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ES-12 Solución de problemas Síntoma Causa probable Solución No se detecta el ratón Si la lente no se ilumina rojo: Si la luz verde del receptor no parpadea: Los puertos del ordenador no están correctamente establecidos (por ejemplo, están deshabilitados). Existen problemas con otros dispositivos conectados. Instalado sobre un sistema operativo incompatible. Sin energía. El receptor USB no se reconoce. Pida ayuda al distribuidor o fabricante del ordenador. Resuelva los problemas entre estos dispositivos. Los sistemas operativos compatibles con el 3M™ Ratón Ergonómico EM550 están citados en la página 2. Asegúrese que el interruptor está en la posición ON. Use pilas nuevas e instálelas de nuevo. Asegúrese que el receptor USB está correctamente instalado en su ordenador. Vuelva a conectar el ratón a su ordenador siguiendo los pasos de la parte 2 de Instrucciones. El puntero no se mueve No se detecta el ratón. El sensor óptico puede estar bloqueado por el polvo o la suciedad. El ratón está sobre una superficie incompatible. Vaya a "El ratón no se detecta" citado más arriba. Sople o cepille con una paño suave para retirar la suciedad. No inserte objetos. No use su ratón sobre una superficie transparente como cristal o superficies reflectivas como un espejo; sobre una superficie rugosa o porosa que no sea suave; o sobre una superficie con gráficos complejos. Dificultad de controlar un buen movimiento del puntero Está usando el grupo de músculos largos para mover el ratón. La diferencia de agarre de este ratón con los tradicionales, que cambia el grupo de músculos que efectúan el esfuerzo, puede que ralentice su adaptación a él, como máximo de una semana. En el software de utilidades de su sistema operativo podrá cambiar la velocidad del puntero.