Bosch B26FT80SNS Operating Instructions - Page 50
Service après-vente
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fr-ca Problème Cause possible Il n'y a pas d'eau ou La cartouche filtrante est bouchée ou a presque pas à sortir du besoin d'être changée. distributeur d'eau. La pression de l'eau est trop basse. La vanne de fermeture n'est pas complètement ouverte. La conduite d'eau s'est entortillée. La température de l'eau prélevée n'est pas assez froide. L'eau est trouble. L'appareil vient d'être installé. L'eau est restée dans les conduites pendant une période prolongée et s'est adaptée à la température ambiante. Il y a de l'air ou des bulles dans l'eau. Il y a des particules en suspension dans l'air ou dans les glaçons. Lorsque l'eau passe à travers la cartouche filtrante pour la première fois, il se peut qu'elle contienne de la poussière de charbon issue de la cartouche filtrante. Les particules en suspension se forment à partir de dépôts minéraux lorsque l'eau gèle et puis dégèle. Mesure corrective Changez la cartouche filtrante. Faites vérifier la pression de l'eau. Ajuster la vanne de fermeture pour qu'elle soit complètement ouverte. Fermez l'arrivée d'eau à l'appareil. Détortillez la conduite d'eau. Faites remplacer toute conduite endommagée par des pièces d'origine du fabricant. Il faut environ 12 heures pour que l'eau refroidisse. Prélevez de l'eau et jetez le contenu des 15 premiers verres. Ceci est normal lorsque l'on utilise le distributeur d'eau pour la première fois. L'eau s'éclaircit après un court laps de temps. Ces particules en suspension ne sont pas nocives ! Ces particules disparaîtront après un court laps de temps. Ces particules en suspension ne sont pas nocives ! Ces particules sont présentes naturellement dans les sources d'approvisionnement en eau. Service après-vente Avant d'appeler le service après-vente (SAV) : Veuillez vérifier si vous ne pouvez pas remédier vous-même au problème à l'aide des instructions fournies dans le chapitre « Diagnostic et résolution de problèmes mineurs ». Si ces informations s'avèrent insuffisantes pour résoudre le problème, une assistance supplémentaire est disponible auprès du service après-vente de Bosch. Aux États-Unis : Contactez le Bosch Customer Interaction Center en appelant le 1-800-944-2904 (numéro gratuit). Au Canada : Contactez votre société de service agréée par Bosch ou appelez le 1-800-944-2904. Veuillez noter séparément les informations suivantes concernant votre appareil pour référence ultérieure. Elles vous faciliteront l'obtention d'aide ou la demande d'une intervention du service après-ventesi cela devait être nécessaire. Nom du revendeur Adresse Numéro de téléphone Date d'achat Numéro de modèle (Numéro E) Numéro de série (Numéro FD) Veuillez indiquer au technicien le numéro complet du modèle de l'appareil (numéro E) et le numéro de série complet (numéro FD). Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique située contre l'intérieur du compartiment réfrigérateur à droite. 50