Bose Home Speaker 500 Multilingual Owners Guide - Page 217

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES Si tiene problemas con el altavoz, intente primero con estas soluciones: • Asegúrese de que el altavoz esté conectado a una salida de CA (red eléctrica) activa (vea la página 14). • Asegure todos los cables. • Compruebe el estado de la barra de luces (vea la página 32). • Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software disponibles. • Aleje el altavoz y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.). • Mueva el altavoz dentro del rango recomendado de su router inalámbrico o dispositivo móvil para que funcione correctamente. OTRAS SOLUCIONES Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose. Visite: worldwide.Bose.com/contact SÍNTOMA SOLUCIÓN El altavoz no se enciende Enchufe el cable de corriente a una salida de CA (red eléctrica) diferente. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). El altavoz no responde durante la configuración Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la configuración. NOTA: Si la aplicación no le indica que debe configurarlo, vaya a la pantalla Mis productos y agregue el altavoz. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). La aplicación Bose Music no funciona en un dispositivo móvil Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil. Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva a instalar la aplicación (vea la página 15). | 4 1 E S P