Bose Home Speaker 500 Multilingual Owners Guide - Page 218

Solución de problemas SÍNTOMA SOLUCIÓN El altavoz no se conecta a la red Wi-Fi En la aplicación Bose Music, seleccione el nombre correcto de la red y escriba la contraseña de la red. Asegúrese de que el altavoz y el dispositivo móvil están conectados a la misma red Wi-Fi. Si cambió la información de red, vea la página 16. Active la Wi-Fi en el dispositivo que está usando para configurar. Cierre las otras aplicaciones abiertas en el dispositivo móvil. Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz, verifique que el dispositivo móvil y el altavoz están conectados a la misma banda. NOTA: Asigne un nombre exclusivo a cada banda para asegurarse de que se está conectando a la banda correcta. Reinicie el router. Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). Descargue la aplicación y reinicie la configuración. Intermitente o no hay audio Suba el volumen del altavoz y del dispositivo móvil. Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio o video. Cambie a una fuente diferente. Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible con Bluetooth. Reinicie el dispositivo móvil. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). El altavoz no se conecta a un dispositivo Bluetooth Desactive la función Bluetooth en el dispositivo móvil y vuelva a activarla. Elimine el altavoz del menú Bluetooth. Vuelva a conectarlo. Conecte un dispositivo móvil diferente (vea la página 27). Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible con Bluetooth. Elimine el altavoz de la lista de dispositivos Bluetooth del dispositivo móvil y vuelva a conectarlo (vea la página 27). Borre la lista de dispositivos del altavoz (vea la página 28). | 4 2 E S P