Dell F7970 User Guide - Page 131

www.dell.com | support.dell.com Mi a teendő, ha garanciális javításra van szükség? A garanciaidőszak lejárta előtt lépjen kapcsolatba velünk az alábbi táblázatban található megfelelő hívószámon. Kérjük, készítse elő a Dell szervizcímkét vagy rendelési számot. Egyéni otthoni és otthoni irodai felhasználók, valamint kisvállalkozások: Csak Kanada Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat 1-800-847-4096 Közepes, nagy és multinacionális vállalatok; kormányzati és oktatásban, egészségügyben dolgozó felhasználók; továbbértékesítők: Műszaki támogatás 1-800-387-5757 Ügyfélszolgálat 1-800-326-9463 Kormányzati és az oktatásban dolgozó felhasználók, vagy egyéni otthoni felhasználók, ha alkalmazotti program keretében vásároltak: Műszaki támogatás 1-800-387-5757 Ügyfélszolgálat 1-800-326-9463 (8221-es mellék egyéni felhasználók számára) Dell márkájú memória 1-888-363-5150 Mit tesz a Dell? A 90 napos garanciaidőszak 90 napja alatt és az egyéb korlátozott garanciák első évében: A 90 napos garanciaidőszak 90 napja alatt és az egyéb korlátozott garanciák első évében megjavítjuk a hozzánk eljuttatott, anyag- vagy gyártási hibás Dell márkájú készüléket. Ha a termék javítása nem lehetséges, kicseréljük megfelelő új vagy felújított termékkel. Amikor kapcsolatba lép velünk, kap egy Csereszámot, amelyet a visszaküldött termékhez kell mellékelnie. A terméket eredeti vagy azzal egyenértékű csomagolásban, bérmentesítve és biztosítva (vagy a szállítás közbeni sérülés, elvesztés kockázatát vállalva) küldje vissza. A megjavított vagy kicserélt terméket eljuttatjuk Önhöz. A megjavított vagy kicserélt terméket elküldjük Önnek Kanada területén bármely címre. Egyéb címekre utánvéttel postázunk. Ha megállapításunk szerint a termékre nem vonatkozik a grancia, értesítjük erről és a díjazás ellenében igénybe vehető egyéb szervizszolgáltatásokról. MEGJEGYZÉS: Mielőtt a termék(ek)et elküldi címünkre, készítsen másolatot a termék(ek)ek merevlemezén vagy egyéb tárolóeszközén lévő adatokról. Távolítson el minden bizalmas, magántulajdonú és személyes adatot és eltávolítható adathordozót, pl. CD-t vagy PC-kártyát. Nem vállalunk felelősséget bizalmas, magántulajdonú és személyes, elveszett vagy sérült adatokért, sérült vagy elveszett eltávolítható adathordozóért. A korlátozott garancia első év után hátralévő időszakában: Kicserélünk bármely hibás alkatrészt új vagy felújított alkatrésszel, amennyiben úgy ítéljük meg, hogy a cserére szükség van. Amikor kapcsolatba lép velünk, kérünk egy érvényes hitelkártyaszámot, de nem számítjuk fel a cserealkatrész árát, amennyiben a cserealkatrész elküldésétől számított 30 napon belül visszajuttatja hozzánk az eredeti alkatrészt. Ha 30 napon belül nem kapjuk kézhez a cserealkatrészt, hitelkártyáját megterheljük az alkatrész aktuális piaci árával. A megjavított vagy kicserélt terméket elküldjük Önnek Kanada területén bármely címre. Egyéb címekre utánvéttel postázunk. Mellékelünk egy bérmentesített üres csomagot minden alkatrész számára, amelyet visszaküld nekünk. MEGJEGYZÉS: Mielőtt kicseréli a termék(ek)et, készítsen másolatot a termék(ek)ben lévő merevlemezeken és egyéb tárolóeszközökön lévő adatokról. Elveszett vagy sérült adatokért nem vállalunk felelősséget. Korlátozott garancia és cserefeltételek 125