Dell F7970 User Guide - Page 69

www.dell.com | support.dell.com Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for garantiservice? Kontakt os før garantien udløber, på det relevante nummer i efterfølgende tabel. Du skal også have dit Dell servicenummermærke eller ordrenummer klart. Individuelle hjemmeforbrugere, kunder med hjemmekontor og små virksomheder: Kun Canada Teknisk support og kundeservice 1-800-847-4096 Mellemstore, store og globale kommercielle kunder, kunder fra det offentlige, læreanstalter og sundhedsvæsen samt ValueAdded Resellers (VARs): Teknisk support 1-800-387-5757 Kundeservice 1-800-326-9463 Kunder fra det offentlige eller læreanstalter eller individuelle hjemmeforbrugere, som indkøbte gennem et Employee Purchaseprogram: Teknisk support 1-800-387-5757 Kundeservice 1-800-326-9463 (lokal 8221 for individuelle forbrugere) Hukommelse, som er forsynet med varemærket Dell 1-888-363-5150 Hvad vil Dell gøre? I løbet af de 90 dage for den begrænsede garanti på 90 dage og det første år for alle andre begrænsede garantier: I løbet af de 90 dage for den begrænsede garanti på 90 dage og det første år for alle andre begrænsede garantier, vil vi reparere alle hardwareprodukter, som er forsynet med varemærket Dell, der returneres til os og viser sig at være defekte i materialer eller udførelse. Hvis vi ikke kan reparere produktet, vil vi udskifte det med et lignende produkt, som er nyt eller ombygget. Når du kontakter os, udsteder vi et MRA-nummer, som du skal vedlægge din returnering. Du skal returnere produkterne til os i den originale eller lignende indpakning, forudbetale forsendelsesomkostninger og forsikre forsendelsen eller acceptere risikoen, hvis produktet går tabt eller blive beskadiget under forsendelse. Vi vil returnere de reparerede eller udbyttede produkter til dig. Vi vil betale forsendelsesomkostninger for de reparerede eller udbyttede produkter til dig, hvis du bruger en adresse i Canada. Ellers sender vi produktet til dig pr. efterkrav. Hvis vi afgør, at produktet ikke er dækket under denne garanti, vil vi oplyse dig derom og informere dig om alternative serviceydelser, som er til rådighed mod et gebyr. BEMÆRK! Før du udskifter dele, skal du sørge for at sikkerhedskopiere data på harddisken(ene) og eventuelle andre lagerenheder i produktet(erne). Fjern al fortrolig eller personlig information og udskiftelige medier, som f.eks. floppydisks, cd'er eller pc-kort. Vi er ikke ansvarlige for noget af din fortrolige eller personlige information, mistet eller korrupt data eller beskadiget eller mistet udskifteligt medie. I løbet af de første år efterfølgende det første år for alle andre begrænsede garantier: Vi vil udskifte enhver defekt del med nye eller ombyggede dele, hvis vi er enige i, at det skal udskiftes. Når du kontakter os, beder vi om et gyldigt kreditkortnummer, når du anmoder om en udskiftningsdel, men vi debiterer ikke for udskiftningsdelen så længe du returnerer den originale del til os inden for 30 dage efter vi sendte udskiftningsdelen til dig. Hvis vi ikke modtager den originale del inden for 30 dage debiterer vi dit kreditkort den på det tidspunkt aktuelle standardpris for delen. Begrænsede garantier og retur nerings politik 63