Dell M4300 Quick Reference Guide (Multilanguage: English, Japanese, Kor - Page 42
Task Manager, Applications, End Task, Start, All Programs, Accessories, Program, Compatibility Wizard
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Page 42 highlights
CD 或 DVD 1 同时按
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快速参考指南
程序停止响应或反复崩溃
注
:
软件
通常
在其说明文件或
者
在软盘
、
CD
或
DVD
中包含
安装说明。
结束该程序
—
1
同时按
<Ctrl><Shift><Esc>
组合键。
2
单击
Task Manager
（任务管理器）。
3
单击
Applications
（应用程序）。
4
单击不再响应的程序。
5
单击
End Task
（结束任务）。
检
查
软件
说明文
件
—
如果有必要，请卸载并重新安装该程序。
当程序是为较早的
Microsoft
®
Windows
®
操作系统而设计时
运行程序兼容
性向
导
—
“程序兼容性向导”将配置一个程序，使其在类似于非
Windows XP
操作系统环境
中运行。
1
单击
Start
（开始）
→
All Programs
（所有程序）
→
Accessories
（附件）
→
Program
Compatibility Wizard
（程序兼容性向导）
→
Next
（下一步）。
2
遵循屏幕上的说明进行操
作
。
出现蓝屏
关闭计算机
—
如果您在按键盘上的键或移动鼠标时都无法获得响应，请按住电源按钮至少
8
至
10
秒钟直
到计算机关闭。然后重新启动计算机。
其它软件问题
请查
看软件
说明文
件
或与
软件
制
造商联
系，以获
取
故障排除信息
—
•
确保程序
与
您计算机上所安装的操
作系统
兼容。
•
确保您的计算机
满足
运行
该
软件所需的最
低
硬件要
求
。有关信息，请参阅软件说明文件。
•
确保程序安装和配置正确。
•
确
认
设备驱动程序
与
程序不
冲突
。
•
如果有
必
要，请
卸载
并
重新
安装
该
程序。
立即
备
份
文
件
使用
病毒扫描
程序来
检
查
硬盘驱动
器、
软盘
、
CD
和
DVD
保存并关闭任何
打
开的文
件
或程序，然后通
过
Start
（开始）
菜单
关闭计算机
扫描
计算机中的
间谍软件
—
如果您的计算机性能缓慢、频繁地接收弹出式广告或者在与
Internet
连接时
出现问题，则表明您的计算机可能受到间谍软件的干扰。请使用包含反间谍软件保护的抗病毒程序 （您的程
序可能需要升级）来扫描计算机并移除间谍软件。有关详细信息，请转至
support.dell.com
并搜索关键字
spyware
（间谍软件）。
运行
D
ELL
诊断程序
—
请参阅第
43
页上的 “
Dell
诊断程序”。如果所有测试成功运行，则错误状态与软件
问题有关。