Dell OptiPlex GX60 Setup and Quick Reference Guide - Page 60

Particuliers et petites entreprises : Support technique et service clientèle Clients commerciaux appartenant à une grande ou moyenne entreprise ou à un groupe global, et clients du secteur de la santé et distributeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique et service clientèle Gouvernement et enseignement : Support technique et service clientèle Mémoire de marque Dell 800 456 3355 800 822 8965 800 234 1490 888 363 5150 Que fera Dell ? Durant les premiers 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et durant la première année des autres garanties limitées : Durant les premiers 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et durant la première année des autres garanties limitées, nous réparerons tout produit matériel de marque Dell qui nous sera renvoyé et que nous jugerons défectueux de par ses composants ou sa fabrication. Si nous ne pouvons pas réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable, neuf ou remis à neuf. Lorsque vous nous contacterez, nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour de matériel, que vous inclurez au produit renvoyé. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d'expédition à l'avance, et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage du produit pendant le transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou des produits de remplacement. Nous vous renverrons à nos frais les produits réparés ou des produits de remplacement si vous utilisez une adresse aux États-Unis (Puerto-Rico et territoires exclus). Sinon, nous vous renverrons les produits port dû. Si nous déterminons que le produit n'est pas couvert par cette garantie, nous vous notifierons et vous informerons des services payants disponibles. REMARQUE : Avant de nous renvoyer le ou les produits, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez toutes les informations confidentielles, personnelles ou à caractère propriétaire, ainsi que les médias amovibles tels que les disquettes, les CD et les cartes PC. Nous ne sommes pas responsables en ce qui concerne vos informations confidentielles, personnelles ou à caractère propriétaire, les données perdues ou corrompues, ou les médias amovibles perdus ou endommagés. Durant les années restantes : Durant la période restante de la garantie limitée, nous remplacerons toute pièce défectueuse par des pièces neuves ou remises à neuf, si nous jugeons que cette pièce doit effectivement être remplacée. Quand vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide lorsque vous demandez une pièce de rechange, mais nous ne débiterons pas le coût de cette pièce de rechange si vous nous retournez la pièce d'origine dans les trente jours qui suivent la date de livraison de la pièce de remplacement à votre adresse. Si nous ne recevons pas la pièce d'origine dans les trente jours, nous débiterons le prix standard actuel de cette pièce de votre carte de crédit. Guide de configuration et de r éférence rapide 59