HP 8500 Solutions-Getting Started Guide - Page 35

operacional. Para obter mais informações, consulte a documentação disponível com o sistema operacional. Não é possível digitalizar para e-mail O prefixo do e-mail não foi configurado corretamente Verifique se configuraçpões de servidor SMTP de saída válidas foram especificadas no assistente de configuração de arquivamento direto digital ou assistente de configuração da HP. Para obter mais informações sobre configurações do servidor SMTP, consulte a documentação fornecida por seu provedor de serviços de e-mail. As mensagens de e-mail são enviandas a alguns destinatários, mas não a outros no envio a vários destinatários Os endereços de e-mail podem não ser corrigidos ou reconhecidos pelo servidor de e-mail. Verifique se os endereços de e-mail de doso os destinatários foram digitados corretamente no assistente de configuração de arquivamento direto digital ou assistente de configuração da HP. Verifique sua caixa de entrada de e-mail quanto a qualquer mensagem de notificação de falha de entrega do servidor de e-mail. Enviando grandes mensagens de e-mail Alguns servidores de e-mail foram configurados para rejeitar mensagens de e-mail maiores que um tamanho predeterminado. Para determinar se seu servidor de e-mail tem um limite máximo de tamanho de-arquivo, consulte a documentação fornecida por seu provedor de serviços de e-mail. Se o servidor de e-mail não tiver um limite, altere o tamanho de anexo de e-mail máximo do perfil de e-mail de saída para um valor menor do que o do servidor de e-mail. Data e hora incorretas nas mensagens de e-mail Se você estiver em um país/região que não observa o horário de verão, a hora em que as mensagens de e-mail foram enviadas pode estar errada. Para ativar a hora correta a ser informada durante o horário de verão, use o EWS para alterar manualmente o fuso horário usado pelo dispositivo HP Officejet Pro para um que reflita a hora correta: 1. Abra um navegador da Web compatível (como o Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox ou Safari) em seu computador. 2. Digite o endereço IP atribuído ao dispositivo HP Officejet Pro. Por exemplo, se você estiver usando um ambiente de rede IPv4 e o endereço IP for 123.123.123.123, digite o seguinte endereço no navegador da Web: http://123.123.123.123. Se você estiver usando um ambiente de rede apenas IPv6 e o endereço IP for FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, digite o seguinte endereço no navegador da Web: http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7]. A página EWS aparecerá em uma janela do navegador da Web. OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações sobre o uso de EWS, consulte "Servidor Web incorporado (EWS)" na página 37. 3. Clique na guia Configurações e, depois, em Preferências, clique em Fuso horário. 4. Selecione o fuso horário que corresponde à hora correta (geralmente um fuso horário que esteja uma hora à frente do seu). OBSERVAÇÃO: Quando seu país/região retornar à hora padrão, altere o fuso horário para refletir seu fuso horário. A caixa de diálogo de compartilhamento fica diferente após a configuração do arquivamento digital direto da HP (Windows) Se você estiver usando um computador que executa o Windows XP, é possível configurar pastas usando o compartilhamento de arquivo simples (SFS). Uma configuração de pasta usando SFS é compartilhada anonimamente: ela não requer um nome de usuário ou senha e todos os usuários poderão ler e gravar na pasta. Além disso, a caixa de diálogo usada para ativar o compartilhamento é diferente da caixa de diálogo de compartilhamento padrão do Windows. Entretanto, para assegurar que os dados enviados do HP Officejet Pro são seguros, o assisnte de configuração de arquivamento digital direto da HP não suporta SFS e o computador exibe a caixa de diálogo de compartilhamento padrão, em vez da caixa de diálogo SFS. Para obter mais informações, consulte a documentação disponível para seu sistema operacional. Português Resolver problemas com o HP Digital Solutions 35