HP Color LaserJet Pro M252 Getting Started Guide - Page 12

9.  Configurar o HP ePrint via email (opcional) Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede. Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos: • A impressora precisa estar conectada a uma rede com ou sem fio e ter acesso à internet. • O HP Web Services deve estar habilitado na impressora, e ela deve estar registrada no HP Connected. Habilitar o HP Web Services 1. Abra o Servidor da Web Incorporado HP (EWS): a. Painéis de controle de 2 linhas: Pressione o botão OK. Abra o menu Configuração de rede. Selecione o item Mostrar endereço de IP para mostrar o endereço de IP. Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela Início no painel de controle da impressora, toque no botão Informações de conexão e, em seguida, toque em Wi-Fi ATIVADO para exibir o nome do host ou o endereço de IP. b. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. NOTA: Se o navegador exibir a mensagem Ocorreu um problema com o certificado de segurança deste site ao tentar abrir o EWS, clique em Continuar neste site (não recomendado). Caso selecione Continuar neste site (não recomendado) você não prejudicará o computador enquanto navega no EWS da impressora HP. 2. Clique na guia HP Web Services. 3. Selecione a opção para habilitar os Web Services. NOTA: A ativação dos Web Services pode levar alguns minutos. 4. Acesse www.hpconnected.com ou www.hp.com/go/eprintcenter para criar uma conta no HP ePrint e conclua o processo de configuração. Solução de problemas Guia do usuário O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações de solução de problemas. Está disponível no CD da impressora e na Web: 1. Acesse www.hp.com/support/colorljM252. 2. Clique em Manuais. Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante a instalação do software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7: Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP, selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda. Windows® 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia na tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda. Verificar atualizações de firmware 1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Configuração . 2. Role e abra o menu Serviço. 3. Selecione Atualização do LaserJet. 4. Selecione Verificar atualizações agora. Ajuda do painel de controle (somente nos modelos dw) Toque no botão Ajuda no painel de controle da impressora para acessar os tópicos da Ajuda. Recursos de suporte adicionais Para obter ajuda all-inclusive da HP para a impressora, acesse www.hp.com/support/colorljM252: • Solução de problemas • Localizar instruções de configuração avançada • Download de atualizações de software • Participar de fóruns de suporte • Localizar informações de garantia e reguladoras • Recursos de impressão móvel C onexão de rede cabeada (Ethernet) Conexão de rede sem fio (somente modelos dw) • Verifique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um cabo de comprimento correto. • Verifique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas. • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. • Verifique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não consegue se conectar a uma rede sem fio quando um cabo de rede estiver conectado. • Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado. • Teste a conexão de rede executando o ping na rede: • Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Windows: Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Na maioria das redes, o produto deve estar a 30 m (100 pés) do ponto Digite ping, digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e de acesso sem fio (roteador sem fio). pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. OS X: Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 • Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio. • Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando. • Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour. • Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verifique novamente • Reinicie o roteador sem fio. todas as etapas de conexão. Realizar o teste de diagnóstico sem fio 1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Configuração . 2. Selecione Autodiagnóstico e selecione Executar teste sem fio. 12