HP Color LaserJet Pro M252 Getting Started Guide - Page 9

9.  Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional) Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red. Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: • La impresora debe estar conectada a una red por cable o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. • Los Servicios Web de HP deben estar activados en la impresora, la cual debe estar registrada en HP Connected. Activar los Servicios Web de HP 1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): a. Paneles de control de 2 líneas: Pulse el botón OK. Abra el menú Configuración de red. Seleccione el elemento Mostrar dirección IP. Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Información de conexión y luego WiFi activada para mostrar la dirección IP o el nombre de host. b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si el navegador web muestra el mensaje Existe un problema con el certificado de seguridad de este sitio web cuando se intenta abrir el EWS, haga clic en Acceder a este sitio web (no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. 2. Haga clic en la ficha Servicios web de HP. 3. Seleccione la opción que permite activar los servicios web. NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos. 4. Visite www.hpconnected.com o www.hp.com/go/eprintcenter crear una cuenta HP ePrint y finalizar la configuración del correo electrónico. Solución de problemas Guía del usuario La guía del usuario incluye información acerca del uso de la impresora y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web: 1. Vaya a www.hp.com/support/colorljM252. 2. Haga clic en Manuales. En Windows, la guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del software recomendada. Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7: Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione la carpeta de la impresora HP y, a continuación, seleccione Ayuda. Windows® 8: En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones, haga clic en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione Ayuda. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración . 2. Desplácese hasta el menú Servicio y ábralo. 3. Seleccione Actualizar LaserJet. 4. Seleccione Buscar actualizaciones ahora. Ayuda del panel de control (solo modelos dw) Toque el botón de Ayuda en el panel de control de la impresora para acceder a los temas de ayuda. Recursos de asistencia adicional Para obtener ayuda total de HP para la impresora, vaya a www.hp.com/support/colorljM252: • Solución de problemas • Cómo encontrar instrucciones de configuración avanzada • Descarga de las actualizaciones de software • Cómo unirse a foros de asistencia • Cómo encontrar información sobre normativas y garantía • Recursos de impresión móvil C onexión a una red con cables (Ethernet) Conexión de red inalámbrica integrada (solo para modelos dw) • Compruebe que la impresora está conectada al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud apropiada. • Verifique que el cable USB no está conectado. La impresora no puede • Verifique que las luces junto al puerto de red están encendidas. conectarse a una red inalámbrica cuando se conecta un cable de red. • Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo. • Pruebe la conexión de red haciendo ping a la red: • Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico están encendidos y tienen alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico está encendido. Windows: Haga clic en Iniciar > Ejecutar. Escriba cmd y pulse Intro. Escriba ping, un espacio, la dirección IP de la impresora y, a continuación, pulse Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 • Compruebe que la impresora se encuentra dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico OS X: Abra la Utilidad de red y escriba la dirección IP en el panel ping. (enrutador inalámbrico). Pulse Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 • Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo. • Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. • Compruebe que el equipo y la impresora se conectan a la misma red inalámbrica. • Si el ping no funciona, pruebe a reiniciar la impresora y vuelva a comprobar todos los pasos de conexión. • Para Mac, verifique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour. • Reinicie el enrutador inalámbrico. Realice una prueba de diagnóstico inalámbrico 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración . 2. Seleccione Servicio y, a continuación, seleccione Ejecutar prueba inalámbrica. 9