HP Color LaserJet Pro MFP M274 Getting Started Guide - Page 8

Dépannage

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OS X Pour configurer les fonctions de numérisation dans OS X, ouvrez HP Utility. L'utilitaire HP Utility est disponible dans le dossier Applications/HP. Configuration de la fonction Numérisation vers la messagerie 1. Dans HP Utility, cliquez sur l'icône Numérisation vers la messagerie. 2. Cliquez sur Démarrer la configuration de la numérisation vers la messagerie pour ouvrir le serveur Web intégré HP (EWS). 3. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Système, puis sur le lien Administration, puis définissez l'option Numérisation vers la messagerie sur Activée. 4. Cliquez sur l'onglet Numériser, puis sur le lien des profils de courrier électronique sortant puis cliquez sur le bouton Nouveau. 5. Dans la zone de l'adresse électronique, remplissez les champs obligatoires. 6. Dans la zone des paramètres du serveur SMTP , remplissez les champs obligatoires. REMARQUE : dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut. 7. Passez en revue toutes les informations, puis cliquez sur Enregistrer et tester. Configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau 1. Dans HP Utility, cliquez sur l'icône Numérisation vers un dossier réseau. 2. Cliquez sur Inscrire mon dossier partagé pour ouvrir le serveur Web intégré HP (EWS). 3. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Système, puis sur le lien Administration, puis définissez l'option Numérisation vers un dossier réseau sur Activée. 4. Cliquez sur l'onglet Numériser, puis assurez-vous que le lien de configuration du dossier réseau est en surbrillance. 5. Sur la page Configuration du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau. 6. Dans la zone Configuration du dossier réseau, remplissez les champs obligatoires. La création d'un code PIN de sécurité est facultative. 7. Dans la zone des paramètres de numérisation, remplissez les champs obligatoires. 8. Passez en revue toutes les informations, puis cliquez sur Enregistrer et tester. Dépannage Guide de l'utilisateur Le guide de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l'imprimante et sur le Web : Guide de l'utilisateur sur le Web 1. Rendez-vous sur la page www.hp.com/support/colorljM274MFP. 2. Cliquez sur Manuels. Guide de l'utilisateur sur le CD de l'imprimante Pour Windows, le guide de l'utilisateur est copié sur l'ordinateur lors de l'installation logicielle recommandée. Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7 Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis le dossier pour l'imprimante HP et sélectionnez Aide. Windows® 8 Dans l'écran Démarrer, effectuez un clic droit sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, cliquez sur l'icône avec le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Aide. Recherche des mises à jour de micrologiciels 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer . 2. Faites défiler les menus et choisissez Service. 3. Sélectionnez LaserJet Update. 4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour maintenant. Aide du panneau de commande Appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande de l'imprimante pour accéder aux rubriques d'aide. Ressources d'assistance supplémentaires Pour l'aide globale de HP relative à l'imprimante, accédez à www.hp.com/support/colorljM274MFP : • Résolution des problèmes • Recherche d'instructions de configuration avancées • Téléchargement des mises à jour du logiciel • Inscription au forum d'assistance • Recherche d'informations réglementaires et de garantie • Ressources d'impression mobile C onnexion à un réseau filaire (Ethernet) Windows Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. Tapez • Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante. • Vérifiez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés ping, puis un espace, entrez l'adresse IP de l'imprimante, puis appuyez sur Entrée. Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1 OS X Ouvrez l'utilitaire réseau et tapez l'adresse IP dans le volet de ping. Appuyez • Vérifiez que le pilote d'impression est bien installé sur l'ordinateur. sur Entrée. Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1 • Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau : • Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. • Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'imprimante et vérifiez à nouveau toutes les étapes de connexion. 8

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Connexion à un réseau filaire (Ethernet)
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un
câble de longueur suffisante.
Vérifiez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau :
Windows
Cliquez sur
Démarrer
>
Exécuter
. Tapez
cmd
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Entrée
. Tapez
ping
, puis un espace, entrez l'adresse IP de l'imprimante, puis appuyez sur
Entrée
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Exemple d'adresse IP
: 192.168.0.1
OS X
Ouvrez l'utilitaire réseau et tapez l'adresse IP dans le volet de
ping
. Appuyez
sur
Entrée
.
Exemple d'adresse IP
: 192.168.0.1
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le
réseau est opérationnel.
Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'imprimante et vérifiez
à nouveau toutes les étapes de connexion.
Dépannage
Guide de l'utilisateur
Le guide de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de
l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l'imprimante et sur
le Web :
Guide de l'utilisateur sur le Web
1.
Rendez-vous sur la page
www.hp.com/support/colorljM274MFP
.
2.
Cliquez sur
Manuels
.
Guide de l'utilisateur sur le CD de l'imprimante
Pour Windows, le guide de l'utilisateur est copié sur l'ordinateur lors de
l'installation logicielle recommandée.
Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Programmes
ou
Tous les programmes
,
sélectionnez
HP
, puis le dossier pour l'imprimante HP et sélectionnez
Aide
.
Windows® 8
Dans l'écran
Démarrer
, effectuez un clic droit sur une zone vide de l'écran,
cliquez sur
Toutes les applications
sur la barre d'applications, cliquez sur
l'icône avec le nom de l'imprimante, puis sélectionnez
Aide
.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez
sur le bouton Configurer
.
2.
Faites défiler les menus et choisissez
Service
.
3.
Sélectionnez
LaserJet Update
.
4.
Sélectionnez
Rechercher les mises à jour maintenant
.
Aide du panneau de commande
Appuyez sur le bouton Aide
sur le panneau de commande de l'imprimante
pour accéder aux rubriques d'aide.
Ressources d'assistance supplémentaires
Pour l'aide globale de HP relative à l'imprimante, accédez à
www.hp.com/support/colorljM274MFP
:
Résolution des problèmes
Recherche d'instructions de configuration avancées
Téléchargement des mises à jour du logiciel
Inscription au forum d'assistance
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Ressources d'impression mobile
OS X
Pour configurer les fonctions de numérisation dans OS X, ouvrez HP Utility.
L'utilitaire HP Utility est disponible dans le dossier Applications/HP.
Configuration de la fonction Numérisation vers la messagerie
1.
Dans HP Utility, cliquez sur l'
icône Numérisation vers la messagerie
.
2.
Cliquez sur
Démarrer la configuration de la numérisation vers la
messagerie
pour ouvrir le serveur Web intégré HP (EWS).
3.
Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet
Système
, puis sur
le lien
Administration
, puis définissez l'option
Numérisation vers la
messagerie
sur
Activée
.
4.
Cliquez sur l'onglet
Numériser
, puis sur le lien des
profils de courrier
électronique sortant
puis cliquez sur le bouton
Nouveau
.
5.
Dans la zone de l'
adresse électronique
, remplissez les champs
obligatoires.
6.
Dans la zone des
paramètres du serveur SMTP
, remplissez les champs
obligatoires.
REMARQUE :
dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le
numéro de port par défaut.
7.
Passez en revue toutes les informations, puis cliquez sur
Enregistrer et
tester
.
Configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau
1.
Dans HP Utility, cliquez sur l'
icône Numérisation vers un dossier réseau
.
2.
Cliquez sur
Inscrire mon dossier partagé
pour ouvrir le serveur Web
intégré HP (EWS).
3.
Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet
Système
, puis sur le lien
Administration
, puis définissez l'option
Numérisation vers un dossier
réseau
sur
Activée
.
4.
Cliquez sur l'onglet
Numériser
, puis assurez-vous que le lien de
configuration du dossier réseau
est en surbrillance.
5.
Sur la page
Configuration du dossier réseau
, cliquez sur le bouton
Nouveau
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6.
Dans la zone
Configuration du dossier réseau
, remplissez les champs
obligatoires. La création d'un code PIN de sécurité est facultative.
7.
Dans la zone des
paramètres de numérisation
, remplissez les champs
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Passez en revue toutes les informations, puis cliquez sur
Enregistrer et
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