HP Photosmart 330 User Guide - Page 171
撥打電話, 送回 HP 維修服務 (僅限北美地區), 其他保固選項
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第 8 章 撥打電話 HP - Windows PC Windows - Macintosh Print 送回 HP HP HP www.hp.com/ support 48 HP Photosmart 330 series
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請參閱本手冊封面內側的支援電話號碼清單。
撥打電話
請您使用電腦和印表機旁邊的電話致電
HP
顧客貼心服務。
準備好提供以下資
訊：
●
印表機機型號碼
(
位於印表機的正面
)
。
●
印表機序號
(
位於印表機的底部
)
。
●
電腦作業系統。
●
印表機驅動程式版本：
–
Windows PC
：
若要查看印表機驅動程式版本，請用滑鼠右鍵按一下
Windows
工作列中的記憶卡圖示，然後選擇「關於」。
–
Macintosh
：
若要查看印表機驅動程式版本，請使用「
Print
」
(
列印
)
對
話方塊。
●
會有訊息顯示在印表機螢幕或電腦顯示器上。
●
下列問題的回答：
–
您打電話告知的情況以前發生過嗎？
您可以讓這種情況再次出現嗎？
–
您是否在該情況發生前後在電腦上安裝了新的硬體或軟體？
送回
HP
維修服務
(
僅限北美地區
)
HP
會安排取貨，並將印表機送到
HP
集中維修中心。
來回運送及手續費由本
公司支付。
硬體保固期內，這項服務免費。
此服務僅在北美地區提供。
其他保固選項
此印表機可享受延長服務計劃，但需另外收費。
請前往
www.hp.com/
support
，選取您的國家
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地區和語言，然後查看服務和保固區域以獲取關於延
長服務計劃的詳細資訊。
第
8
章
48
HP Photosmart 330 series