KitchenAid KEMS309BSS Microwave Use and Care - Page 45
Assistance Ou Service
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ASSISTANCE OU SERVICE Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section "Dépannage". Cette vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivez les instructions ci-dessous. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande. Si vous avez besoin de pièces de rechange Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®. Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l'usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné par KitchenAid le plus proche. Aux États-Unis Téléphoner au Centre pour l'eXpérience de la clientèle de KitchenAid sans frais d'interurbain : 1-800-422-1230. Nos consultants sont prêts à vous aider pour les questions suivantes : ■ Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d'appareils électroménagers. ■ Renseignements d'installation. ■ Procédés d'utilisation et d'entretien. ■ Vente de pièces de rechange et d'accessoires. ■ Assistance spécialisée aux consommateurs (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.). ■ Références aux marchands locaux, distributeurs de pièces de rechange et compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont formés pour effectuer les travaux de réparation sous garantie et le service après la garantie, partout aux États-Unis. Pour localiser la compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre région, vous pouvez aussi consulter les Pages jaunes de l'annuaire téléphonique. Pour plus d'assistance Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid à l'adresse suivante : KitchenAid Brand Home Appliances Customer eXperience Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 Dans votre correspondance veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre le jour. Accessoires Accessoires É.-U. Pour commander des accessoires, téléphoner sans frais au Centre pour l'eXpérience de la clientèle de KitchenAid au 1-800-442-9991 et suivre les messages sur le menu. Ou visiter notre site Web à www.kitchenaid.com/cookingaccessories. Des appareils portatifs, ustensiles de cuisson, de cuisine, gadgets et textiles sont également proposés. Pièces de rechange et accessoires Plateau rotatif en verre Pièce numéro 8205676 Support du plateau rotatif et roulettes Pièce numéro 8205678 Axe du plateau rotatif Pièce numéro 8205677 Poêle à croustiller et poignée Pièce numéro W10187336A Plaque de cuisson Pièce numéro W10120486 Cuiseur vapeur Pièce numéro 8208262RB Grille de convection Pièce numéro 4452220 Nettoyant pour acier inoxydable affresh™ (modèles en acier inoxydable) Pièce numéro W10355016 Chiffons pour acier inoxydable affresh™ (modèles en acier inoxydable) Pièce numéro W10355049 Nettoyant pour appareil ménager de cuisine affresh™ Pièce numéro W10355010 Au Canada Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la clientèle de KitchenAid Canada au : 1-800-807-6777 ou visitez notre site web à www.kitchenaid.ca. Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants : ■ Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d'appareils électroménagers. ■ Consignes d'utilisation et d'entretien. ■ Vente d'accessoires et de pièces de rechange. ■ Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada. Pour plus d'assistance Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l'adresse suivante : Centre pour l'eXpérience de la clientèle KitchenAid Canada 200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7 Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée. 45