Konica Minolta pagepro 1390MF pagepro 1390MF General Information Guide Multili - Page 10

Η KONICA MINOLTA KONICA MINOLTA printer.konicaminolta.com email email Windows XP) TCP/IP PostScript, PCL, ή GDI Supportinformation Oavsett var i världen du har installerat din skrivare är de tre främsta källorna för support Svenska desamma. - Din återförsäljare I många fall kan din lokala återförsäljare vara bäst rustad för att hjälpa dig. Din återförsäljare kan ha specialutbildade tekniker som kan svara på dina frågor och som har utrustning för att analysera din situation. - Din programåterförsäljare Ofta har utskriftsproblem mer med programmet att göra än med själva skrivaren. I dessa fall är tillverkaren av programvaran den bästa källan till hjälp. - Information på Internet KONICA MINOLTA ger omfattande information på Internet. Där hittar du allmän information om KONICA MINOLTA-produkterna och teknisk supportinformation som hjälper dig att använda din produkt på bästa sätt. För att gå till din webbplats besöker du printer.konicaminolta.com, för att där välja område och land. Teknisk support När du behöver support via telefon, fax eller e-post bör du först ta reda på följande information. Ha den tillgänglig innan du tar kontakt med teknisk support. • Skrivarens modell och serienummer • Ditt telefon- och faxnummer, e-postadress och leveransadress • En beskrivning av problemet • Vilken typ av dator du använder • Vilken typ och version av operativsystem du använder (till exempel Windows XP) • Vilket gränssnitt du använder och vilka protokoll (till exempel TCP/IP för nätverk) • Vilken programvara och version du använder • Emuleringen (till exempel PostScript, PCL eller GDI) för den fil du försöker skriva ut • En konfigureringssida, startsida eller statussida (beroende på typ av skrivare) Oplysninger om hjælp og support Uanset hvor i verden printeren er installeret, er de tre vigtigste kilder til support de samme. Dansk - Din forhandler I mange tilfælde vil den lokale forhandler være den bedste til at hjælpe dig. Forhandleren kan have specialuddannede teknikere, som kan svare på spørgsmål og har udstyret til at foretage fejlfinding. - Din programleverandør Ofte har "printer"-problemer mere at gøre med det program, der arbejdes med, end med selve printeren. I sådanne tilfælde er det programleverandøren, der er bedst til at hjælpe. - Information på internet KONICA MINOLTA stiller omfattende information til rådighed på internettet. Her kan man finde generel information om KONICA MINOLTA produkter samt teknisk support, som er en hjælp til at anvende produkterne på bedste måde. For henvisning til en lokal hjemmeside se printer.konicaminolta.com, og vælg det relevante land. Teknisk support Når du har brug for support via telefon, fax eller e-mail, vil det være en fordel, at du har følgende information parat. Hav informationerne ved hånden, hvis du ringer til teknisk support. • Printerens modelbetegnelse og serienummer • Dit telefonnummer og faxnummer, e-mail adresse og postadresse • En beskrivelse af problemet • Den type computer, som du anvender • Type og version for det anvendte operativsystem (f.eks. Windows XP) • Anvendt interface og protokol (f.eks. TCP/IP for netværk) • Navn og versionsnummer for det anvendte program • Anvendte emulering (f.eks. PostScript, PCL eller GDI) for den fil, der skal printes • En konfigurationsside, opstartside eller statusside (afhængigt af printertypen) Støtteinformasjon Uansett hvor i verden du har installert skriveren, er de tre hovedkildene for støtte de Norsk samme. - Maskinforhandleren I mange tilfeller er din lokale forhandler best i stand til å kunne hjelpe deg. Forhandleren har ofte spesialopplærte teknikere som kan besvare spørsmål og har utstyr til å løse problemet. - Programforhandleren "Utskriftsproblemer" er ofte mer knyttet til dataprogrammet som benyttes, enn til selve skriveren. I slike tilfeller er programleverandøren best egnet til å yte hjelp. - Informasjon på Internett KONICA MINOLTA gir omfattende informasjon på Internett. Her finner du generell informasjon om produkter fra KONICA MINOLTA. I tillegg finner du teknisk informasjon som er nyttig for at du skal kunne bruke maskinen på best mulig måte. Du kommer til de lokale Internett-sidene ved å gå til printer.konicaminolta.com og velge landet ditt. Teknisk støtte Når du trenger hjelp via telefon, faks eller e-post, må du innhente informasjonen nedenfor. Ha informasjonen klar før du kontakter teknisk støtte. • Skrivermodell og serienummer • Telefonnummeret ditt, faksnummeret ditt, e-postadressen din og gateadressen din • En beskrivelse av problemet • Typen datamaskin du bruker • Type og versjon av operativsystemet du bruker (for eksempel Windows XP) • Grensesnittet du bruker, og protokoll (for eksempel TCP/IP for nettverk) • Dataprogrammet og versjonen du bruker • Emuleringen (for eksempel PostScript, PCL eller GDI) til filen du forsøker å skrive ut • En konfigurasjonsside, oppstartsside eller statusside (avhengig av hvilken type skriver du har) 10