Konica Minolta pagepro 1390MF pagepro 1390MF General Information Guide Multili - Page 11

Tukitiedot Käyttömaasta riippumatta kolme tärkeintä tuen saamismahdollisuutta ovat: Suomi - Laitteen myyjä Monissa tapauksissa paikallinen myyjä voi auttaa parhaiten. Myyjäliikkeellä voi olla erityiskoulutettuja teknikkoja, jotka pystyvät vastaamaan kysymyksiin ja joilla on laitteen analysoimisen vaatimat työkalut. - Ohjelman toimittaja Tulostusongelmat aiheutuvat tavallisemmin käytettävästä ohjelmasta kuin itse tulostimesta. Näissä tapauksissa ohjelman toimittaja on paras tuen lähde. - Internet-sivuston tiedot KONICA MINOLTA julkaisee runsaasti tietoja Internetissä. Yrityksen sivustossa on paljon tietoja KONICA MINOLTA -tuotteista sekä tekniseen tukeen liittyviä tietoja, jotka auttavat käyttämään tuotetta. Voit käyttää paikallista sivustoa siirtymällä osoitteeseen printer.konicaminolta.com sekä valitsemalla alueen ja maasi. Tekninen tuki Jos pyydät tukea puhelimitse, faksilla tai sähköpostin avulla, kerää seuraavat tiedot. Kerää nämä tiedot ennen yhteyden ottamista tekniseen tukeen. • Tulostimen malli ja sarjanumero • Puhelin- tai telefaksinumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite • Ongelman kuvaus • Käytettävän tietokoneen tyyppi • Käyttöjärjestelmän tyyppi ja versio (esimerkiksi Windows XP) • Käytettävä liitäntä ja protokolla, esimerkiksi TCP/IP-verkkoprotokolla • Käytettävän ohjelman nimi ja versio • Tiedostoa tulostettaessa käytettävä emulointi (esimerkiksi PostScript, PCL tai GDI) • Määritys-, käynnistys- tai tilasivu (tulostimen tyypin mukaan) KONICA MINOLTA KONICA MINOLTA printer.konicaminolta.com (Windows XP TCP/IP GDI PCL PostScript KONICA MINOLTA KONICA MINOLTA printer.konicaminolta.com Windows XP TCP/IP PostScript、PCL 或 GDI KONICA MINOLTA KONICA MINOLTA printer.konicaminolta.com Windows XP TCP/IP PostScript、PCL 或 GDI 11