Lenovo NetVista A30 (Spanish) Quick reference - Page 35

Ejecución de IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete, Códigos de error

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2. Al encender el sistema, pulse y mantenga pulsada la tecla F11 hasta que se visualice el menú Recuperación del producto. 3. En función de su sistema operativo, es posible que se le solicite la selección de un valor del sistema. Si no es así, vaya al paso siguiente. 4. En el menú principal, seleccione Programas de utilidad del sistema. 5. Seleccione Crear un disquete de programas de diagnóstico y siga las instrucciones de la pantalla. 6. Cuando se le indique, inserte un disquete vacío con formato en la unidad de disquetes y siga las instrucciones de la pantalla. Nota: También puede bajar la última versión del programa de diagnóstico de http://www.ibm.com/pc/support en la World Wide Web. En el campo Quick Path (Ruta rápida), escriba el tipo de máquina para buscar los archivos específicos de su sistema que se pueden bajar. Ejecución de IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete Siga estos pasos para ejecutar IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete: 1. Cierre el sistema operativo y apague el sistema. 2. Inserte el disquete IBM Enhanced Diagnostics en la unidad de disquetes. 3. Encienda el sistema. 4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para obtener ayuda, pulse F1. 5. Cuando finalice el programa, retire el disquete de la unidad de disquetes. 6. Cierre o reinicie el sistema. Códigos de error La tabla siguiente incluye algunos de los códigos de error más comunes que podrían aparecer al efectuar la autoprueba de encendido (POST) en el sistema. v Anote los códigos de error que aparezcan. Si llama al servicio técnico, le preguntarán los códigos de error. v Si aparecen varios códigos de error, para resolverlos proceda siempre en el orden en que aparecieron. Normalmente, al resolver el primer error se resuelven los subsiguientes. v Si el código de error no está en la tabla siguiente, la resolución de problemas debe ser más exhaustiva. - Si el sistema operativo arranca al encender el sistema, consulte el apartado "IBM Enhanced Diagnostics" en la página 20 para ejecutar diagnósticos. Además, utilice Access IBM para obtener más información sobre cómo resolver problemas. - Si el sistema operativo no arranca, solicite servicio técnico para el sistema. Capítulo 4. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 21

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2.
Al encender el sistema, pulse y mantenga pulsada la tecla F11 hasta que se
visualice el menú Recuperación del producto.
3.
En función de su sistema operativo, es posible que se le solicite la selección
de un valor del sistema. Si no es así, vaya al paso siguiente.
4.
En el menú principal, seleccione
Programas de utilidad del sistema
.
5.
Seleccione
Crear un disquete de programas de diagnóstico
y siga las
instrucciones de la pantalla.
6.
Cuando se le indique, inserte un disquete vacío con formato en la unidad
de disquetes y siga las instrucciones de la pantalla.
Nota:
También puede bajar la última versión del programa de diagnóstico de
http://www.ibm.com/pc/support en la World Wide Web. En el campo
Quick Path
(Ruta rápida), escriba el tipo de máquina para buscar los
archivos específicos de su sistema que se pueden bajar.
Ejecución de IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete
Siga estos pasos para ejecutar
IBM Enhanced Diagnostics
desde un disquete:
1.
Cierre el sistema operativo y apague el sistema.
2.
Inserte el disquete
IBM Enhanced Diagnostics
en la unidad de disquetes.
3.
Encienda el sistema.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para obtener ayuda,
pulse F1.
5.
Cuando finalice el programa, retire el disquete de la unidad de disquetes.
6.
Cierre o reinicie el sistema.
Códigos de error
La tabla siguiente incluye algunos de los códigos de error más comunes que
podrían aparecer al efectuar la autoprueba de encendido (POST) en el sistema.
v
Anote los códigos de error que aparezcan. Si llama al servicio técnico, le
preguntarán los códigos de error.
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Si aparecen varios códigos de error, para resolverlos proceda siempre en el
orden en que aparecieron. Normalmente, al resolver el primer error se
resuelven los subsiguientes.
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Si el código de error no está en la tabla siguiente, la resolución de problemas
debe ser más exhaustiva.
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Si el sistema operativo arranca al encender el sistema, consulte el
apartado “IBM Enhanced Diagnostics” en la página 20 para ejecutar
diagnósticos. Además, utilice Access IBM para obtener más información
sobre cómo resolver problemas.
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Si el sistema operativo no arranca, solicite servicio técnico para el sistema.
Capítulo 4. Resolución de problemas y programas de diagnóstico
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