Lenovo NetVista A30 (Bulgarian) Quick reference - Page 49

Гаранционно обслужване и поддръжка

Get Lenovo NetVista A30 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 49 highlights

8318 8319 3 3 3 3 3 1 Япония 1 1 IBM IBM IBM IBM v v IBM IBM IBM IBM. v IBM IBM Engineering Changes - ECs). v IBM IBM 7 IBM FRU XXXXXXX. v IBM. v CRU). v A 35

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
Тип
машина
Страна или регион
Гаранционен период
8318
Всички страни и региони в цял свят
За части - 3 години
За работа - 3 години
8319
САЩ, Латинска Америка, Европа, Близък Изток,
Африка, Австралия, Нова Зеландия и Китай (КНР)
За части - 3 години
За работа - 3 години
Канада, Бангладеш, Индия, Индонезия, Малайзия,
Филипините, Сингапур, Шри Ланка, Виетнам,
Бруней, Тайланд, Китай (ОАР Хонг Конг) и Тайван
За части - 3 години
За работа - 1 година
Япония
За части - 1 година
За работа - 1 година
Гаранционно обслужване и поддръжка
Със закупуването на оригинален IBM компютър, получавате достъп до обширна
поддръжка. По време на IBM Гаранционния период за машини, можете да се
обръщате към IBM или вашия търговец за съдействие при определяне на проблем
според условията на IBM Изявлението за ограничени гаранционни условия.
По време на гаранционния период може да използвате следните услуги:
v
Откриване на повредата
- група експерти помагат на клиентите при
откриването на възникнали проблеми, след което преценяват какви действия е
необходимо да се предприемат за тяхното отстраняване.
v
IBM поправка на хардуер
- Ако се установи, че проблемът е причинен от
хардуер на IBM, който е в гаранция, ще ви бъде осигурено подобаващо ниво на
възстановителната услуга на място или в сервизен център на IBM, според
определеното от IBM.
v
Подмяна на части
- Понякога се налага да се извършват изменения,
необходимостта за които е възникнала след доставянето на продукта от IBM.
В тези случаи, IBM ще извърши подходящите за вашия хардуер промени в
конструкцията (Engineering Changes - ECs).
Компонентите и елементите, изброени по-долу, не се покриват от гаранционното
обслужване:
v
Подмяна или използване на части, които не са производство на IBM. Всички
IBM части имат 7-символен идентификатор във формат IBM FRU XXXXXXX.
v
Идентифициране за източниците на проблеми от софтуер, който не е
производство на IBM.
v
Инсталиране на модули, които се подменят от клиента (CRU).
v
Инсталиране и конфигуриране на машинен код или лицензиран вътрешен код,
обозначен като подлежащ на инсталиране от клиента.
Приложение A. Гаранционна информация
35