Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Russian) - Page 31

Дополнительная линия поддержки персональных

Get Lenovo PC 300 PDF manuals and user guides View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 31 highlights

Enhanced PC Support Line IBM IBM IBM и не-IBM IBM IBM IBM IBM IBM 10 Enhanced PC Support Line 22. 900 900 900 IBM PC 1-900-555-CLUB (2582 Network and Server Support IBM Глава 3 21

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
Дополнительная линия поддержки персональных
компьютеров
Дополнительная поддержка персональных компьютеров (Enhanced PC Support
Line) предоставляется для настольных и переносных компьютеров IBM,
работающих в автономном режиме.
Техническая поддержка предоставляется
для компьютеров IBM, а также для аппаратных средств, операционных систем
и прикладных программ IBM и не–IBM, входящих в перечень поддерживаемых
продуктов.
Техническая поддержка охватывает следующие области:
±
Установка и конфигурирование компьютеров IBM, на которые истек срок
гарантии
±
Установка и конфигурирование аппаратных средств других фирм (не IBM)
на компьютерах IBM
±
Работа с операционными системами IBM на персональных компьютерах
IBM и других фирм
±
Использование прикладных программ и игр
±
Увеличение производительности
±
Удаленная установка драйверов устройств
±
Установка устройств мультимедиа и работа с ними
±
Выявление неполадок
±
Разъяснение содержания документации
Оплата таких услуг может производиться за каждое обращение в отдельности,
за несколько обращений либо по годичному договору с предельным числом
обращений, равным 10. Чтобы узнать, как обратиться в линию поддержки
Enhanced PC Support Line, смотрите раздел
“
Абонирование услуг линий
поддержки
”
на стр.
22.
Линия поддержки операционных систем и аппаратных
средств по номеру 900
В США для тех, кто предпочитает получать техническую поддержку с оплатой
по факту, действует линия поддержки 900. По линии поддержки 900
предоставляется поддержка для продуктов IBM PC с истекшим гарантийным
сроком.
Чтобы получить эту поддержку, обращайтесь по телефону 1–900–555–CLUB
(2582). Вам сообщат расценки за минуту.
Линия поддержки сетей и серверов
Поддержка сетей и серверов (Network and Server Support) предоставляется для
простых и сложных сетей, созданных на основе серверов и рабочих станций
IBM, в которых используются наиболее распространенные сетевые
Глава 3.
Как обратиться за консультациями, обслуживанием и дополнительной информацией
21