Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Russian) - Page 32

Абонирование услуг линий поддержки, Гарантия и обслуживание

Get Lenovo PC 300 PDF manuals and user guides View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 32 highlights

IBM). Enhanced PC Support Line IBM и не-IBM 10 Network and Support Line Enhanced PC Support Line и Network and Server Support Line В США: 1 1-800-426-3395. 2 11683 3 11682 IBM Direct (1-800-465-7999) или: 1 1-800-465-3299. 2 HelpWare IBM IBM. 1-800-772-2227 1-800-465-7999 HelpCenter. 22

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
операционные системы.
Кроме этого, предоставляется поддержка для многих
распространенных плат адаптеров и сетевых интерфейсов производства других
фирм (не IBM).
Данная линия поддержки включает в себя те же услуги, что и Enhanced PC
Support Line, а кроме этого такие услуги, как:
±
Установка и конфигурирование серверов и рабочих станций–клиентов
±
Выявление и устранение неполадок на рабочих станциях–клиентах и
серверах
±
Консультации по работе в сетевых операционных системах IBM и не–IBM
±
Разъяснение содержания документации
Оплата таких услуг может производиться за каждое обращение в отдельности,
за несколько обращений либо по годичному договору с предельным числом
обращений, равным 10. Чтобы узнать, как обратиться в линию поддержки
Network and Support Line, смотрите раздел
“
Абонирование услуг линий
поддержки.
”
Абонирование услуг линий поддержки
Услуги линий поддержки Enhanced PC Support Line и Network and Server Support
Line предоставляются для продуктов, входящих в список поддерживаемых
продуктов. Чтобы получить список поддерживаемых продуктов:
±
В США:
1.
Обратитесь по телефону 1–800–426–3395.
2.
Выберите документ номер 11683, если вам нужна поддержка сетей и
серверов.
3.
Выберите документ номер 11682, если вам нужна расширенная
поддержка персональных компьютеров.
±
В Канаде обращайтесь по телефону IBM Direct (1–800–465–7999) или:
1.
Обратитесь по телефону 1–800–465–3299.
2.
Выберите каталог HelpWare.
±
В остальных странах обращайтесь к продавцу продукции IBM или к
торговому представителю IBM.
За дополнительной информацией по приобретению этих услуг обращайтесь:
±
В США: по телефону 1–800–772–2227
±
В Канаде: по телефону 1–800–465–7999
±
В остальных странах: в консультативный центр HelpCenter.
Гарантия и обслуживание
Вы можете продлить срок стандартной гарантии на аппаратные средства или
расширить перечень получаемых услуг.
22
Краткий справочник