Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Swedish) - Page 23

Kapitel 3. Hjälp, service och mer information, Garantiservice

Page 23 highlights

Kapitel 3. Hjälp, service och mer information Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBMprodukter finns det en hel rad med informationskällor. IBM har exempelvis webbsidor där du kan få information om IBMs produkter och tjänster, hitta den senaste tekniska informationen och hämta drivrutiner och uppdateringar. Här är några tips på sidor: http://www.ibm.com Hemsida med allmän information om IBM http://www.ibm.com/pc IBM PC http://www.ibm.com/pc/support Hemsida för IBM PC Support http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc IBM Commercial Desktop (USA) http://www.ibm.com/pc/us/intellistation IBM IntelliStation Workstations (USA) http://www.ibm.com/pc/us/accessories IBM-tillbehör (USA) http://www.ibm.com/pc/us/netfinity IBM Netfinity Servers (USA) Från de här sidorna kan du gå till webbplatser för andra länder. Du kan också få hjälp från elektroniska anslagstavlor eller via onlinehjälp, fax eller telefon. Det här avsnittet beskriver dessa alternativ. Tjänsterna och telefonnumren kan komma att ändras utan att någon särskild information ges. Garantiservice När du köper en maskinvaruprodukt från IBM får du tillgång till omfattande support. Under garantitiden för maskinvara från IBM kan du ringa IBM Personal Computer HelpCenter för att få hjälp enligt IBMs garantivillkor. I "Hjälp via telefon" i det här kapitlet hittar du telefonnummer till HelpCenter i olika länder. Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster: v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till felet. v IBM maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt från IBM finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service. © Copyright IBM Corp 2000 13

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46

Kapitel 3. Hjälp, service och mer information
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBM-
produkter finns det en hel rad med informationskällor.
IBM har exempelvis webbsidor där du kan få information om IBMs produkter
och tjänster, hitta den senaste tekniska informationen och hämta drivrutiner
och uppdateringar. Här är några tips på sidor:
Hemsida med allmän information om IBM
IBM PC
Hemsida för IBM PC Support
IBM Commercial Desktop (USA)
IBM IntelliStation Workstations (USA)
IBM-tillbehör (USA)
IBM Netfinity Servers (USA)
Från de här sidorna kan du gå till webbplatser för andra länder.
Du kan också få hjälp från elektroniska anslagstavlor eller via onlinehjälp, fax
eller telefon. Det här avsnittet beskriver dessa alternativ.
Tjänsterna och telefonnumren kan komma att ändras utan att någon särskild
information ges.
Garantiservice
När du köper en maskinvaruprodukt från IBM får du tillgång till omfattande
support. Under garantitiden för maskinvara från IBM kan du ringa IBM Perso-
nal Computer HelpCenter för att få hjälp enligt IBMs garantivillkor. I ”Hjälp
via telefon” i det här kapitlet hittar du telefonnummer till HelpCenter i olika
länder.
Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster:
v
Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till felet.
v
IBM maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt från
IBM finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.
© Copyright IBM Corp 2000
13