Lenovo ThinkCentre M71z (Japanese) User guide - Page 82

USB の問, 断プログラム

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Page 82 highlights

Windows 7 75 11 USB の問題 症状: USB 処置: • USB USB USB USB USB USB USB USB USB USB USB 72 USB USB 75 11 Windows 注： 1 Lenovo Solution Center Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Toolbox 73 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo Solution Center 73 Lenovo Solution Center 2. PC-Doctor for DOS http://www.lenovo.com/support 73 PC-Doctor for DOS 72 ThinkCentre

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ご使用のソフトウェアの更新が使用可能かどうか、製造メーカーに 確認してください。多くのソフト
ウェア製造 メーカーでは、ワールド・ワイド・ウェブから更新を入手できるようにしています。
•
以前は正しく作動していたソフトウェア・プログラムが正しく作動しなくなった場合は、以下を
実行してください。
–
Windows 7 オペレーティング・システムの場合は、
『スタート』
➙
コントロール パネル
➙
『システ
ムとセキュリティ』
➙
システム
➙
『システムの保護』
➙
システムの復元
の順にクリックします。
•
他の方法で問題を解決できない場合は、ソフトウェア・プログラムをアンインストールしてから再イ
ンストールしてください。
これらの処置によっても問題を解決できなかった場合は、技術支援が 必要な場合があります。詳
細については、ソフトウェア製造メーカーに問い合わせるか、75 ページの 第 11 章『情報、ヘルプ、
およびサービスの入手』を参照してください。
USB
USB
USB
USB の問
題
症状: USB コネクターにアクセスできない。
処置:
•
USB ケーブルが、USB コネクターおよび USB デバイスに確実に接続されていることを確認します。
USB デバイス用の電源コードがある場合は、その電源コード が適切に接地された電源コンセントに
接続されていることを 確認します。
•
USB デバイス専用のオン/オフ・スイッチがある場合は、それがオン位置 にあることを確認します。
•
USB デバイスにオンライン・スイッチがある場合は、それがオンライン位置にあることを確認します。
•
USB デバイスがプリンターである場合は、用紙が正しくセットされていることを確認します。
•
USB デバイスに付属のデバイス・ドライバー他のソフトウェアがすべて 正しくインストールされてい
ることを確認します。USB デバイスの説明書を参照してください。
•
USB コネクターを取り外してから再接続して、デバイスをリセットします。
これらの処置によっても問題を解決できなかった場合は、診断プログラムを実行して USB コネクターを
テストしてください (手順については、72 ページの 『診断プログラム』を参照してください)。USB デバ
イスに独自の診断が付属している場合は、USB デバイスに 対してその診断を実行してください。技術支
援が必要な場合は、75 ページの 第 11 章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
診
断プログラム
診断プログラムは、コンピューターのハードウェア・コンポーネントをテストするのに使用テストしま
す。診断プログラムは、コンピューターの正常動作を妨げるオペレーティング・システム制御設定の報告
も行います。Windows オペレーティング・システムを実行しているコンピューターでは、初期インストー
ルされている診断プログラムを使用してコンピューターの問題を診断できます。
注：
1. コンピューターの製造時期によって、コンピューターには診断用に Lenovo Solution Center プログラム
と Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムのいずれかが初期インストールされています。Lenovo
ThinkVantage Toolbox プログラムについて詳しくは、73 ページの 『Lenovo ThinkVantage Toolbox』
を参照してください。Lenovo Solution Center プログラムについて詳しくは、73 ページの 『Lenovo
Solution Center』を参照してください。
2. PC-Doctor for DOS 診断プログラムは、http://www.lenovo.com/support からダウンロードすることもでき
ます。詳しくは、73 ページの 『PC-Doctor for DOS』を参照してください。
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ThinkCentre
ユーザー・ガイド