Lenovo ThinkPad L421 (Danish) User Guide - Page 201

Ring til Lenovo, Bemærk, Telefonnumre

Get Lenovo ThinkPad L421 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad L421 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 201 highlights

Ring til Lenovo Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk hjælp og information hos kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden: • Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. • Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. • Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et produkt, efter det er blevet solgt. Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af Lenovo, stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers hardware, til rådighed. Følgende dækkes ikke: • Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, der ikke ydes garanti for. Bemærk: Alle dele, der er dækket af garanti, er mærket med en id på syv tegn i formatet FRU XXXXXXX. • Identifikation af kilder til softwareproblemer • Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering • Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer • Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS) • Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer. De vilkår i Lenovo Begrænset Garanti, der gælder for dette Lenovo-hardwareprodukt, findes i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren. Det er en god idé at sidde ved computeren, når du ringer, hvis teknikeren skal hjælpe dig med at løse problemet. Kontrollér, at du har overført de nyeste styreprogrammer og systemopdateringer, at du har udført fejlfinding og registreret oplysninger, før du ringer. Hav følgende klar, når du ringer efter hjælp: • Maskintype og -model • Serienumre på computer, skærm og øvrige enheder, eller kvittering • Beskrivelse af problemet • Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser • Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration Telefonnumre Bemærk: Telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Den nyeste liste over telefonnumre og kontortider for kundesupportcentrene findes på supportwebstedet på: http://www.lenovo.com/support/phone. Tabel 7. Verdensomspændende telefonliste Land eller område Afrika Argentina Australien Østrig Telefonnummer Afrika: +44 (0)1475-555-055 Sydafrika: +27-11-3028888, 0800110756 og +27-11- 3027252 Centralafrika: Kontakt den nærmeste Lenovo Business Partner 0800-666-0011 (Spansk) 131-426 (Engelsk) 0043-0810-100654 (Service og support i garantiperioden) (Tysk) Kapitel 11. Support 183

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
Ring til Lenovo
Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk hjælp og information hos
kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden:
•
Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med
hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet.
•
Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware, der er dækket af garanti, kan
uddannede serviceteknikere yde service.
•
Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et produkt, efter det er blevet solgt.
Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af Lenovo, stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for
din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke:
•
Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, der
ikke ydes garanti for.
Bemærk:
Alle dele, der er dækket af garanti, er mærket med en id på syv tegn i formatet FRU XXXXXXX.
•
Identifikation af kilder til softwareproblemer
•
Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering
•
Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
•
Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
•
Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer.
De vilkår i Lenovo Begrænset Garanti, der gælder for dette Lenovo-hardwareprodukt, findes i
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
, der leveres sammen med computeren.
Det er en god idé at sidde ved computeren, når du ringer, hvis teknikeren skal hjælpe dig med at løse
problemet. Kontrollér, at du har overført de nyeste styreprogrammer og systemopdateringer, at du har udført
fejlfinding og registreret oplysninger, før du ringer. Hav følgende klar, når du ringer efter hjælp:
•
Maskintype og -model
•
Serienumre på computer, skærm og øvrige enheder, eller kvittering
•
Beskrivelse af problemet
•
Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
•
Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration
Telefonnumre
Bemærk:
Telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Den nyeste liste over telefonnumre og
kontortider for kundesupportcentrene findes på supportwebstedet på:
Tabel 7. Verdensomspændende telefonliste
Land eller område
Telefonnummer
Afrika
Afrika: +44 (0)1475-555-055
Sydafrika: +27-11-3028888, 0800110756
og +27-11- 3027252
Centralafrika: Kontakt den nærmeste Lenovo Business Partner
Argentina
0800-666-0011 (Spansk)
Australien
131-426 (Engelsk)
Østrig
0043-0810-100654 (Service og support i garantiperioden)
(Tysk)
Kapitel 11
.
Support
183