Lenovo ThinkPad L421 (Polish) User Guide - Page 176

13. W przypadku podejrzenia, że występują problemy z dyskiem twardym, patrz „Korzystanie z programu Lenovo ThinkVantage Toolbox" na stronie 163 i uruchom program Lenovo ThinkVantage Toolbox w celu wykonania testu diagnostycznego, zanim zadzwonisz do Centrum wsparcia dla Klientów. Jeśli komputer nie uruchamia się, z serwisu WWW http://www.lenovo.com/hddtest pobierz pliki służące do tworzenia nośników rozruchowych z funkcją autotestu. Uruchom test i zanotuj wszelkie komunikaty lub kody błędów. Jeśli test zwraca jakiekolwiek kody błędów lub komunikaty świadczące o awarii, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów, mając pod ręką te kody lub komunikaty. Serwisant udzieli Ci dalszej pomocy. 14. W razie potrzeby numer telefonu Centrum wsparcia dla Klientów w swoim kraju znajdziesz pod następującym adresem WWW: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=migr-4hwse3. Dzwoniąc do Centrum wsparcia dla Klientów, pamiętaj, aby mieć przed sobą model i numer seryjny komputera oraz sam komputer. Ponadto, jeśli komputer generuje kody błędów, warto zrobić odpowiedni zrzut ekranu lub zapisać wyświetlany komunikat. Sprawdzanie, czy sterowniki urządzeń są aktualne Sterowniki urządzeń to programy zawierające instrukcje dla systemu operacyjnego, jak ma „sterować" pewnym elementem sprzętu. Każdy komponent sprzętowy w komputerze ma własny sterownik. W przypadku dodania nowego komponentu system operacyjny potrzebuje instrukcji, jak ma nim sterować. Po zainstalowaniu sterownika system operacyjny rozpoznaje komponent sprzętowy i umie z niego korzystać. Informacja: Sterowniki są programami, więc podobnie jak każdy inny plik na komputerze mogą ulec uszkodzeniu i działać niepoprawnie, jeśli takie uszkodzenie nastąpi. Nie zawsze jest konieczne pobieranie najnowszych sterowników. Należy jednak to zrobić w przypadku zaobserwowania spadku wydajności istniejącego komponentu lub dodania nowego komponentu. Wyklucza to sterownik jako potencjalną przyczynę problemu. Pobieranie najnowszych sterowników z serwisu WWW Zaktualizowane sterowniki urządzeń można pobrać i zainstalować, korzystając z serwisu WWW wsparcia Lenovo: 1. Połącz się z Internetem. 2. Przejdź pod adres http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix. 3. Wprowadź numer produktu komputera lub kliknij odsyłacz Detect my system (Wykryj mój system) na ekranie. 4. Kliknij odsyłacz Downloads and drivers (Pliki i sterowniki do pobrania). 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować niezbędne oprogramowanie. Pobieranie najnowszych sterowników za pomocą programu ThinkVantage System Update Program System Update pomaga utrzymać aktualność oprogramowania zainstalowanego w systemie. Pakiety aktualizacji są przechowywane na serwerach Lenovo i można je pobierać z serwisu WWW wsparcia Lenovo. Pakiety aktualizacyjne mogą zawierać aplikacje, sterowniki urządzeń, aktualizacje systemu BIOS oraz aktualizacje oprogramowania. Po nawiązaniu połączenia z serwisem WWW wsparcia Lenovo program System Update automatycznie rozpoznaje typ komputera, zainstalowany system operacyjny oraz język systemu operacyjnego w celu ustalenia zakresu aktualizacji dostępnych dla komputera. Następnie program System Update wyświetla listę pakietów aktualizacji i klasyfikuje poszczególne aktualizacje jako krytyczne, zalecane lub opcjonalne, aby pomóc ocenić ich ważność. Masz pełną kontrolę nad tym, które aktualizacje 158 Podręcznik użytkownika