Lenovo ThinkPad R60e (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 19

Computerfehler beheben Mein Computer funktioniert nicht richtig. Lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung" im Programm ″Access Help″. In diesem Handbuch werden nur Fehler beschrieben, die den Zugriff auf das Onlinehilfesystem möglicherweise verhindern. Wo sind die Wiederherstellungs-CDs? Im Lieferumfang Ihres Computers ist normalerweise keine Wiederherstellungs-CD oder Windows-CD enthalten. Eine Beschreibung der alternativen Wiederherstellungmethoden von Lenovo finden Sie im Abschnitt „Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstellen" auf Seite 31 in diesem Handbuch. Wie kann ich mich an das Customer Support Center wenden? Lesen Sie Kapitel 6, „Hilfe und Serviceleistungen anfordern", auf Seite 47 dieses Handbuchs. Die Telefonnummern der zuständigen Customer Support Center finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 55. Wo finde ich die Gewährleistungsinformationen? Detaillierte Informationen zur Gewährleistung finden Sie im Handbuch ″Sicherheit und Gewährleistung″. Informationen hinsichtlich der für Ihren Computer geltenden Gewährleistung, einschließlich Gewährleistungszeitraum und Art des Gewährleistungsservice, finden Sie im Abschnitt „Gewährleistungsbestimmungen" auf Seite 51. Fehlerdiagnose Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Programm ″PC-Doctor® für Windows″ testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm ″PC-Doctor für Windows″ aufzurufen: 1. Klicken Sie auf Start. 2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme (Programme unter Windows 2000) und anschließend auf PC-Doctor für Windows. 3. Klicken Sie auf PC-Doctor. Weitere Informationen zum Programm ″PC-Doctor für Windows″ finden Sie in der Hilfe zum Programm. Kapitel 3. Computerfehler beheben 11