Lenovo ThinkPad R61e (Italian) Service and Troubleshooting Guide - Page 68
servizio, garanzia
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Tipo Paese o regione di acquisto macchina Periodo di garanzia 7734, 7744 Tutti Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno 7735, 7751 Stati Uniti, Canada Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno 7736, 7753 Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Australia e Giappone Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno Giappone Parti e manutenzione Batteria 1 anno - 1 anno Altro Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno 7737, 7754 Tutti Parti e manutenzione Batteria 4 anni - 1 anno 7738 Tutti Parti e manutenzione Batteria 1 anno - 1 anno 7755 EMEA (Europa, Medio Oriente, Parti e manutenzione - Africa), Cina Batteria 1 anno - 1 anno Tipi di servizio di garanzia 2 1 3 1 3 1 3 1 4 1 2 1 3 1 3 1 Tipi di servizio di garanzia 1. Servizio CRU (Customer Replaceable Unit) Nel Servizio CRU, il provider del servizio invierà le CRU da installare. La maggior parte delle CRU sono semplici da installare, mentre altre richiedono strumenti e competenze tecniche. Le istruzioni sulla sostituzione e le informazioni CRU sono fornite con il prodotto e sono disponibili presso la Lenovo in qualsiasi momento. È possibile richiedere al Provider del servizio di installare le CRU in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia, designato per il prodotto. L'installazione di CRU esterne (mouse, tastiere o monitor) è responsabilità del cliente. La Lenovo specifica i materiali forniti con una CRU di sostituzione qualora fosse necessario restituire una CRU difettosa. Quando viene richiesta la restituzione, 1) vengono fornite le istruzioni sulla restituzione e un contenitore con l'unità CRU di sostituzione, 2) è possibile che sia addebitata la CRU di sostituzione se il provider del servizio non riceve la CRU difettosa entro i 30 giorni della ricezione della sostituzione. 2. Assistenza a domicilio In base all'Assistenza a domicilio, il provider del servizio riparerà o sostituirà il prodotto al domicilio dell'utente. È necessario fornire un'area di lavoro appropriata per il disassemblaggio e il riassemblaggio del 58 ThinkPad® R61 e R61e Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi