Lenovo ThinkPad R61e (Italian) Service and Troubleshooting Guide - Page 68

servizio, garanzia

Page 68 highlights

Tipo Paese o regione di acquisto macchina Periodo di garanzia 7734, 7744 Tutti Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno 7735, 7751 Stati Uniti, Canada Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno 7736, 7753 Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Australia e Giappone Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno Giappone Parti e manutenzione Batteria 1 anno - 1 anno Altro Parti e manutenzione Batteria 3 anni - 1 anno 7737, 7754 Tutti Parti e manutenzione Batteria 4 anni - 1 anno 7738 Tutti Parti e manutenzione Batteria 1 anno - 1 anno 7755 EMEA (Europa, Medio Oriente, Parti e manutenzione - Africa), Cina Batteria 1 anno - 1 anno Tipi di servizio di garanzia 2 1 3 1 3 1 3 1 4 1 2 1 3 1 3 1 Tipi di servizio di garanzia 1. Servizio CRU (Customer Replaceable Unit) Nel Servizio CRU, il provider del servizio invierà le CRU da installare. La maggior parte delle CRU sono semplici da installare, mentre altre richiedono strumenti e competenze tecniche. Le istruzioni sulla sostituzione e le informazioni CRU sono fornite con il prodotto e sono disponibili presso la Lenovo in qualsiasi momento. È possibile richiedere al Provider del servizio di installare le CRU in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia, designato per il prodotto. L'installazione di CRU esterne (mouse, tastiere o monitor) è responsabilità del cliente. La Lenovo specifica i materiali forniti con una CRU di sostituzione qualora fosse necessario restituire una CRU difettosa. Quando viene richiesta la restituzione, 1) vengono fornite le istruzioni sulla restituzione e un contenitore con l'unità CRU di sostituzione, 2) è possibile che sia addebitata la CRU di sostituzione se il provider del servizio non riceve la CRU difettosa entro i 30 giorni della ricezione della sostituzione. 2. Assistenza a domicilio In base all'Assistenza a domicilio, il provider del servizio riparerà o sostituirà il prodotto al domicilio dell'utente. È necessario fornire un'area di lavoro appropriata per il disassemblaggio e il riassemblaggio del 58 ThinkPad® R61 e R61e Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

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Uniti,
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Africa),
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Tipi
di
servizio
di
garanzia
1.
Servizio
CRU
(Customer
Replaceable
Unit)
Nel
Servizio
CRU,
il
provider
del
servizio
invierà
le
CRU
da
installare.
La
maggior
parte
delle
CRU
sono
semplici
da
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mentre
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richiedono
strumenti
e
competenze
tecniche.
Le
istruzioni
sulla
sostituzione
e
le
informazioni
CRU
sono
fornite
con
il
prodotto
e
sono
disponibili
presso
la
Lenovo
in
qualsiasi
momento.
È
possibile
richiedere
al
Provider
del
servizio
di
installare
le
CRU
in
base
a
uno
degli
altri
tipi
di
servizio
di
garanzia,
designato
per
il
prodotto.
L’installazione
di
CRU
esterne
(mouse,
tastiere
o
monitor)
è
responsabilità
del
cliente.
La
Lenovo
specifica
i
materiali
forniti
con
una
CRU
di
sostituzione
qualora
fosse
necessario
restituire
una
CRU
difettosa.
Quando
viene
richiesta
la
restituzione,
1)
vengono
fornite
le
istruzioni
sulla
restituzione
e
un
contenitore
con
l’unità
CRU
di
sostituzione,
2)
è
possibile
che
sia
addebitata
la
CRU
di
sostituzione
se
il
provider
del
servizio
non
riceve
la
CRU
difettosa
entro
i
30
giorni
della
ricezione
della
sostituzione.
2.
Assistenza
a
domicilio
In
base
all’Assistenza
a
domicilio,
il
provider
del
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riparerà
o
sostituirà
il
prodotto
al
domicilio
dell’utente.
È
necessario
fornire
un’area
di
lavoro
appropriata
per
il
disassemblaggio
e
il
riassemblaggio
del
58
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R61
e
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Guida
all’assistenza
e
alla
risoluzione
dei
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