Lenovo ThinkPad T420s (Indonesian) User Guide - Page 235
Bab 11. Mendapatkan dukungan, Sebelum menghubungi Lenovo, Daftarkan komputer Anda
 |
View all Lenovo ThinkPad T420s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 235 highlights
Bab 11. Mendapatkan dukungan Ada hal yang lebih penting dalam kepemilikan notebook ThinkPad daripada sekedar memiliki komputer yang berdaya guna dan dapat dibawa-bawa. Bab ini berisi informasi tentang kapan saatnya berkomunikasi dengan Lenovo dan cara terbaik untuk melakukannya. • "Sebelum menghubungi Lenovo" pada halaman 217 • "Mendapatkan bantuan dan layanan" pada halaman 218 • "Membeli layanan tambahan" pada halaman 219 Sebelum menghubungi Lenovo Sering kali, Anda dapat mengatasi masalah komputer dengan melihat informasi di penjelasan kode kesalahan, menjalankan program diagnostik, atau dengan mengunjungi situs Web ThinkPad. Daftarkan komputer Anda Untuk mendaftarkan produk ThinkPad ke Lenovo, kunjungi http://www.lenovo.com/register. Ini dapat membantu pihak berwenang untuk mengembalikan komputer Anda jika sampai hilang atau dicuri. Mendaftarkan komputer juga memungkinkan Lenovo untuk memberitahukan kepada Anda tentang informasi teknis dan upgrade yang mungkin ada. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendaftarkan komputer Anda, lihat "Daftarkan komputer Anda" pada halaman 25. Men-download update sistem Men-download peranti lunak versi terbaru mungkin akan menyelesaikan masalah yang Anda temui pada komputer. Untuk men-download peranti lunak terbaru, kunjungi http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. Kemudian, ikuti instruksi di layar. Mencatat informasi Sebelum Anda berbicara dengan perwakilan Lenovo, catat informasi penting berikut tentang komputer Anda. Catat gejala dan detail masalah Kumpulkan jawaban atas pertanyaan di bawah sebelum Anda menelepon untuk meminta bantuan. Sehingga Anda akan dapat memperoleh bantuan secepat mungkin. • Apa masalahnya? Apakah terjadi terus menerus atau kadang kala? • Apakah ada pesan kesalahan yang muncul? Apa kode kesalahannya, jika ada? • Sistem operasi apa yang Anda gunakan? Versi berapa? • Aplikasi peranti lunak apa yang beroperasi saat masalah terjadi? • Apakah masalah dapat muncul kembali? Jika ya, bagaimana? Catat informasi sistem Label nomor serial ada di bagian bawah komputer. Catat jenis mesin dan nomor serial. • Apa nama produk Lenovo Anda? © Copyright Lenovo 2011 217
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202
-
203
-
204
-
205
-
206
-
207
-
208
-
209
-
210
-
211
-
212
-
213
-
214
-
215
-
216
-
217
-
218
-
219
-
220
-
221
-
222
-
223
-
224
-
225
-
226
-
227
-
228
-
229
-
230 -
231 -
232 -
233 -
234 -
235 -
236 -
237 -
238 -
239 -
240 -
241
-
242
-
243
-
244
-
245
-
246
-
247
-
248
-
249
-
250
-
251
-
252
 |
 |
