Lenovo ThinkPad T420si (Greek) User Guide - Page 257
Κεφάλαιο 11. Λήψη υποστήριξης
 |
View all Lenovo ThinkPad T420si manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 257 highlights
11 ThinkPad Lenovo Lenovo 237 238 240 Lenovo ThinkPad. ThinkPad Lenovo http://www.lenovo.com/register Lenovo 27. http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Lenovo © Copyright Lenovo 2011 237
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202
-
203
-
204
-
205
-
206
-
207
-
208
-
209
-
210
-
211
-
212
-
213
-
214
-
215
-
216
-
217
-
218
-
219
-
220
-
221
-
222
-
223
-
224
-
225
-
226
-
227
-
228
-
229
-
230
-
231
-
232
-
233
-
234
-
235
-
236
-
237
-
238
-
239
-
240
-
241
-
242
-
243
-
244
-
245
-
246
-
247
-
248
-
249
-
250
-
251
-
252 -
253 -
254 -
255 -
256 -
257 -
258 -
259 -
260 -
261 -
262 -
263
-
264
-
265
-
266
-
267
-
268
-
269
-
270
-
271
-
272
-
273
-
274
 |
 |
Κεφάλαιο 11.
Λήψη υποστήριξης
Η κατοχή ενός φορητού υπολογιστή ThinkPad δεν σημαίνει μόνο ότι διαθέτετε έναν ισχυρό, φορητό
υπολογιστή. Σε αυτό το κεφάλαιο παρέχονται πληροφορίες για το πότε θα πρέπει να επικοινωνείτε με τη
Lenovo και για το ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι επικοινωνίας.
•
“Πριν να επικοινωνήσετε με τη Lenovo” στη σελίδα 237
•
“Λήψη βοήθειας και υπηρεσιών” στη σελίδα 238
•
“Αγορά πρόσθετων υπηρεσιών” στη σελίδα 240
Πριν να επικοινωνήσετε με τη Lenovo
Συχνά, θα μπορείτε να επιλύετε προβλήματα του υπολογιστή σας ανατρέχοντας στις πληροφορίες που
παρατίθενται στις επεξηγήσεις των κωδικών σφαλμάτων, εκτελώντας τα διαγνωστικά προγράμματα ή
συμβουλευόμενοι τον δικτυακό τόπο του ThinkPad.
Δήλωση του υπολογιστή σας
Για να δηλώσετε τα προϊόντα ThinkPad που διαθέτετε στην Lenovo, μεταβείτε στον δικτυακό τόπο
http://www.lenovo.com/register. Με τη δήλωση των προϊόντων σας βοηθάτε τις αστυνομικές αρχές να σας
επιστρέψουν τον υπολογιστή σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του. Επίσης παρέχετε στη Lenovo τη
δυνατότητα να σας κοινοποιήσει σημαντικές τεχνικές πληροφορίες και αναβαθμισμένες εκδόσεις των
προϊόντων σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δήλωση του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
“Δήλωση του υπολογιστή σας” στη σελίδα 27.
Μεταφόρτωση ενημερώσεων συστήματος
Η μεταφόρτωση ενημερωμένου λογισμικού ενδέχεται να επιλύσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε
προβλήματα με τον υπολογιστή σας.
Για να μεταφορτώσετε ενημερωμένο λογισμικό, μεταβείτε στη διεύθυνση
http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται
στην οθόνη.
Καταγραφή πληροφοριών
Προτού επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο της Lenovo, καταγράψτε τις παρακάτω σημαντικές
πληροφορίες για τον υπολογιστή σας.
Καταγραφή συμπτωμάτων και λεπτομερειών προβλημάτων
Συλλέξτε τις απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις πριν καλέσετε για βοήθεια. Κατόπιν, θα μπορέσετε
να λάβετε βοήθεια όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.
•
Ποιο είναι το πρόβλημα; Είναι συνεχόμενο ή διακεκομμένο;
•
Εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος; Ποιος είναι ο κωδικός σφάλματος, εφόσον υπάρχει;
•
Ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε; Ποια έκδοση;
•
Ποιες εφαρμογές λογισμικού εκτελούνταν όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα;
•
Μπορείτε να αναπαραγάγετε το πρόβλημα; Αν ναι, πώς;
© Copyright Lenovo 2011
237