Lenovo ThinkPad X201s (Brazilian-Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 18

Capítulo 2. Solucionando Problemas do Computador Nota: Se o seu sistema estiver executando e a Access Help estiver acessível, consulte a Access Help. Diagnóstico de Problemas Se você tiver problemas com seu computador, utilize o seguinte procedimento como ponto de início para resolvê-los. v Se você puder iniciar o sistema operacional, consulte "Diagnosticando Problemas Usando Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)". v Se você não puder iniciar o sistema operacional, consulte "Diagnosticando Problemas Utilizando PC-Doctor a partir da Área de Trabalho do Rescue and Recovery" na página 4. Diagnosticando Problemas Usando Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) Se o seu computador não estiver operando adequadamente, você pode diagnosticar o problema usando o Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) para testar componentes de seu computador. Para iniciar este programa, faça o seguinte: Para Windows 7: Enquanto o sistema operacional Windows estiver em execução, pressione o botão ThinkVantage. Para Windows Vista e Windows XP: 1. Clique em Iniciar. 2. Move o ponteiro para Todos os Programas, para Serviços Lenovo e, em seguida, para Lenovo System Toolbox. Para obter informações adicionais sobre este programa, consulte a Ajuda para o programa. A execução de quaisquer testes pode demorar vários minutos ou mais. Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o teste enquanto este estiver sendo executado. Ao se preparar para entrar em contato com o Centro de Suporte ao Cliente, imprima o log de teste para que possa fornecer rapidamente as informações ao técnico. © Copyright Lenovo 2009 3