Lenovo ThinkPad X40 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide f - Page 71

Apêndice, Informações, sobre, Garantia

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Apêndice B. Informações sobre Garantia Declaração da Lenovo sobre Garantia Limitada Certificado de Garantia - LENOVO A Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda, nos limites determinados neste certificado, assegura ao cliente, comprador do equipamento, garantia contra defeito de material e/ou fabricação, desde que constatado por Técnicos do Centro Autorizado de Serviços LENOVO (CAS), pelo prazo indicado abaixo, a contar da data de aquisição do produto constante na Nota Fiscal de Compra, conforme segue: Produto: Thinkpad X40 Series Período de Garantia: * * Tipo 1834 = 1 Ano Garantia EasyServ * Tipo 1830 / 1860 / 2373 / 2374 / 2371 / 2372 / 2668 = 3 Anos Garantia EasyServ (Obs.: A bateria de sistema possui 1 ano de garantia). Os programas que acompanham o seu computador terão garantia apenas sobre defeitos de instalação durante até 60 dias a partir da data da compra. É responsabilidade do usuário proteger e zelar pelas informações e/ou programas instalados adicionalmente em seu computador, realizando cópias de segurança. As garantias a seguir aplicam-se apenas para máquinas vendidas no Brasil. A garantia é válida, nas condições aqui estabelecidas, em todo o território nacional e limita a responsabilidade da Lenovo à substituição de peças do equipamento Lenovo, desde que o defeito seja decorrente de condições normais de utilização e identificado por técnicos qualificados e credenciados, integrantes do Centro Autorizado de Serviços LENOVO (CAS). Para suporte técnico sobre dúvidas de configurações de peças que venham a ser adquiridas separada ou diferentemente das configurações originais oferecidas pela Lenovo (Opcional Lenovo) e dos programas que o acompanham e ao software pré-carregado, pode-se contar com o auxílio do Helpcenter (CSS - Customer Server Support), pelos telefones (0xx11) 3889-8986 (grande São Paulo) e 0800-7014815 (demais localidades), com direito a atendimento gratuito por 30 (trinta) dias a partir da primeira ligação. Após o prazo de 30 (trinta) dias, o Helpcenter continuará dando suporte, porém, passará a cobrar por este serviço quando se tratar de problemas ou dúvidas relacionados ao software. Nos casos de problemas relacionados ao hardware, © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 49

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Apêndice
B.
Informações
sobre
Garantia
Declaração
da
Lenovo
sobre
Garantia
Limitada
Certificado
de
Garantia
-
LENOVO
A
Lenovo
Tecnologia
(Brasil)
Ltda,
nos
limites
determinados
neste
certificado,
assegura
ao
cliente,
comprador
do
equipamento,
garantia
contra
defeito
de
material
e/ou
fabricação,
desde
que
constatado
por
Técnicos
do
Centro
Autorizado
de
Serviços
LENOVO
(CAS),
pelo
prazo
indicado
abaixo,
a
contar
da
data
de
aquisição
do
produto
constante
na
Nota
Fiscal
de
Compra,
conforme
segue:
Produto:
Thinkpad
X40
Series
Período
de
Garantia:
*
*
Tipo
1834
=
1
Ano
Garantia
EasyServ
*
Tipo
1830
/
1860
/
2373
/
2374
/
2371
/
2372
/
2668
=
3
Anos
Garantia
EasyServ
(Obs.:
A
bateria
de
sistema
possui
1
ano
de
garantia).
Os
programas
que
acompanham
o
seu
computador
terão
garantia
apenas
sobre
defeitos
de
instalação
durante
até
60
dias
a
partir
da
data
da
compra.
É
responsabilidade
do
usuário
proteger
e
zelar
pelas
informações
e/ou
programas
instalados
adicionalmente
em
seu
computador,
realizando
cópias
de
segurança.
As
garantias
a
seguir
aplicam-se
apenas
para
máquinas
vendidas
no
Brasil.
A
garantia
é
válida,
nas
condições
aqui
estabelecidas,
em
todo
o
território
nacional
e
limita
a
responsabilidade
da
Lenovo
à
substituição
de
peças
do
equipamento
Lenovo,
desde
que
o
defeito
seja
decorrente
de
condições
normais
de
utilização
e
identificado
por
técnicos
qualificados
e
credenciados,
integrantes
do
Centro
Autorizado
de
Serviços
LENOVO
(CAS).
Para
suporte
técnico
sobre
dúvidas
de
configurações
de
peças
que
venham
a
ser
adquiridas
separada
ou
diferentemente
das
configurações
originais
oferecidas
pela
Lenovo
(Opcional
Lenovo)
e
dos
programas
que
o
acompanham
e
ao
software
pré-carregado,
pode-se
contar
com
o
auxílio
do
Helpcenter
(CSS
-
Customer
Server
Support),
pelos
telefones
(0xx11)
3889-8986
(grande
São
Paulo)
e
0800-7014815
(demais
localidades),
com
direito
a
atendimento
gratuito
por
30
(trinta)
dias
a
partir
da
primeira
ligação.
Após
o
prazo
de
30
(trinta)
dias,
o
Helpcenter
continuará
dando
suporte,
porém,
passará
a
cobrar
por
este
serviço
quando
se
tratar
de
problemas
ou
dúvidas
relacionados
ao
software.
Nos
casos
de
problemas
relacionados
ao
hardware,
©
Lenovo
2005.
Portions
©
IBM
Corp.
2005.
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