Lenovo ThinkPad X40 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide f - Page 74
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INSTRUÇÕES PARA O ENVIO DO EQUIPAMENTO PARA REPAROS Se o equipamento/opcional necessitar de reparos, envie-o acompanhado do seguinte: v Breve descrição do problema observado; v Termo de Responsabilidade; v Cópia da Nota Fiscal de Compra; v Cópia do Certificado de Garantia (preenchido). GARANTIA DE REPAROS Se o equipamento for transferido para terceiros no período de garantia, ela ficará cedida a tal terceiro, continuando em vigor até a expiração do seu prazo, contado a partir da data de aquisição pelo primeiro comprador. A garantia só será mantida para configuração total (segundo a Nota Fiscal de compra original). Os procedimentos de remessa do equipamento para reparo deverão ser igualmente observados. A GARANTIA NÃO COBRE OS SEGUINTES ITENS: v Instalação do Produto; v Atendimento em domicílio; v Serviços de limpeza preventiva; v Troca de peças danificadas por má utilização; v Reposição de peças, tais como: Discos Rígidos, Disquetes e outros módulos não fornecidos pela Lenovo; v Configuração ou qualquer ajuste e/ou recuperação de dados contidos nos discos que acompanham o equipamento. Unidade Substituída pelo cliente (CRU) Algumas peças de máquinas Lenovo são designadas por Unidades Substituíveis pelo Cliente (″CRUs″ - Customer Replaceable Units), por exemplo, teclados e mouses. A Lenovo pode enviar CRUs ao cliente para substituição executada pelo mesmo. Se solicitado pela Lenovo, o cliente deverá devolver a peça defeituosa (situação CRU) à Lenovo. O procedimento sobre envio de uma peça CRU é explicado ao cliente quando entrar em contato com o Suporte Técnico Lenovo ou quando existir uma situação CRU diagnosticada pela Lenovo. Recuperação do Sistema Operacional 52 ThinkPad® X40 Series Guia de Serviço e Resolução de Problemas