Lenovo ThinkPad X40 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi
Lenovo ThinkPad X40 Manual
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Lenovo ThinkPad X40 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 1
ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 2
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Nota Antes de utilizar as informações contidas neste manual, bem como o produto a que elas se referem, não ções especiais", na página 79. Primeira edição (Julho de 2005) © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. Todos os direitos reservados. - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 5
IBM xxi Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 1 Breve descrição do ThinkPad 2 Características 3 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad do BIOS (BIOS Setup Utility Lenovo 49 Parte 1 - Termos Gerais 49 Parte 2 - Termos Específicos do País . . . 53 Parte - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 6
B da Industry Canada 82 Declaração de conformidade com a Directiva EMC da União Europeia . . . 82 Informações especiais ambientais para o Japão 82 Oferta de software IBM Lotus 83 Marcas comerciais 85 Índice remissivo 87 iv ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 7
computador pessoal ThinkPad. Leia atentamente e guarde todas as informações referentes ao seu computador ThinkPad. As informa computadores pessoais portáteis, a Lenovo fornece outros produtos (tais como colunas ou monitores) com transformadores externos. Se Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. v - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 8
Nota: Se verificar estas condições num produto que não seja produzido para ou pela Lenovo (tal como uma extensão), suspenda a utilização desse produto até contactar o respectivo ocorrência de lesões físicas e danos materiais. vi ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 9
Substituíveis pelo Cliente ou CRUs (Customer Replaceable Units). A Lenovo identifica expressamente as CRUs como tal e fornece documentação com efeitos de certificação apropriada por parte dos UL. Perigo Risco de componentes em movimento. Mantenha os dedos e outras partes do corpo afastadas. Aviso: - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 10
ês pinos. Esta ficha só permite ligação a tomadas eléctricas com ligação à terra. Este é um dispositivo de segurança. Não adultere este dispositivo de segurança tentando ligá-lo a viii ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 11
da tomada eléctrica. Pilhas Todos os computadores pessoais Lenovo incluem uma pilha com um formato tipo moeda, não recarregável, que alimenta o relógio do sistema. Além disso, vários produtos móveis, tais como PCs portáteis Thinkpad, utilizam uma bateria recarregável para fornecer energia ao - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 12
computadores geram calor quando ligados e durante o carregamento das baterias. Os PCs portáteis podem gerar uma quantidade significativa de calor devido ao seu ou restrinja a circulação de ar na parte anterior do computador. x ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 13
v Não bloqueie os orifícios de ventilação na parte posterior do computador. v No armazene nem utilize o computador no interior de equipamento de mobiliário, uma vez que pode aumentar o risco de sobreaquecimento. v As temperaturas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 14
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contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Para evitar eventuais lesões: v Substitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela Lenovo. v Mantenha a bateria afastada de fontes de calor. v Não exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos. v Não tente desmontar a bateria - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 16
enquanto a tampa estiver aberta. CUIDADO: A lâmpada fluorescente do LCD (Liquid Crystal Display, Ecrã de Cristais Líquidos) contém mercúrio. Não a coloque em contentores que anormais após a lavagem, consulte o seu médico. xiv ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 17
ROM, CD-RW, DVD-ROM e SuperDisk, eventualmente instalada num computador ThinkPad, é um produto laser. A etiqueta de classificação da unidade (abaixo estando em conformidade com os requisitos do Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J, - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 18
aos da Classe 1, em condições normais de funcionamento, assistência ou manutenção por parte do utilizador. Algumas unidades contêm um díodo de laser interno Classe 3A. Tenha em considera modo a evitar o risco de asfixia. xvi ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 19
contêm cabos ou fios, tais como cabos de alimentação ou outros, para ligar o acessório a um PC. Se o produto possuir um fio ou cabo deste tipo, tenha em conta o seguinte aviso: AVISO: O manuseamento do fio deste produto, ou dos fios associados aos - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 20
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for ThinkPad X40 Series, as informações que suplementam o presente Manual de Assistência e Resolução de problemas. Este folheto está incluído no conjunto de publicações. Informações sobre a capacidade do disco rígido Como alternativa ao fornecimento de um CD de recuperação ou de um CD do Windows - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 22
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terem sido criadas através do programa Rescue and Recovery. v Iniciar o Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility) onde possa visualizar e alterar as definições do BIOS. v Iniciar um utilitário que permita alterar a sequência de arranque. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. xxi - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 24
modo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar a capacidade de memória. Utilize os controlos indicados para reproduzir executa o arranque a partir desse dispositivo. xxii ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 25
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad Breve descrição do ThinkPad 2 Características 3 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad . 6 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 1 - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 26
Breve descrição do ThinkPad Breve descrição do ThinkPad Perspectiva anterior Perspectiva posterior 2 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 27
® Interface externa v Conector de monitor externo v Ranhuras de PC Card (PC Card Tipo I ou Tipo II) v Ranhura de placa Secure Digital v Tomada de auscultadores estéreo v Tomada de microfone v Conector USB (Universal Serial Bus) v Conector de alimentação USB (conector USB (Universal Serial Bus) com - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 28
Características v Função de rede local sem fios integrada (em alguns modelos) v Função Bluetooth integrada (em alguns modelos) 4 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 29
: 100-240 V ca, entre 50 a 60 Hz Bateria v Bateria de iões de lítio Cell do ThinkPad X40 Series 4 - Tensão nominal: 14,4 V cc - Capacidade: 1,9 AH v Bateria de iões de lítio Cell do ThinkPad X40 Series 8 - Tensão nominal: 14,4 V cc - Capacidade: 4,3 AH Capítulo 1. Descrição geral do seu novo - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 30
Não permaneça com o computador colocado sobre o colo, ou em contacto com qualquer outra parte do corpo, por um período de tempo prolongado, durante o funcionamento do computador ou ligados e de que todos os cabos foram desligados. 6 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 31
ter com o computador ThinkPad v Antes de -o pela base. Não levante nem pegue no computador pela parte superior (onde está localizado o ecrã). v Utilize uma de disco rígido, o fornecedor de serviços autorizado da Lenovo não procederá à respectiva reposição, sendo eventualmente necessário substituir - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 32
ThinkPad junto da Lenovo (consulte a página da Web: www.lenovo.com/register/). Este procedimento facilitará a recuperação do computador por parte estática pode danificar o dispositivo. - PC Card - Smart Card - Cartão partes de água para 1 parte de detergente. 8 ThinkPad®X40 Series Manual de Assist - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 33
Cuidados a ter com o computador ThinkPad 2. Embeba uma esponja com o detergente diluído. 3. Esprema o líquido em ílico e água limpa. 4. Retire o máximo de água possível. 5. Limpe de novo o monitor. Tenha o cuidado de não deixar escorrer líquido para o interior do computador. 6. Feche o ecrã apenas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 34
Cuidados a ter com o computador ThinkPad Cuidados a ter com o leitor de impressões digitais As acções a seguir indicadas podem molhada. v O leitor falha frequentemente o registo ou a autenticação da impressão digital do utilizador. 10 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 35
rígido . . 28 Problema de arranque 28 Problemas de autenticação de impressões digitais 30 Outros problemas 30 Iniciar o Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility 33 Recuperar software pré-instalado . . . . . 34 Actualizar a unidade de disco rígido . . . . 36 Substituir a bateria 38 - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 36
apenas problemas que possam impedir o acesso a este sistema de ajuda. Mensagens de erro Notas: 1. Nos quadros seguintes, x pode representar qualquer carácter. 2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor for Windows. 12 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 37
password in the EEPROM is not correct. A soma de verificação da palavra-passe de supervisor da EEPROM não está correcta. É necessário substituir a placa de sistema. Peça assistência para o computador. 0182: Bad CRC2. Enter BIOS computador. 0190: Critical low-battery O computador desligou-se devido - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 38
a memória do computador, utilizando o PC-Doctor. Se tiver instalado um módulo de memória imediatamente antes de ligar a alimentação do computador, volte a instalar o módulo. Em seguida, teste a memória utilizando o PC-Doctor. 14 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 39
módulo. Em seguida, teste a memória utilizando o PC-Doctor. 0250: System battery error A pilha de segurança, utilizada para preservar as informaçõ hora, utilizando o Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility). 0280: Previous boot incomplete Não foi possível ao computador concluir um - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 40
unidade principal, uma unidade internal hard disk drive de disco rígido não IBM ou não Lenovo ou uma unidade de disco rígido utilizar uma unidade de disco rígido IBM / Lenovo supported on this system suportada com software propriet ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 41
. Edite o ficheiro C:\CONFIG.SYS e altere a linha device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS CardBus Configuration Error -Device Disabled e guarde o ficheiro. Inicie o Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility). Prima F9 e a tecla Enter para carregar - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 42
, ligue-a novamente e preste atenção aos avisos sonoros. Se estiver a utilizar um monitor externo, consulte o tópico "Problemas do ecrã do computador" na página 25 Solu : O ecrã fica em branco durante o funcionamento do computador. 18 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 43
dimensão real do ecrã, inicie o Programa de configuração do ThinkPad (ThinkPad Configuration Program) e faça clique em LCD; em seguida, seleccione disco rígido, não existe qualquer meio de um representante de serviços da Lenovo poder repô-la, nem de recuperar os dados contidos no disco rígido. Ter - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 44
funcionam. Solução: Verifique se o teclado numérico externo está correctamente ligado ao computador. Problema: Nenhuma ou apenas algumas teclas do teclado externo PS/2 funcionam. 20 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 45
indicador está correctamente ligado à X4 UltraBase Dock. Se o seu rato for incompatível com o rato PS/2, desactive o TrackPoint, utilizando o Programa de configuração do ThinkPad (ThinkPad Configuration Program). Nota: Para mais informações, consulte o manual fornecido com o rato. Capítulo 2. Resolu - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 46
DRIVERS ou no directório C:\SWTOOLS\DRIVERS da unidade de disco rígido. Se a unidade de disco rígido não incluir os controladores de dispositivo, consulte este sítio da Web. http://www.lenovo.com/think/support -se imediatamente. 22 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 47
se encontra em modo de espera ou em modo de hibernação. Se, quando retomar o funcionamento normal, o computador não encontrar ligado um monitor externo, o LCD permanecerá em branco, não sendo apresentados quaisquer dados. Esta restrição não depende da definição da resolução. Prima a combinação de - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 48
temporizador com alimentação pela bateria (″timer-wake-with-battery-operation″) está desactivada por predefinição. Se activar BIOS (BIOS Setup Utility), consulte o "Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility)" no Access Help, o sistema de ajuda integrado. 24 ThinkPad®X40 Series Manual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 49
modo de hibernação: v Se estiver a utilizar uma PC Card de comunicações. Para activar o modo de hibernação, interrompa o programa Windows 2000). v Se o modo de hibernação não estiver activo. Para activar o modo de hibernação, proceda do seguinte modo: 1. Inicie o Programa de configuração do ThinkPad (ThinkPad - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 50
Verifique se a resolução do ecrã e o número de cores estão correctamente definidos. 3. Faça clique em Avançadas (Advanced no botão Resolução de problemas (Troubleshooter) 7. Faça clique no separador Monitor. 8. Certifique-se de que as ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 51
Resolução de problemas Problemas da bateria Problema: Não é possível carregar completamente a bateria no tempo de carregamento normal, utilizando o método de carregamento com o computador desligado. Solução: É possível que a bateria esteja sobredescarregada. Execute as seguintes acções: 1. Desligue - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 52
do IBM BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS), certifique-se de que a unidade de disco rígido está incluída na lista ″Boot priority Access IBM. É apresentado o espaço de trabalho do Rescue and Recovery. É apresentada uma janela semelhante à seguinte: 28 ThinkPad®X40 Series Manual de - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 53
cópias de segurança. v Configurar definições e palavras-passe do sistema. v Comunicar utilizando a Internet e consultar o sítio de assistência ThinkPad. v Resolver problemas e diagnosticá-los, utilizando diagnósticos. No painel superior do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, para abrir outras - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 54
do Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility), certifique-se de que o dispositivo está incluído na lista ″Sequência de prioridade de arranque″ (″Boot priority order″). Se estiver incluído na lista ″Excluído da sequência 30 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 55
Excluded from boot order″). Thinkpad (ThinkPad IBM não garante a respectiva reprodução nem, caso haja reprodução, a qualidade do som. Problema: A reprodução de DVDs não é regular no Windows 2000. Solução: Este problema pode ocorrer quando é seleccionado o modo Máximo da bateria (Maximum Battery - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 56
velocidade. v Desempenho optimizado da bateria (Battery Optimized Performance): mantém constante a velocidade -se de uma questão relacionada com o controlador USB 2.0 no Windows 2000. Para obter informações pormenorizadas, consulte a ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 57
ThinkPad 2.5 inch Hard Disk Drive Firmware Update Utility (versão disponibilizada antes de 24 de Janeiro de 2005): A versão mais recente está disponível em http://www.lenovo.com/think/support/ v Drive /hdd/support/download.htm Notas: 1. A Lenovo não garante o funcionamento correcto do Drive Fitness - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 58
submenu imbricado, prima Esc repetidamente até voltar ao menu do Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility). Nota: Se for necessário repor os valores originais das definições, restaurar o conteúdo do disco rígido para 34 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 59
Recovery é independente do sistema operativo Windows. Assim, pode iniciá-lo premindo o botão azul Access IBM, quando solicitado durante o arranque. modo: Notas: 1. Se a unidade óptica não estiver ligada ao computador ThinkPad durante a recuperação, o software de DVD e o software de gravação de - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 60
de disco rígido junto do seu revendedor ou de um representante de vendas da Lenovo. Notas: 1. Substitua a unidade de disco rígido apenas para efeitos de actualização bateria. 4. Retire o parafuso que fixa a unidade de disco rígido. 36 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 61
Actualizar a unidade de disco rígido 5. Abra o ecrã do computador e, em seguida, mantenha o computador assente no painel lateral e retire a unidade de disco rígido, puxando pela tampa. 6. Desencaixe a tampa da unidade de disco rígido. 2 1 7. Encaixe a tampa na nova unidade de disco rígido. 8. - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 62
hibernação. Nesse caso, desligue a alimentação do computador. 2. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 3. Desloque o fecho da bateria para a posição de abertura. 38 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 63
Substituir a bateria 4. Desloque o fecho da bateria para a posição 1 e mantenha-o nessa posição e, em seguida, remova a bateria 2 . 1 2 5. Alinhe a face anterior de uma bateria completamente carregada com a face anterior do compartimento da bateria no computador e, em seguida, encaixe cuidadosamente - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 64
Substituir a bateria 7. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. 40 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 65
Capítulo 3. Obter ajuda e assistência Obter ajuda e assistência 42 Obter ajuda na Web 42 Contactar o Centro de Suporte ao Cliente . . 42 Obter ajuda em todo o mundo 44 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 41 - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 66
ThinkPad e suporte. O endereço da página inicial da Personal Computing é www.lenovo.com/think/ Poderá encontrar informações de suporte para o computador ThinkPad em www.lenovo.com/think/support para corrigir esse mesmo problema. 42 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 67
problemas de software v Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização v prazo da garantia, consulte o endereço www.lenovo.com/think/support/, faça clique em Warranty (Garantia) e, da máquina v Números de série do computador, monitor e outros componentes, ou a prova de compra v - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 68
International Warranty Service, Serviço Internacional de Garantia) e consultar uma lista de países nos quais o serviço se encontra disponível, consulte o endereço www.lenovo.com/think/support/, faça clique em Warranty e siga as instruções apresentadas no ecrã. 44 ThinkPad®X40 Series Manual de Assist - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 69
Bluetooth Specification 1.1 e 1.2, tal como definido pela Bluetooth SIG. Os seguintes perfis são suportados pela Bluetooth Daughter Card: v Generic Access v Service Discovery v Printer v Human Interface Device (Teclado/Rato) v Basic Image v Handsfree © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 45 - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 70
frequência rádio, a Lenovo afirma, com um certo grau de confiança, que as placas sem fios integradas são seguras para utilização por parte do consumidor. Estas normas pode resultar na violação das normas governamentais. Consulte o 46 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 71
o manual de necessário activar o ECM seguindo os passos a seguir indicados. 1. Inicie o Windows 2000/XP. Inicie sessão com privilégios administrativos. 2. Na área de trabalho o botão direito do rato em O meu computador (My computer) e seleccione Propriedades (Properties). 3. Faça clique no separador - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 72
48 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 73
de instalação, salvo indicação em contrário por parte da Lenovo ou do seu Revendedor Lenovo. Salvo especificação em contrário por parte da Lenovo, as garantias seguintes aplicam-se apenas ao pa ESSE PERÍODO. ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 49 - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 74
Serviço de Garantia O serviço de garantia pode ser prestado pela Lenovo, pela IBM e pelo seu revendedor se autorizado a prestar serviço de garantia ou aplicável à Máquina é especificado na Parte 3 Informações sobre a Garantia. 50 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 75
entrada/saída básico (denominado "BIOS"), utilitários, controladores de dispositivo efectuou a aquisição para efeitos de reembolso. Como parte do serviço de garantia, o Fornecedor de Servi do pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e o item de substituição torna-se propriedade do - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 76
incumprimento por parte da Lenovo, o Cliente tenha direito a receber uma indemnização da Lenovo. Em cada Lenovo seja legalmente responsável; e 2. montante de quaisquer outros danos reais directos, até aos encargos relativos à Máquina que constituir objecto da reclamação. 52 ThinkPad®X40 Series Manual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 77
aplicar todos os direitos, deveres e obrigações do Cliente e da Lenovo emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declaração de , deveres e obrigações das partes estão sujeitos aos tribunais do país no qual o Cliente adquiriu a Máquina. Parte 2 - Termos Específicos do - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 78
. Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte é acrescentado ao final desta secção: Ao abrigo do Artigo 1328 do Código Civil Peruano, as limitações e exclusões 54 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 79
ou nos Estados Unidos, marque 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANADÁ Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui a alínea 1 desta secção: 1. danos pessoais (incluindo morte) ou danos físicos em bens imóveis e bens móveis alienáveis causados por negligência da Lenovo; e Legislação Aplicável - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 80
verifique incumprimento por parte da Lenovo de uma condição ou garantia implícita no Trade Practices Act 1974 ou em outra legislação semelhante, a responsabilidade da Lenovo será limitada á sobre qualquer outra versão de idioma. 56 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 81
; e 2. no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situação que envolva incumprimento por parte da Lenovo, de acordo, ou de qualquer forma relacionado, com o objecto da presente Declaração de Garantia Limitada, pelos encargos pagos pelo Cliente pela Máquina individual que - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 82
bens fornecidos pela Lenovo, caso os mesmos partes do litígio autorizada a nomear um árbitro. Os dois árbitros nomeados pelas partes nomearão um terceiro árbitro que presidirá ao processo. As vagas de presidente serão preenchidas pelo presidente do Philippine Dispute 58 ThinkPad®X40 Series Manual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 83
árbitro no prazo de 30 dias a contar da data de nomeação da outra parte, o primeiro árbitro nomeado será o único árbitro, desde que tenha sido de Serviços, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo no país no qual pretende obter serviço de garantia. Se o Cliente tiver - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 84
desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo nesse país. O serviço de garantia em África encontra-se Parte Ocidental da Faixa de Gaza, Catar, Quénia, Ruanda, São Tomé, Serra Leoa, Somália, Tanzânia, Uganda, Zâmbia e Zimbabwe, todos os litígios 60 ThinkPad®X40 Series Manual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 85
Garantia Limitada serão resolvidos pelo Tribunal de Arbitragem de Moscovo; 6) na África do Sul, Namíbia, Lesoto e Suazilândia, ambas as partes aceitam submeter todos os litígios relacionados com a presente Declaração de Garantia Limitada à jurisdição do Supremo Tribunal de Joanesburgo; 7) na Turquia - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 86
Parte 3 - Informações sobre a Garantia. Poderá contactar a assistência IBM no seguinte endereço: IBM Warranty & Service previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situa a 62 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 87
Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: Salvo de outra forma previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situações de cumprimento das suas obrigações consagradas ou relacionadas com esta Declaração de - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 88
por parte do Fornecedor de Serviços, de uma Máquina Lenovo, Lenovo será responsável até ao limite do montante total pago pelo Cliente pela Máquina que constituir objecto da reclamação. Aplicabilidade a fornecedores, revendedores e Fornecedores de Serviços (inalterado). 64 ThinkPad®X40 Series Manual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 89
No caso de impossibilidade de reparação, por parte do Fornecedor de Serviços, de uma Máquina Lenovo, o Cliente poderá solicitar alternativamente um reembolso da entrega da Máquina avariada à assistência Lenovo ou IBM serão suportados pela Lenovo. Limitação de Responsabilidades: O parágrafo seguinte - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 90
ou por acção criminosa. As partes aceitam as limitações de Goods and Supply of Services Act 1980 são pelo Lenovo por danos reais por qualquer Falha não excederá, em caso algum, 125% do montante pago pelo Cliente pela Máquina directamente relacionada com a Falha. 66 ThinkPad®X40 Series Manual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 91
: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: No âmbito desta secção, por "Falha" entende-se qualquer acto, declaração, omissão ou negligência por parte da Lenovo, associado ao, ou relacionado com, o objecto da presente Declaração de Garantia Limitada relativamente ao qual - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 92
garantia prestado pela Lenovo. Período de Garantia O período de garantia é variável consoante o país ou a região e é especificado na tabela a seguir apresentada. NOTA: Por ″Região″ entende-se as Regiões Administrativas Especiais da China, Hong Kong ou Macau. 68 ThinkPad®X40 Series Manual de Assist - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 93
anos para peças e de 1 ano para mão-de-obra significa que a Lenovo presta serviço de garantia, sem encargos, para: a. peças e mão-de anos do período de garantia. Tipo de Máquina 2371 2372 2382 2386 País ou Região de Aquisição Período de Garantia Modelos 2371-67K/ 87K/ 6EK/ 8EK/ 6GK Coreia Peças - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 94
e Mão-de-obra 3 anos Bateria - 1 ano Peças e Mão-de-obra 1 ano Bateria - 1 ano Peças e Mão-de-obra 1 ano Bateria - 1 ano Tipos de Serviço de Garantia 6 1 7 1 5 1 6 1 7 1 5 1 6 1 6 1 7 1 5 1 6 1 7 1 70 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 95
localização, contacte o seu Fornecedor de Serviços local ou o seu Revendedor. 1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente (″CRU″) A Lenovo enviará CRUs para instalação por parte do Cliente. As CRUs de Nível 1 são fáceis de instalar, ao passo que as CRUs de Nível 2 requerem algumas capacidades - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 96
será devolvida ao Cliente, sendo os custos suportados pela Lenovo, salvo especificação em contrário por parte do Fornecedor de Serviços. O Cliente é responsável 1-800-IBM-SERV (426-7378). Noutros países, consulte os números de telefone a seguir apresentados. 72 ThinkPad®X40 Series Manual de Assist - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 97
telefone mais actuais, consulte o endereço http://www.lenovo.com/think/support e faça clique em Support phone list. País ou região África Argentina 224-488 (Espanhol) 800 810 1818 (Mandarim) PC doméstico: 852 2825 7799 PC comercial: 852 8205 0333 ThinkPad e WorkPad: 852 2825 6580 (Cantonês, Inglês, - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 98
activo) 01-881-1444 (Serviço de garantia e suporte) (Inglês) 02-7031-6101 (30 dias e suporte activo) +39-800-820094 (Serviço de garantia e suporte) (Italiano) 74 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 99
ária: Sem taxas: 0120-887-870 Internacional: +81-46-266-4724 ThinkPad: Sem taxas: 0120-887-874 Internacional: +81-46-266-4724 Os operador responda. Peça ″English support please″, e a chamada será transferida para um operador que fale inglês. Software para PC: 0120-558-695 Chamadas internacionais - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 100
-411-005-6649 (Espanhol) 0-800-100-2011 (Espanhol) Para a região norte e Hanói: 84-4-8436675 Para a região sul e Ho Chi Minh: 84-8-8295160 (Inglês, Vietnamita) 76 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 101
es para remoção/substituição. Manual de Assistência e IBM no ThinkPad e, em seguida, faça clique em Access Help. Se não for possível aceder a estas instruções ou se tiver dificuldades ao substituir uma CRU, pode utilizar qualquer um dos seguintes recursos adicionais: © Lenovo 2005. Portions © IBM - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 102
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v O Centro de Suporte ao Cliente. Para obter o número de telefone do Centro de Suporte do seu país ou região, consulte a secção "Lista de Números de Telefone dos Países da UE" na página 73. 78 ThinkPad®X40 Series Manual de - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 103
Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing O LENOVO Lenovo pode efectuar melhoramentos e/ou alterações no(s) produto(s) e/ou no(s) programa(s) descrito(s) nesta publicação. © Lenovo 2005. Portions © IBM - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 104
ou alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nenhuma disposição do presente documento deverá ser interpretada informações contidas nesses sítios da Web não fazem parte das informações deste produto e a utilização de 80 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 105
As seguintes informações são referentes ao ThinkPad X40, tipo de máquina 2371, 2372, 2381, 2382, 2369, Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC. A respectiva utilização funcionamento indesejável. Entidade responsável: Lenovo (United States) Inc. One Manhattanville Road - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 106
recomendadas, incluindo a instalação de placas de opção não Lenovo. Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com es, visite o sítio da Web da IBM no endereço www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html 82 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 107
marketing e siga as instruções que lhe forem fornecidas. Pode igualmente consultar essas instruções no endereço www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Se utilizar um computador ThinkPad em casa e necessitar de destruir uma bateria, terá de o fazer em conformidade com as disposições legais e regulamentos - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 108
software, visite o endereço http://www.pc.ibm.com/support. Para adquirir suporte técnico complementar a Programas) da IBM, que acompanha o software. A utilização, por parte do cliente, ThinkPad que adquiriu. O CD é fornecido gratuitamente, 84 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 109
: Através da Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Endereço de correio: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países: Lenovo PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad Apêndice - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 110
licença) Logotipo IBM (utilizado nos termos da licença) Approach Domino Freelance Graphics Lotus Lotus Notes Lotus Organizer SmartSuite Word Pro 1-2-3 Microsoft e Windows são marcas comerciais ou de serviços de terceiros. 86 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 111
mensagens de erro 12 P palavra-passe definir 7 problemas 19 PC-Doctor for Windows 12 perspectiva anterior 2 perspectiva posterior 2 problema arranque 28 problemas peças 77 utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility) 33 W Web, obter ajuda 42 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 87 - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 112
88 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 113
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Part Number: 39T6140 Printed in China (1P) P/N: 39T6140
ThinkPad
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X40
Series
Manual
de
Assistência
e
Resolução
de
Problemas