Lenovo ThinkPad X40 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide for the Thi - Page 36
Diagnosticar, problemas, Resolução, Mensagens
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Resolução de problemas Diagnosticar problemas Se ocorrer um problema no computador, poderá testá-lo utilizando o PC-Doctor for Windows. Para executar o PC-Doctor for Windows, proceda da seguinte forma: 1. Faça clique em Iniciar. 2. Mova o ponteiro para Todos os programas (noutras versões do Windows, que não o Windows XP, Programas) e, em seguida, PC-Doctor for Windows. 3. Faça clique em PC-Doctor. 4. Seleccione o tipo de teste pretendido, Device Categories (Categorias de dispositivo) ou Test Scripts (Guiões de teste). Atenção A execução de qualquer um dos testes indicados pode demorar algum ou até bastante tempo. Certifique-se de que dispõe de tempo para executar a totalidade do teste; não interrompa o teste enquanto este se encontrar em execução. O System Test (Teste de sistema) dos Test Scripts (Guiões de teste) executa alguns testes a componentes essenciais do equipamento, mas não executa todos os testes de diagnóstico disponíveis no PC-Doctor for Windows. Se o PC-Doctor for Windows comunicar que todos os testes do conjunto System Test (Teste de sistema) foram executados e que não foi detectado qualquer problema, considere a necessidade de execução de testes adicionais do PC-Doctor for Windows. Se pretender contactar o Centro de Suporte, certifique-se de que imprime o registo do teste para poder fornecer rapidamente todas as informações solicitadas pelo técnico de assistência. Resolução de problemas Se não conseguir encontrar o seu problema nos quadros seguintes, consulte o sistema de ajuda integrado, o Access Help. Inicie o ThinkVantage Productivity Center premindo o botão Access IBM e fazendo clique em Access Help. A secção seguinte descreve apenas problemas que possam impedir o acesso a este sistema de ajuda. Mensagens de erro Notas: 1. Nos quadros seguintes, x pode representar qualquer carácter. 2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor for Windows. 12 ThinkPad®X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas