Lenovo ThinkPad X40 (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 40

Identification, incidents, Résolution, d'incidents, Messages, d'erreur

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Résolution d'incidents Identification des incidents Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à l'aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes sous une interface Windows autre que Windows XP) puis PC-Doctor pour Windows. 3. Cliquez sur PC-Doctor. 4. Choisissez un test dans Device Categories ou Test Scripts. Attention Un test peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que vous avez suffisamment de temps pour l'exécuter en totalité ; vous ne devez pas l'interrompre. Dans Test Scripts, l'option System Test permet d'exécuter des tests sur des composants matériel critiques. Toutefois, elle ne lance l'ensemble des tests de PC-Doctor pour Windows. Si les tests de System Test ne détectent aucun incident, vous pouvez lancer des tests supplémentaires. Si vous envisagez de prendre contact avec le centre de support, veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir rapidement les informations nécessaires. Résolution d'incidents Si vous ne parvenez pas à identifier l'origine de l'incident à l'aide des informations ci-après, consultez le système d'aide en ligne Aide Access. Lancez ThinkVantage Productivity Center en appuyant sur le bouton Access IBM et cliquez sur Aide Access. Le tableau qui suit décrit uniquement les incidents susceptibles de vous empêcher d'accéder au système d'aide en ligne. Messages d'erreur Remarques : 1. Dans les tableaux, la lettre x désigne un caractère quelconque. 2. La version de PC-Doctor considérée ici est PC-Doctor pour Windows. Message 0175 : CRC1 incorrect, arrêtez l'autotest à la mise sous tension (POST). Solution Le total de contrôle de l'EEPROM est incorrect (bloc 6). Faites réparer l'ordinateur. 12 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents

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Si
un
incident
se
produit
sur
votre
ordinateur,
vous
pouvez
effectuer
un
test
à
l’aide
de
PC-Doctor
pour
Windows.
Pour
exécuter
PC-Doctor
pour
Windows,
procédez
comme
suit
:
1.
Cliquez
sur
Démarrer
.
2.
Sélectionnez
Tous
les
programmes
(ou
Programmes
sous
une
interface
Windows
autre
que
Windows
XP)
puis
PC-Doctor
pour
Windows
.
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Cliquez
sur
PC-Doctor
.
4.
Choisissez
un
test
dans
Device
Categories
ou
Test
Scripts
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Attention
Un
test
peut
prendre
plusieurs
minutes.
Vérifiez
que
vous
avez
suffisamment
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pour
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en
totalité
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vous
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l’interrompre.
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Test
Scripts
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System
Test
permet
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des
tests
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composants
matériel
critiques.
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tests
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PC-Doctor
pour
Windows.
Si
les
tests
de
System
Test
ne
détectent
aucun
incident,
vous
pouvez
lancer
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tests
supplémentaires.
Si
vous
envisagez
de
prendre
contact
avec
le
centre
de
support,
veillez
à
imprimer
le
journal
de
test
afin
de
pouvoir
fournir
rapidement
les
informations
nécessaires.
Résolution
d’incidents
Si
vous
ne
parvenez
pas
à
identifier
l’origine
de
l’incident
à
l’aide
des
informations
ci-après,
consultez
le
système
d’aide
en
ligne
Aide
Access.
Lancez
ThinkVantage
Productivity
Center
en
appuyant
sur
le
bouton
Access
IBM
et
cliquez
sur
Aide
Access.
Le
tableau
qui
suit
décrit
uniquement
les
incidents
susceptibles
de
vous
empêcher
d’accéder
au
système
d’aide
en
ligne.
Messages
d’erreur
Remarques
:
1.
Dans
les
tableaux,
la
lettre
x
désigne
un
caractère
quelconque.
2.
La
version
de
PC-Doctor
considérée
ici
est
PC-Doctor
pour
Windows.
Message
Solution
0175
:
CRC1
incorrect,
arrêtez
l’autotest
à
la
mise
sous
tension
(POST).
Le
total
de
contrôle
de
l’EEPROM
est
incorrect
(bloc
6).
Faites
réparer
l’ordinateur.
Résolution
d’incidents
12
ThinkPad
X40
Series
Guide
de
maintenance
et
d’identification
des
incidents