Lenovo ThinkPad X40 (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 99

Types, services, prévus, garantie

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Type de machine 2527 Pays ou Région d'acquisition Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil et Australie Autres 2528 Etats-Unis, Mexique et Brésil Autres Période de garantie Pièces et main-d'oeuvre - 1 an Types de service prévus par la garantie 6 Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 1 an 7 Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 3 ans 6 Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 3 ans 7 Batterie - 1 an 1 Types de services prévus par la garantie Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour votre Machine dans le tableau ci-dessus et tel qu'il est décrit ci-après. Le calendrier du service sera fonction de l'heure de votre appel et sous réserve de la disponibilité des pièces. Les niveaux de service sont des objectifs de temps de réponse et ne sont pas garantis. Il se peut que le niveau de service de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par le monde et que des frais supplémentaires s'appliquent lorsque le service n'est pas du ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails sur les pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre fournisseur de services ou avec votre revendeur. 1. Unité remplaçable par l'utilisateur (″CRU″) Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1 sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous pouvez demander à un fournisseur de services d'installer une CRU, sans frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de votre Machine. Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée. Lorsque le retour de l'unité défectueuse est requis, 1) les instructions de retour et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de Annexe B. Informations relatives à la Garantie 71

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Type
de
machine
Pays
ou
Région
d’acquisition
Période
de
garantie
Types
de
service
prévus
par
la
garantie
2527
Etats-Unis,
Canada,
Mexique,
Brésil
et
Australie
Pièces
et
main-d’oeuvre
-
1
an
Batterie
-
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an
6
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Autres
Pièces
et
main-d’oeuvre
-
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Batterie
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Etats-Unis,
Mexique
et
Brésil
Pièces
et
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Batterie
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Pièces
et
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-
3
ans
Batterie
-
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7
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Types
de
services
prévus
par
la
garantie
Si
nécessaire,
votre
fournisseur
de
services
vous
fournira
un
service
de
réparation
ou
de
remplacement
en
fonction
du
type
de
service
de
garantie
spécifié
pour
votre
Machine
dans
le
tableau
ci-dessus
et
tel
qu’il
est
décrit
ci-après.
Le
calendrier
du
service
sera
fonction
de
l’heure
de
votre
appel
et
sous
réserve
de
la
disponibilité
des
pièces.
Les
niveaux
de
service
sont
des
objectifs
de
temps
de
réponse
et
ne
sont
pas
garantis.
Il
se
peut
que
le
niveau
de
service
de
garantie
spécifié
ne
soit
pas
disponible
dans
tous
les
sites
de
par
le
monde
et
que
des
frais
supplémentaires
s’appliquent
lorsque
le
service
n’est
pas
du
ressort
habituel
de
votre
fournisseur
de
services
;
pour
plus
de
détails
sur
les
pays
et
les
sites,
prenez
contact
avec
le
représentant
de
votre
fournisseur
de
services
ou
avec
votre
revendeur.
1.
Unité
remplaçable
par
l’utilisateur
(
″
CRU
″
)
Lenovo
vous
expédiera
les
CRU
que
vous
installerez.
Les
CRU
de
niveau
1
sont
faciles
à
installer,
tandis
que
les
CRU
de
niveau
2
requièrent
une
certaine
expérience
technique
et
des
outils.
Les
informations
sur
les
CRU
et
les
instructions
de
remplacement
sont
fournies
avec
la
Machine
et
sont
disponibles
auprès
de
Lenovo
à
tout
moment
sur
simple
demande.
Vous
pouvez
demander
à
un
fournisseur
de
services
d’installer
une
CRU,
sans
frais
supplémentaire,
selon
le
type
de
service
prévu
par
la
Garantie
de
votre
Machine.
Lenovo
précise
dans
les
éléments
fournis
avec
une
CRU
de
remplacement
si
la
CRU
défectueuse
doit
lui
être
renvoyée.
Lorsque
le
retour
de
l’unité
défectueuse
est
requis,
1)
les
instructions
de
retour
et
un
conteneur
sont
fournis
avec
la
CRU
de
remplacement,
et
2)
la
CRU
de
Annexe
B.
Informations
relatives
à
la
Garantie
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