Lenovo ThinkPad X41 (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa
Lenovo ThinkPad X41 Manual
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Lenovo ThinkPad X41 manual content summary:
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Nota Antes de utilizar as informações contidas neste manual, bem como o produto a que elas se referem, não ções especiais", na página 83. Primeira edição (Novembro de 2005) © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. Todos os direitos reservados. - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 5
IBM xxi Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 1 Breve descrição do ThinkPad 2 Características 4 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad 32 Iniciar o BIOS Setup Utility 35 . 53 Declaração de Garantia Limitada da Lenovo 53 Parte 1 - Termos Gerais 53 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 6
Declaração de conformidade com a Directiva EMC da União Europeia . . . 86 Informações especiais ambientais para o Japão 86 Oferta de software IBM Lotus 87 Marcas comerciais 90 Índice remissivo 91 iv ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 7
ao seu computador ThinkPad. As informações contidas neste documento não alteram os termos do contrato de aquisição ou a Declaração de Garantia Limitada Lenovo. A Lenovo preocupa-se com reparado por um representante autorizado dos serviços de assistência. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. v - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 8
estas condições num produto que não seja produzido para ou pela Lenovo (tal como uma extensão), suspenda a utilização desse produto até contactar o respectivo fabricante para obter mais instruções ou obter outro em substituição. vi ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 9
ser actualizados ou substituídos pelo Cliente. Estes são designados por Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs (Customer Replaceable Units). A Lenovo identifica expressamente as CRUs como tal e fornece documentação com instruções sobre o momento apropriado para proceder à substituição desses - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 10
alimentação que pretenda utilizar com o equipamento do computador apresentar sinais de danos ou corrosão, não a utilize até esta ser substituída por um electricista qualificado. viii ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 11
além disso, vários produtos portáteis, tais como os computadores portáteis Thinkpad, utilizam uma bateria recarregável para fornecer energia ao sistema em modo portátil. As pilhas/baterias fornecidas pela Lenovo para utilização com o produto foram submetidas a testes de compatibilidade e devem ser - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 12
computadores geram calor quando ligados e durante o carregamento das baterias. Os PCs portáteis podem gerar uma quantidade significativa de calor devido ao seu parte exterior do computador para verificar se existe acumulação de pó. x ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 13
v Remova o pó das saídas de ventilação e orifícios da cobertura biselada. Os computadores utilizados em áreas poeirentas ou de maior movimento poderão necessitar de limpezas mais frequentes. v Não bloqueie ou restrinja a circulação de ar na parte anterior do computador. v Não bloqueie os orifícios - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 14
xii ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 15
contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Para evitar eventuais lesões: v Substitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela Lenovo. v Mantenha a bateria afastada de fontes de calor. v Não exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos. v Não tente desmontar a bateria - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 16
olhos ou mãos, lave imediatamente as áreas afectadas com água durante, pelo menos, 15 minutos. Se sentir sintomas anormais após a lavagem, consulte o seu médico. xiv ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 17
v Nunca instale cabos telefónicos durante uma trovoada. v Nunca instale tomadas telefó DVD-ROM e SuperDisk, eventualmente instalada num computador ThinkPad, é um produto laser. A etiqueta de os requisitos do Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 18
risco de asfixia. Vários produtos e acessórios de PC contêm cabos ou fios, tais como cabos de alimentação ou outros, para ligar o acessório a um PC. Se este produto incluir estes cabos ou fios, os após o manuseamento do mesmo. xvi ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 19
PERIGO Informações especiais sobre segurança para os utilizadores na Austrália Não ligue a linha telefónica enquanto utiliza o modo Tablet. Guarde estas instruções para consulta futura. Informações importantes sobre segurança xvii - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 20
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ThinkPad X41 Tablet, localize e leia o documento Regulatory Notice for ThinkPad X41 Tablet, as informações que suplementam o presente Manual ficheiros e programas pré-instalados pela Lenovo no computador reside numa secção, o botão azul Access IBM ou faça clique no ícone Access IBM na área de trabalho - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 22
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cópias de segurança no caso de estas terem sido criadas através do programa Rescue and Recovery. v Iniciar o BIOS Setup Utility onde pode visualizar e alterar as definições do BIOS. v Iniciar um utilitário que permita alterar a sequência de arranque. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. xxi - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 24
modo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar a capacidade de memória. Utilize os controlos indicados para reproduzir executa o arranque a partir desse dispositivo. xxii ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 25
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad Breve descrição do ThinkPad 2 Características 4 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad . 6 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 1 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 26
Breve descrição do ThinkPad Breve descrição do ThinkPad Perspectiva anterior 2 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 27
Perspectiva posterior Breve descrição do ThinkPad Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 3 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 28
SDRAM (synchronous dynamic random access memory) DDR2 (double data rate II IBM v Botões de controlo do volume Interface externa v Conector de monitor externo v Ranhura de PC Card (PC Card Tipo I ou Tipo II) v Ranhura de Secure Digital ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 29
V ca, 50 a 60 Hz Bateria v Bateria de iões de lítio de 4 células do ThinkPadX41 Tablet - Tensão nominal: 14,4 V cc - Capacidade: 1,9 AH v Bateria de iões de lítio de 8 células do ThinkPadX41 Tablet - Tensão nominal: 14,4 V cc - Capacidade: 4,3 AH Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 30
v Antes de transportar o computador, certifique-se de que retirou quaisquer suportes de dados, desligou a alimentação dos dispositivos ligados e de que todos os cabos foram desligados. 6 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 31
ThinkPad Productivity Center, premindo o botão Access IBM). Ter o cuidado de definir palavras-passe supervisor ou de disco rígido, a Lenovo não consegue proceder à respectiva reposição, sendo Sugestões sobre como utilizar o seu computador em modo Tablet v Ao fechar o ecrã do computador, certifique-se - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 32
outra extensão telefónica digital, uma vez que poderia IBM para iniciar o ThinkVantage Productivity Center). v Registe os seus produtos ThinkPad junto da Lenovo (consulte a página da Web: www.lenovo Lenovo o informe sobre possíveis actualizações e informações técnicas. 8 ThinkPad®X41 Tablet Manual - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 33
por técnicos autorizados da área de produtos ThinkPad. v Não modifique nem cole os fechos, em inactividade. v Se substituir as unidades do computador, instale de novo as tampas frontais plásticas biseladas (se . - PC Card - Smart Card - Placa de memória como, por exemplo, SD Card, Memory Stick e - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 34
Cuidados a ter com o computador ThinkPad 9. Limpe a superfície secando-a por completo, removendo quaisquer fibras eventualmente deixadas pelo pano. leitor encontra-se suja ou manchada. v A superfície do leitor encontra-se molhada. 10 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 35
Cuidados a ter com o computador ThinkPad v O leitor falha frequentemente o registo ou a autenticação da impressão digital de utilizador. Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 11 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 36
Cuidados a ter com o computador ThinkPad 12 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 37
de disco rígido . . 30 Problema de arranque 31 Problemas de autenticação de impressões digitais 32 Outros problemas 32 Iniciar o BIOS Setup Utility 35 Recuperar software pré-instalado . . . . . 36 Actualizar a unidade de disco rígido . . . . 37 Substituir a bateria 40 Utilizar a bateria de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 38
ão Access IBM. A secção seguinte descreve apenas problemas que possam impedir o acesso a este sistema de ajuda. Mensagens de erro Notas: 1. Nos quadros seguintes, x pode representar qualquer carácter. 2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor for Windows. 14 ThinkPad®X41 Tablet Manual de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 39
Prima F10 e, em seguida, Enter para reiniciar o sistema. 0185: Definições de sequência de arranque incorrectas. Inicie o programa de configuração do BIOS (BIOS Setup) e carregue as predefinições. A soma de verificação da definição da sequência de arranque na EEPROM não está correcta. Prima F1 para - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 40
de supervisor e tente novamente. Para eliminar a indicação de erro, inicie o BIOS Setup Utility. 01C8: Detectado mais do Remova a placa Mini-PCI de modem o PC-Doctor. v Se o computador deixar de funcionar durante o teste, peça assistência para o computador. 16 ThinkPad®X41 Tablet Manual de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 41
ria utilizando o PC-Doctor. 0231: Erro da RAM de sistema. Ocorreu uma falha na RAM do sistema. Teste a memória do computador, utilizando o PC-Doctor. Se programa de aplicação. O computador utiliza as predefinições. Execute o BIOS Setup Utility para reconfigurar as definições. Se a mensagem de erro - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 42
Lenovo. Prima F1 para iniciar o BIOS Setup Utility ou Enter para iniciar a pré-área de trabalho. Se o problema persistir, contacte o Centro de Assistência. Os números de telefone estão indicados na secção "Lista de Números de Telefone dos Países da UE" na página 75. 18 ThinkPad®X41 Tablet Manual - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 43
rígido não IBM ou não Lenovo ou uma unidade de disco rígido (HDD) pode não IBM de geração BIOS Setup Utility. Ocorreu uma falha na ventoinha de arrefecimento. Peça assistência para o computador. Edite o ficheiro C:\CONFIG.SYS e altere a linha device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 44
de autenticação dos serviços do sistema. Prima para retomar. Solução Aceda ao BIOS Setup Utility. Prima F9 e a tecla Enter para carregar a predefinição. Prima F10 e, em em branco, peça assistência para o computador. 20 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 45
a compatibilidade com outras aplicações de DOS. Para expandir a imagem até à dimensão real do ecrã, inicie o Programa de configuração do ThinkPad (ThinkPad Configuration Program), faça clique em LCD e, em seguida, active a função Expansão do ecrã (Screen expansion). (É possível que a imagem fique - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 46
levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência Lenovo ou representante de vendas para proceder ao cancelamento da palavra-passe. Se se a alimentação do computador e tente utilizar novamente o teclado. 22 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 47
Resolução de problemas Se o problema do teclado ficar resolvido, volte a ligar cuidadosamente o teclado numérico externo, o teclado externo ou rato, certificando-se de que encaixou correctamente os conectores. Se o teclado continuar a não funcionar, peça assistência para o computador. Problema: É - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 48
instale de novo o PS/2 TrackPoint. Os controladores encontram-se no directório C:\IBMTOOLS\DRIVERS da unidade de disco rígido. Se a unidade de disco rígido não contiver controladores de dispositivo, consulte o sítio dos ThinkPad a 24 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 49
Resolução de problemas permitir o arrefecimento do computador e a proteger o processador e outros componentes internos. Verifique igualmente as definições relativas ao modo de espera (standby), utilizando a função Gestor de energia (Power Manager). Problema: O computador entra em modo de espera - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 50
activação por temporizador com alimentação pela bateria (″timer-wake-with-battery-operation″) está desactivada por predefinição. Se activar esta função, o normal, prima o botão azul Access IBM" (To interrupt normal startup, 26 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 51
IBM button), no canto inferior esquerdo do ecrã, prima o botão Access IBM. É apresentado o ecrã do Rescue and Recovery. 2. Faça clique em Aceder ao BIOS (Access BIOS comunicações e retire a placa PC Card ou desactive a respectiva ranhura. de configuração do ThinkPad (ThinkPad Configuration Program). - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 52
-se de que o dispositivo está a funcionar correctamente. Se não estiver, faça clique no botão Resolução de problemas (Troubleshooter). 7. Faça clique no separador Monitor. 8. Certifique-se de que as informações estão correctas. 28 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 53
status) e certifique-se de que o dispositivo está a funcionar correctamente. Se não estiver, faça clique no botão Resolução de problemas (Troubleshooter). Problema: O ecrã permanece ligado mesmo depois de ter desligado a alimentação do computador. Solução: Prima sem soltar o interruptor de alimenta - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 54
à temperatura ambiente. Quando tiver arrefecido, volte a instalá-la no computador e tente carregá-la de novo disco rígido não funciona. Solução: No menu de arranque do BIOS Setup Utility, certifique-se de que a unidade de disco rígido ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 55
. Para abrir o Rescue and Recovery, proceda da seguinte forma: 1. Desligue e volte a ligar a alimentação do PC. 2. Durante a inicialização do computador, observe atentamente o ecrã. Quando a mensagem "Para interromper o arranque normal, prima o botão azul Access IBM" (To interrupt normal startup - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 56
(Troubleshoot) utilizando os diagnósticos. No painel superior do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, para ças significativas relativamente ao momento do registo da impressão digital. v Dedo molhado ou húmido. v É utilizado ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 57
qual o computador é reiniciado se encontra activado. No menu de arranque do BIOS Setup Utility, certifique-se de que o dispositivo está incluído na lista IRQ com outros dispositivos. Consulte o Programa de configuração do Thinkpad (ThinkPad Configuration Program). Problema: Não é possível ligar o - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 58
a partir do sítio da Web indicado abaixo: v O ThinkPad 2.5 inch Hard Disk Drive Firmware Update Utility (versão disponibilizada antes de 24 de Janeiro de 2005): A versão mais recente está disponível em http://www.lenovo.com/think/support/ v Drive Fitness Test (v3.99 ou anterior): A versão mais - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 59
através do Programa de configuração do ThinkPad (ThinkPad Configuration Program). Para iniciar o BIOS Setup Utility, proceda do seguinte modo: botão azul Access IBM. É apresentado o espaço de trabalho do Rescue and Recovery. 4. Faça clique em Aceder ao BIOS (Access BIOS). É apresentada a - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 60
Recovery é independente do sistema operativo Windows. Assim, pode iniciá-lo premindo o botão azul Access IBM ThinkPad durante a recuperação, o software de DVD e o software de gravação de CDs não serão instalados. Para se certificar de que serão correctamente instalados, 36 ThinkPad®X41 Tablet Manual - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 61
ThinkPad à base de acoplamento X4 Dock e instale IBM. É apresentado o espaço de trabalho do Rescue and Recovery. 4. Faça clique em Restaurar o sistema (Restore your system). 5. Faça clique em Restaurar a unidade de disco rígido para o respectivo estado original (Restore my hard drive da Lenovo. Notas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 62
ao computador. 2. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 3. Remova a bateria. 4. Retire a caneta digitalizadora Tablet do respectivo compartimento. 5. Desaperte o parafuso que fixa a unidade de disco rígido. 38 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 63
Actualizar a unidade de disco rígido 6. Abra o ecrã do computador e, em seguida, mantenha o computador assente no painel lateral e retire a unidade de disco rígido, puxando pela tampa. 7. Desencaixe a tampa da unidade de disco rígido. 8. Encaixe a tampa na nova unidade de disco rígido. 9. Introduza - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 64
e todos os cabos ligados ao computador. Nota: Se estiver a utilizar uma PC Card ou Secure Digital Card, é possível que o computador não entre em modo de hibernação. Desloque o fecho da bateria 1 e, em seguida, remova a bateria 2 . 40 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 65
. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Utilizar a bateria de duração prolongada Pode ligar uma bateria de duração prolongada ThinkPad X40 Series Extended Life Battery ao conector da base de acoplamento do computador. Para ligar uma bateria de duração prolongada ao computador, proceda do - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 66
Utilizar a bateria de duração prolongada 2. Desligue o transformador e todos os cabos ligados ao computador. 3. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 42 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 67
Utilizar a bateria de duração prolongada 4. Encaixe o suporte de encaixe na bateria de duração prolongada, conforme apresentado na figura seguinte. 5. Alinhe as guias da bateria de duração prolongada com os orifícios do computador. 6. Coloque cuidadosamente a bateria na posição até ouvir um estalido - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 68
poderá desligar-se. 2. Desligue o transformador e todos os cabos ligados ao computador. 3. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 4. Deslize o fecho conforme apresentado. 44 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 69
Utilizar a bateria de duração prolongada 5. Empurre o fecho de ejecção da bateria 1 até esta levantar e, em seguida, remova-a 2 . Capítulo 2. Resolução de problemas do computador 45 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 70
Utilizar a bateria de duração prolongada 46 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 71
Capítulo 3. Obter ajuda e assistência Obter ajuda e assistência 48 Obter ajuda na Web 48 Contactar o Centro de Assistência a Clientes 48 Obter ajuda em todo o mundo 50 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 47 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 72
pessoal especializado está disponível para o auxiliar a determinar se tem um problema de hardware e para indicar a acção necessária para corrigir esse mesmo problema. 48 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 73
ção da origem de problemas de software v Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização v Altera e qual o prazo da garantia, consulte o endereço www.lenovo.com/think/support/, faça clique em Garantia (Warranty) e, em seguida, siga manual. Capítulo 3. Obter ajuda e assistência 49 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 74
Warranty Service, Serviço Internacional de Garantia) e consultar uma lista de países nos quais o serviço se encontra disponível, consulte o endereço www.lenovo.com/think/support/, faça clique em Garantia (Warranty) e siga as instruções apresentadas no ecrã. 50 ThinkPad®X41 Tablet Manual de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 75
Bluetooth Specification 1.1 e 1.2, tal como definido pela Bluetooth SIG. Os seguintes perfis são suportados pela placa de expansão Bluetooth: v Generic Access v Service Human Interface Devices (Teclado/Rato) v Basic Image v Handsfree v AV Profile © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 51 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 76
determinadas pelas normas e recomendações de segurança relativas a radiofrequência, a Lenovo afirma que as placas de rede sem fios integradas são seguras para utilização de expansão Bluetooth antes de ligar o computador ThinkPad. 52 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 77
instalação, salvo indicação em contrário por parte da Lenovo ou do seu Revendedor Lenovo. Salvo especificação em contrário por parte da Lenovo, as garantias seguintes aplicam-se apenas ao país ou ESSE PERÍODO. ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 53 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 78
Como Obter Serviço de Garantia O serviço de garantia pode ser prestado pela Lenovo, pela IBM e pelo seu revendedor se autorizado a prestar serviço de garantia ou por qualquer é especificado na Parte 3 Informações sobre a Garantia. 54 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 79
entrada/saída básico (denominado "BIOS"), utilitários, controladores de dispositivo e Substituível pelo Cliente ("CRU" - Customer Replaceable Unit) (ex., teclado, rato, colunas, mem do pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e o item de substituição torna-se propriedade do Cliente - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 80
e danos em bens imóveis e bens móveis alienáveis pelos quais a Lenovo seja legalmente responsável; e 2. montante de quaisquer outros danos reais directos, até aos encargos relativos à Máquina que constituir objecto da reclamação. 56 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 81
da legislação do país no qual o Cliente adquiriu a Máquina para reger, interpretar e aplicar todos os direitos, deveres e obrigações do Cliente e da Lenovo emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declaração de Garantia Limitada, sem prejuízo de qualquer conflito com os - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 82
. Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte é acrescentado ao final desta secção: Ao abrigo do Artigo 1328 do Código Civil Peruano, as limitações e exclusões 58 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 83
ou nos Estados Unidos, marque 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANADÁ Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui a alínea 1 desta secção: 1. danos pessoais (incluindo morte) ou danos físicos em bens imóveis e bens móveis alienáveis causados por negligência da Lenovo; e Legislação Aplicável - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 84
cita no Trade Practices Act 1974 ou em outra legislação semelhante, a responsabilidade da Lenovo será limitada à reparação ou substituição dos bens ou ao fornecimento de bens prevalecerá sobre qualquer outra versão de idioma. 60 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 85
; e 2. no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situação que envolva incumprimento por parte da Lenovo, de acordo, ou de qualquer forma relacionado, com o objecto da presente Declaração de Garantia Limitada, pelos encargos pagos pelo Cliente pela Máquina individual que - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 86
1993 não será aplicável, no que se refere a quaisquer bens fornecidos pela Lenovo, caso os mesmos sejam requeridos pelo Cliente para fins comerciais, conforme definido nesse serão preenchidas pelo presidente do Philippine Dispute 62 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 87
para a referida Máquina em qualquer desses países junto de um Fornecedor de Serviços, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo no país no qual pretende obter serviço de garantia. Se o Cliente tiver adquirido uma Máquina Computador Pessoal na Albânia, Antiga República - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 88
Serviços no país de aquisição, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo nesse país. O serviço de garantia em África encontra-se disponível num raio de 50 , Uganda, Zâmbia e Zimbabwe, todos os litígios 64 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 89
emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, ou relacionados com a sua execução, incluindo processos sumários estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses; 3) na Bélgica e Luxemburgo, todos os litígios emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, ou - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 90
Garantia. Poderá contactar a assistência IBM no seguinte endereço: IBM Warranty & Service Quality Dept. PO Box 30 Spango previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situa a 66 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 91
Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: Salvo de outra forma previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situações de cumprimento das suas obrigações consagradas ou relacionadas com esta Declaração de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 92
outro dano real directo, a Lenovo será responsável até ao limite do montante total pago pelo Cliente pela Máquina que constituir objecto da reclamação. Aplicabilidade a fornecedores, revendedores e Fornecedores de Serviços (inalterado). 68 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 93
secção: Durante o período de garantia, os custos de transporte decorrentes da entrega da Máquina avariada à assistência Lenovo ou IBM serão suportados pela Lenovo. Limitação de Responsabilidades: O parágrafo seguinte é acrescentado a esta secção: As limitações e exclusões especificadas na Declara - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 94
Sale of Goods Act 1893 ou pelo Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 são pelo presente excluídas. Limitação de Responsabilidades: O texto Quais a Lenovo Não É Responsável Salvo no respeitante a qualquer responsabilidade referida na alínea 1 anterior, 70 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assist - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 95
da presente Declaração de Garantia, limitar-se-á aos encargos pagos pelo Cliente pela Máquina individual que constituir objecto de reclamação junto da Lenovo. REINO UNIDO Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: No âmbito desta secção, por "Falha - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 96
Services Act 1982, ou qualquer modificação legal ou repromulgação de qualquer uma das Secções. 2. A Lenovo aceitará responsabilidade ilimitada, sempre sujeita aos Itens pelos Quais a Lenovo ção ou substituição(ões) efectuada(s) 72 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 97
segundo e terceiro anos do período de garantia. Tipo de Máquina 1866 País ou Região de Aquisição E.U.A., Canadá, México, Brasil e Austrália Período de Garantia Peças e Mão-de-obra - 3 anos Japão Bateria e caneta digitalizadora Tablet - 1 ano Peças e Mão-de-obra - 1 ano Outros Bateria e caneta - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 98
quina Lenovo. A área deverá estar limpa, bem iluminada e adequada ao trabalho a realizar. No que se refere a algumas Máquinas, determinadas reparações podem exigir o envio da Máquina para um centro de assistência designado. 3. Serviço de Correio Expresso ou Recolha* 74 ThinkPad®X41 Tablet Manual de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 99
à reparação. * Este tipo de serviço é denominado ThinkPad EasyServ ou EasyServ em alguns países. Para obter servi . No Canadá ou nos Estados Unidos, marque 1-800-IBM-SERV (426-7378). Noutros países, consulte os lenovo.com/think/support e faça clique em Support phone list. Apêndice B. Informações de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 100
Sul: +27 e 0800110756 África Central: Contacte o Parceiro Comercial IBM mais próximo 0800-666-0011 (Espanhol) 131-426 (Ingl 800 810 1818 (Mandarim) PC doméstico: 852 2825 7799 PC comercial: 852 8205 0333 ThinkPad e WorkPad: 852 2825 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 101
País ou região Finlândia França Alemanha Grécia Guatemala Honduras Hungria Índia Indonésia Irlanda Itália Número de telefone 09-459-6960 (30 dias e suporte activo) +358-800-1-4260 (Serviço de garantia e suporte) (Finlandês) 0238-557-450 (30 dias e suporte activo) Hardware: 0810-631-213 (Serviço de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 102
e que o operador responda. Peça ″English support please″, e a chamada será transferida para um operador que fale inglês. Software para PC: 0120-558-695 Chamadas internacionais: +81-44- -21-892-7147 (Português) +4-021-224-4015 78 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 103
País ou região Federação Russa Singapura Eslováquia Eslovénia Espanha Sri Lanka Suécia Suíça Formosa Tailândia Turquia Reino Unido Estados Unidos Uruguai Venezuela Vietname Número de telefone +7-095-940-2000 (Russo) 1800-3172-888 (Inglês, Bahasa, Melayu) +421-2-4954-1217 +386-1-4796-699 91-714-7983 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 104
80 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 105
ções Placa Mini-PCI Teclado Manual ThinkVantage de Productivity Instalação Center Manual Vídeo Online online Hardware Maintenance CRUs Nível 1 X X X X X X X X X X X X X X X X CRUs de Nível 2 X X X X X X X X X X X © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 81 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 106
www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v O Centro de Assistência a Clientes. Para obter o número de telefone do Centro de Assistência do seu país ou região, consulte a secção "Lista de Números de Telefone dos Países da UE" na página 75. 82 ThinkPad®X41 Tablet Manual de - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 107
Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing O LENOVO Lenovo pode efectuar melhoramentos e/ou alterações no(s) produto(s) e/ou no(s) programa(s) descrito(s) nesta publicação. © Lenovo 2005. Portions © IBM - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 108
neste documento não afectam ou alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nenhuma disposição do presente documento deverá ser interpretada como uma licença proibida a inversão de engenharia ou de assemblagem. 84 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 109
electrónicas As seguintes informações são referentes ao ThinkPad X41 Tablet, tipo de máquina 1866, 1867, 1868 e 1869 Declaração de Conformidade interferência que possa causar funcionamento indesejável. Entidade responsável: Lenovo (United States) Inc. One Manhattanville Road Purchase, New York 10577 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 110
de Classe B da Industry Canada Este aparelho digital Classe B está em conformidade com a a instalação de placas de opção não Lenovo. Este produto foi testado e validado como tio da Web da IBM no endereço www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html 86 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 111
marketing e siga as instruções que lhe forem fornecidas. Pode igualmente consultar essas instruções no endereço www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Se utilizar um computador ThinkPad em casa e necessitar de destruir uma bateria, terá de o fazer em conformidade com as disposições legais e regulamentos - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 112
software, visite o endereço http://www.pc.ibm.com/support. Para adquirir suporte técnico complementar a este suporte de instalação inicial, visite o endereço http://www.lotus.com/passport. Nota: Ao utilizar o Lotus SmartSuite v9.8 com o computador ThinkPad X41 Tablet, introduza todas as entradas com - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 113
fornecer o número de série de 7 dígitos do novo computador ThinkPad que adquiriu. O CD é fornecido gratuitamente, no entanto, poderá ser Através da Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Endereço de correio: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 114
e/ou noutros países. Outros nomes de empresas, produtos ou de serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de terceiros. 90 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 115
6 sugestões em modo Tablet 7 sugestões importantes 6 T teclado problemas 22 transportar o computador 6 U unidades substituíveis pelo cliente (CRUs) 81 lista de peças 81 utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility) 35 W Web, obter ajuda 48 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 91 - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 116
92 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X41 | (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 117
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Part Number: 39T9276 Printed in China (1P) P/N: 39T9276
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