Lenovo ThinkPad X41 (Portuguese) Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 46

Problemas, palavra-passe, Problema, interruptor, alimentação, teclado

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Resolução de problemas Problemas de palavra-passe Problema: Esquecimento da palavra-passe. Solução: Se se esquecer da palavra-passe de ligação, terá de levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência Lenovo ou representante de vendas para proceder ao cancelamento da palavra-passe. Se se esquecer da palavra-passe de disco rígido, não existe qualquer meio de um representante autorizado dos serviços de assistência Lenovo poder repô-la, nem de recuperar os dados contidos no disco rígido. Terá de levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência ou representante de vendas da Lenovo para proceder à substituição da unidade de disco rígido. Será necessário apresentar a prova de compra e é possível que o serviço esteja sujeito a uma taxa adicional, relativa a peças e assistência. Se se esquecer da palavra-passe de supervisor, não existe qualquer meio de a Lenovo poder repô-la. Terá de levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência ou representante de vendas da Lenovo para proceder à substituição da placa de sistema. Será necessário apresentar a prova de compra e é possível que o serviço esteja sujeito a uma taxa adicional, relativa a peças e assistência. Problema do interruptor de alimentação Problema: O sistema bloqueia e não é possível desligar a alimentação do computador. Solução: Desligue a alimentação do computador premindo, sem soltar, o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. Se mesmo assim não for possível redefinir o sistema, retire o transformador e a bateria. Problemas do teclado Problema: Nenhuma ou apenas algumas teclas do teclado funcionam. Solução: Se estiver ligado ao computador um teclado externo PS/2, o teclado numérico do computador não funciona. Utilize o teclado numérico incluído no teclado externo. Se estiver ligado ao computador um teclado numérico externo ou um rato: 1. Desligue a alimentação do computador. 2. Desligue o teclado numérico externo ou o rato. 3. Ligue a alimentação do computador e tente utilizar novamente o teclado. 22 ThinkPad®X41 Tablet Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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Problemas
de
palavra-passe
Problema:
Esquecimento
da
palavra-passe.
Solução:
Se
se
esquecer
da
palavra-passe
de
ligação,
terá
de
levar
o
computador
a
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
Lenovo
ou
representante
de
vendas
para
proceder
ao
cancelamento
da
palavra-passe.
Se
se
esquecer
da
palavra-passe
de
disco
rígido,
não
existe
qualquer
meio
de
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
Lenovo
poder
repô-la,
nem
de
recuperar
os
dados
contidos
no
disco
rígido.
Terá
de
levar
o
computador
a
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
ou
representante
de
vendas
da
Lenovo
para
proceder
à
substituição
da
unidade
de
disco
rígido.
Será
necessário
apresentar
a
prova
de
compra
e
é
possível
que
o
serviço
esteja
sujeito
a
uma
taxa
adicional,
relativa
a
peças
e
assistência.
Se
se
esquecer
da
palavra-passe
de
supervisor,
não
existe
qualquer
meio
de
a
Lenovo
poder
repô-la.
Terá
de
levar
o
computador
a
um
representante
autorizado
dos
serviços
de
assistência
ou
representante
de
vendas
da
Lenovo
para
proceder
à
substituição
da
placa
de
sistema.
Será
necessário
apresentar
a
prova
de
compra
e
é
possível
que
o
serviço
esteja
sujeito
a
uma
taxa
adicional,
relativa
a
peças
e
assistência.
Problema
do
interruptor
de
alimentação
Problema:
O
sistema
bloqueia
e
não
é
possível
desligar
a
alimentação
do
computador.
Solução:
Desligue
a
alimentação
do
computador
premindo,
sem
soltar,
o
interruptor
de
alimentação
durante,
pelo
menos,
4
segundos.
Se
mesmo
assim
não
for
possível
redefinir
o
sistema,
retire
o
transformador
e
a
bateria.
Problemas
do
teclado
Problema:
Nenhuma
ou
apenas
algumas
teclas
do
teclado
funcionam.
Solução:
Se
estiver
ligado
ao
computador
um
teclado
externo
PS/2,
o
teclado
numérico
do
computador
não
funciona.
Utilize
o
teclado
numérico
incluído
no
teclado
externo.
Se
estiver
ligado
ao
computador
um
teclado
numérico
externo
ou
um
rato:
1.
Desligue
a
alimentação
do
computador.
2.
Desligue
o
teclado
numérico
externo
ou
o
rato.
3.
Ligue
a
alimentação
do
computador
e
tente
utilizar
novamente
o
teclado.
Resolução
de
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