Lenovo ThinkStation D20 (Brazilian Portuguese) User guide - Page 38

Programas de Diagnóstico

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Sintoma O teclado USB não funciona. Ação Verifique se: • O computar está ligado. • O teclado está firmemente conectado a um conector USB na parte frontal ou traseira do computador. • Não há teclas presas. O mouse não funciona. O computador não responde ao mouse. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: • O computar está ligado. • O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador. • O mouse está limpo. Consulte "Limpando um mouse ótico" na página 35 para obter informações adicionais. O sistema operacional não inicia. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: • Não há disquete na unidade de disquete. • A sequência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional reside. Geralmente, o sistema operacional está na unidade de disco rígido. Para obter informações adicionais, consulte "Selecionando um Dispositivo de Inicialização" na página 21. O computador emite diversos sinais sonoros antes do sistema operacional iniciar. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se não há teclas presas. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Programas de Diagnóstico Os programas de diagnóstico são usados para testar os componentes de hardware de seu computador. Os programas de diagnóstico também são capazes de relatar configurações controladas pelo sistema operacional que interferem na operação correta do seu sistema. Dependendo do sistema operacional pré-instalado e da data em que seu computador foi fabricado, a Lenovo fornece uma das seguintes soluções de diagnóstico: • Lenovo Solution Center (usado quando é possível executar o sistema operacional Windows normalmente) • Lenovo ThinkVantage Toolbox (usado quando você está executando o sistema operacional Windows) • PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizando quando o sistema operacional Windows não inicia) Notas: 32 Guia do Usuário do ThinkStation

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Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O mouse não funciona. O
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O computar está ligado.
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O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador.
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O mouse está limpo. Consulte “Limpando um mouse ótico” na página 35 para
obter informações adicionais.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O sistema operacional não
inicia.
Verifique se:
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Não há disquete na unidade de disquete.
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A sequência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional
reside. Geralmente, o sistema operacional está na unidade de disco rígido.
Para obter informações adicionais, consulte “Selecionando um Dispositivo de
Inicialização” na página 21.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O computador emite diversos
sinais sonoros antes do sistema
operacional iniciar.
Verifique se não há teclas presas.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são usados para testar os componentes de hardware de seu computador.
Os programas de diagnóstico também são capazes de relatar configurações controladas pelo sistema
operacional que interferem na operação correta do seu sistema.
Dependendo do sistema operacional pré-instalado e da data em que seu computador foi fabricado, a
Lenovo fornece uma das seguintes soluções de diagnóstico:
•
Lenovo Solution Center (usado quando é possível executar o sistema operacional Windows normalmente)
•
Lenovo ThinkVantage Toolbox (usado quando você está executando o sistema operacional Windows)
•
PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizando quando o sistema operacional Windows não inicia)
Notas:
32
Guia do Usuário do ThinkStation